Educação continuada: um levantamento de necessidades da equipe de enfermagem / Educación continuada: un diagnóstico de necesidades del equipo de enfermería / Lifelong learning: a survey on the nursing team necessities

RESUMO

A Educação Continuada é o componente essencial dos programas de formação e desenvolvimento de recursos humanos das instituições. O desenvolvimento da equipe de enfermagem é um dos fatores que pode assegurar a qualidade do atendimento ao cliente e a sobrevivência da instituição neste cenário de mudanças e competitividade. Assim, neste estudo fizemos alguns diagnósticos através do levantamento de necessidades da equipe de enfermagem das Unidades de Terapia Intensiva (UTI’s) de um Hospital Público da Grande São Paulo, quanto ao desenvolvimento de um programa de educação continuada na instituição, bem como os fatores que favorecem e os que dificultam a inserção dos enfermeiros assistenciais das UTI’s nas ações educativas in loco e naquelas que são promovidas pelo Serviço de Educação Continuada do hospital. Palavras-chave Educação continuada. Equipe de enfermagem. Desenvolvimento de pessoal

ABSTRACT

Lifelong Learning is the essential component of education and development programs for the human resources of institutions. The development of the nursing team is one of the factors that can assure the quality of assistance to the customer and the survival of the institution in this scene of changes and competitiveness. This way, our study made some diagnostics through a survey of the nursing team necessities in Intensive Care Units (ICUs) of a Public Hospital of Metropolitan São Paulo regarding the development of a program of lifelong learning in the institution, as well as the factors that favor and hinder the insertion of assistant nurses of ICUs regarding in loco educative actions and those promoted by the Service of the Hospital’s Lifelong learning. KEYWORDS Lifelong learning. Nursing team. Staff development

RESUMEN

La Educación Permanente es el componente esencial de los programas de formación e desarrollo de recursos humanos de las instituciones. El desarrollo del equipo de enfermería es un de los factores que pueden asegurar la calidad de la ayuda al cliente y la supervivencia de la institución en esta escena de cambios y de competitividad. Así, en este estudio efectuamos un diagnóstico mediante la presentación de necesidades del equipo de enfermería de las Unidades de Cuidados Intensivos (UCI’s) de un Hospital Público de la región metropolitana de São Paulo , focalizando el desarrollo de un programa de educación permanente de la institución e igualmente los factores que estimulan la inserción de los enfermeros auxiliares de las UCIs respecto acciones educativas in loco y las que promueve el Servicio de Educación Permanente del Hospital. PALABRAS LLAVE Educación permanente. Equipo de cuidados. Desarrollo de personal