Comunicabilidade, qualidade e engajamento informacional às postagens e vídeos sobre o Sistema Único de Saúde nas mídias sociais / Communicability, quality and informational engagement to posts and videos about the unified health system on social media

A facilidade do acesso é o que mais atrai os indivíduos a usarem a internet, principalmente em temas de saúde, onde as principais buscas são sobre tratamentos, informações sobre doenças, suas causas e sintomas. As mídias sociais, amplamente utilizadas, propiciam a acessibilidade e a ampliação do conhecimento para todos os grupos populacionais. Entretanto, a qualidade do que é postado varia consideravelmente. Diante disso, o objetivo dessa dissertação foi avaliar a comunicabilidade, qualidade e o alcance das publicações sobre o Sistema Único de Saúde disponíveis em mídias sociais. Nas buscas, usou-se #sus, #sistemaunicodesaude e a palavra-chave sistema único de saúde. As 100 primeiras publicações em língua portuguesa que retornaram da busca de cada mídia social (Instagram e Facebook) foram avaliadas segundo o Índice de Comunicação com Clareza. Os 100 primeiros vídeos que retornaram do Youtube foram avaliados pela Escala de Qualidade Global. Curtidas, compartilhamentos e comentários permitiram o cálculo do engajamento informacional. A Regressão Múltipla de Poisson com variância robusta determinou a razão de prevalência (RP) (intervalo de confiança de 95% e p<0,05). No Facebook, apenas 9 postagens atingiram BR CDC CCI de 90 ou mais pontos e foram qualificadas como de comunicação clara. Instituições de ensino, saúde e comunicação produziram conteúdos com maior probabilidade de engajamento quando comparados aos órgãos governamentais (RP 1,87; IC95% 1,14-3,07). No Instagram, apenas 6 postagens atingiram os 90 pontos mínimos para qualificação de comunicação clara. Postagens que apresentavam referência bibliográfica e abordaram o conteúdo sobre serviços de saúde mostraram maior probabilidade de ter clareza na comunicação (RP 1,59; IC95% 1,08-2,37; RP 1,61; IC95% 1,03-2,53). No Youtube, a maioria dos vídeos apresentou qualidade excelente. Vídeos sobre o SUS feitos no período pós-pandemia apresentaram menor engajamento do que aqueles feitos no período pré-pandemia (RP 0,61; IC95% 0,39-0,95). Vídeos cujo público-alvo eram os profissionais e estudantes da saúde, tiveram menor probabilidade de terem qualidade (RP 0,43; IC95% 0,25-0,75), comparados àqueles sem direcionamento a um público específico. O engajamento informacional foi baixo e os comentários se destacaram como menos frequentes. O estudo evidenciou a baixa interação dos usuários com as publicações, além da necessidade de se produzir conteúdo de melhor comunicabilidade sobre um dos maiores sistemas universais de saúde do mundo, nas maiores fontes de informação da atualidade, as mídias sociais.

The ease of access is what most attracts individuals to use the internet, especially in health issues, where the main searches are about treatments, information about diseases, their causes and symptoms. Social media, widely used, provide accessibility and expansion of knowledge to all population groups. However, the quality of what is posted varies considerably. Therefore, the objective of this dissertation was to evaluate the communicability, quality, and reach of the publications about the Brazilian Unified Health System available on social media. In the searches, we used #sus, #sistemaunicodesaude and the keyword sistema único de saúde. The first 100 Portuguese language publications that returned from each social media search (Instagram and Facebook) were evaluated according to the Communication with Clarity Index. The first 100 videos returned from YouTube were evaluated by the Global Quality Scale. Likes, shares, and comments allowed the calculation of informational engagement. Poisson Multiple Regression with robust variance determined the prevalence ratio (PR) (95% confidence interval and p<0.05). On Facebook, only 9 posts achieved BR CDC CCI of 90 or more points and were qualified as clear communication. Educational, health, and communication institutions produced content that was more likely to engage when compared to government agencies (PR 1.87; 95% CI 1.14-3.07). On Instagram, only 6 posts met the minimum 90 points for clear communication qualification. Posts that featured a literature reference and addressed content about health services showed a higher likelihood of having clarity in communication (PR 1.59; 95%CI 1.08-2.37; PR 1.61; 95%CI 1.03-2.53). On YouTube, most videos showed excellent quality. Videos about SUS made in the post-pandemic period showed lower engagement than those made in the pre-pandemic period (PR 0.61; 95%CI 0.39-0.95). Videos whose target audience were health professionals and students were less likely to have quality (RR 0.43; 95%CI 0.25-0.75), compared to those without targeting a specific audience. Informational engagement was low and comments stood out as less frequent. The study showed the low interaction of users with the publications, as well as the need to produce better communicable content about one of the largest universal health systems in the world, in today's largest sources of information, the social media.

Dental schools in Brazil and their social, macro-regional and oral health policy repercussions / Cursos de Odontologia no Brasil e suas repercussões sociais, macrorregionais e sobre as políticas de saúde bucal

Dentistry is a profession that has shown considerable growth in the last few years, as far as qualitative aspects and scientific production are concerned, and also in the number of undergraduate courses. Objective: to describe the profile of dentistry courses through official data and unofficial data, such as the existence of student support programs, gender disparities and availability of study places. Material and Methods: to this end, a survey of the 565 Dentistry courses registered by the Ministry of Education was carried out by three trained researchers and then of their respective websites and public domain information, followed by data analysis (R 4.1.2 R Core Team software, Vienna) and georeferencing (Qgis and ArcGis software). Results: as for the profile of the institutions that offer the course, 89.4% are private and as for the unofficial data, 63% of the sites do not have information regarding the teaching staff, 44.2% of the courses present a woman as coordinator and more than half report having at least one type of student support activity. It was possible to observe that the greatest availability of Dentistry vacancies is offered by private institutions and in courses coordinated by men. Conclusion: considering the information available on the college websites, it is important to keep them up to date and complete, so that students have access to the support activities that are relevant to their education.(AU)

A odontologia é uma profissão que tem apresentado crescimento considerável nos últimos anos, tanto no que diz respeito aos aspectos qualitativos e produção científica, como também no número de cursos de graduação. Objetivo: descrever o perfil dos cursos de odontologia por meio de dados oficiais e não oficiais, como a existência de programas de apoio estudantil, disparidades de gênero e disponibilidade de vagas de estudo. Material e Métodos: para tanto, foi realizado um levantamento dos 565 cursos de Odontologia cadastrados no Ministério da Educação por três pesquisadores treinados e, posteriormente, de seus respectivos sites e informações de domínio público, seguido da análise dos dados (R 4.1.2 R Núcleo Team software, Viena) e georreferenciamento (software Qgis e ArcGis). Resultados: quanto ao perfil das instituições que oferecem o curso, 89,4% são privadas e quanto aos dados não oficiais, 63% dos sites não possuem informações sobre o corpo docente, 44,2% dos cursos apresentam uma mulher como coordenadora e mais de metade refere ter pelo menos um tipo de atividade de apoio ao aluno. Foi possível observar que a maior oferta de vagas de Odontologia é oferecida por instituições privadas e em cursos coordenados por homens. Conclusão: considerando as informações disponibilizadas nos sites das faculdades, é importante mantê-las atualizadas e completas, para que os alunos tenham acesso às atividades de apoio pertinentes à sua formação (AU)

Bibliometria dos trabalhos de conclusão do curso de Odontologia do Campus VII Ida Universidade Estadual da Paraíba: panorama de uma faculdade interiorana / Monograph bibliometrics of the dental course at Universidade Estadual da Paraíba Campus VIII: overview of a university in a small town

A realização do trabalho de conclusão de curso (TCC)na graduação, além de ser uma exigência, permite que oestudantetenha contato ativo com as metodologias de pesquisa, proporcionando assim o desenvolvimento de suacapacidade crítica e questionadora. No entanto, pouco se sabe sobre o perfil dos TCCs conduzidos nos cursos de Odontologia brasileiros. Desta forma, o presente estudo teve por objetivo identificar a tendência da produção científica e o perfil bibliométrico dos TCCs do curso de Odontologia da Universidade Estadual da Paraíba (UEPB)doCampus VIII.Foi realizado umestudo observacional descritivo, utilizando atécnica de documentação indireta, por meio de um levantamento de dados de documentos em arquivos públicos da UEPB. De um total de 150 TCCs cadastradosdo curso de Odontologia, a maioria foi defendida por mulheres, principalmente no ano de 2016.As áreas mais frequentes dos temas foram Patologia e Endodontia.O tipo de estudo mais prevalente foi a modalidade pesquisa, principalmente epidemiológica.Apenas 9,3% dos estudos forampublicados, principalmente em revistas de qualis B4e na língua portuguesa. Pode-se verificarque apesar da pesquisa ser bastante realizada pelos estudantes de Odontologia do Campus VIII, ela ainda não está sendo divulgada apropriadamente. Contudo, alguns poucos estudos foram publicados em periódicos de destaque (AU).

Besides being a requirement, writing a monograph to conclude an undergraduate course places students in active contact with research methods, enabling the development of critical, questioning capacity. However, little is known regarding the profile of monographs written for Brazilian dental courses. Therefore, the aim of the present study was to identify the trend in scientific production and the bibliometric profile of monographs for the dental course at Universidade Estadual da Paraíba (UEPB), Campus VIII. A descriptive, observational study was conducted using the indirect documentation method through a survey of documentaldata in public archives of UEPB. Among a total of 150 monographs registered with the dental course, most were presented by women, especially in the year 2016. The most frequent fields were pathology and endodontics. The most prevalent type of study was the research modality, especially epidemiological. Only 9.3% of the studies were published, mainly in "Qualis B4" journals and in Portuguese. Although students of dentistry conduct research, it is not being divulged appropriately. However, a few studies werepublished in high-impact journals (AU).

Aspectos emocionais, apoio social e funcionalidade bucal de idosos robustos e residentes em instituição de longa permanência / Emotional aspects, social support and oral functionality regarding robust older adults' residents in a long-term institution

Objetivo: analisar as questões envolvendo aspectos emocionais e o acesso à informação, escuta qualificada,componentes do macroconceito de apoio social e suas relações com condições sociodemográficas e de funcionalidadebucal em idosos robustos e independentes moradores de uma instituição de longa permanência.Métodos: estudo descritivo observacional e transversal. Para coleta dos dados, foi aplicado o instrumento Escala de Apoio Social e, para análise dos dados, foi proposto um desfecho composto representando o apoio social recebido e análises bivariadas para observação de associações significantes entre o desfecho e as variáveissociodemográficas e de funcionalidade bucal. Resultados: a prevalência da percepção positiva do apoio foi de 54,4%, e é maior em idosos com idade variando entre 60-79 anos e com menor número de dentes.Conclusão: questões emocionais e de informação aos idosos, concebidas por meio das relações interpessoais dentro de uma instituição de longa permanência, precisam ser acessadas por idosos com dentição funcionale em idades mais avançadas.(AU)

Objective: to analyze issues involving emotional aspects and access to information, components of the macro concept of social support, and their relationship with sociodemographic and oral health conditions regarding older people living in long- -term care facilities. Methodology: research design with a transversa approach. To collect the data, the Social Support Scale instrument was applied, and data analysis was performed to compose the social support received and bivariate analyzes for the observation of significant associations between the outcome and socio demographic and oral health variables. Results: the prevalence of positive perception of the social support was 54.4%, higher in older individuals aged 60-79 years, with a higher number of teeth and a non-white colour. Conclusion: emotional and informational issues for the elderly, conceived through interpersonal relationships within a long-term institution need to be optimized.(AU)

Adaptação transcultural da versão brasileira do "Womens' Use of the Internet in Pregnancy Questionnaire" / Cross-cultural adaptation of the brazilian version of "womens 'use of the internet in pregnancy questionnaire"

Há necessidade de instrumentos, criados ou adaptados no país, que avaliem o uso da internet por gestantes e a sua influência no processo de tomada de decisão relacionada à saúde. O objetivo deste trabalho é adaptar transculturalmente para o português do Brasil o "Womens' Use of the Internet in Pregnancy Questionnaire" (WUIPQ) e avaliar as propriedades psicométricas da versão brasileira da escala "Preparação para a Tomada de Decisão" (PDMS). O WUIPQ foi desenvolvido e validado na Irlanda do Norte e apresenta 71 itens. Dentre estes, 11 correspondem à escala PDMS que avalia a percepção da gestante sobre a utilidade da internet para a tomada de decisão relacionada à saúde e comunicação com o profissional durante as consultas de pré-natal. A autora do questionário autorizou o processo de adaptação transcultural do WUIPQ para o contexto brasileiro. A população-alvo do estudo foram 941 mulheres, integrantes dos grupos virtuais de gestantes e mães do Facebook@, que atenderam aos critérios de elegibilidade: gestantes e mães brasileiras maiores de 18 anos que tiveram filhos há menos de um ano e residentes no Brasil. A avaliação da equivalência conceitual e de itens do questionário foi realizada pelo painel de especialistas. A tradução foi realizada de forma independente por dois tradutores bilíngues. As duas versões foram analisadas pelo painel de especialistas originando a versão síntese, retrotraduzida para o inglês por outro tradutor bilíngue e avaliada pela autora do questionário original. As adequações realizadas na versão síntese resultaram na versão pré-teste. A versão pré-teste foi aplicada em 151mulheres membros de um grupo virtual do Facebook®. Para o estudo das propriedades psicométricas da escala PDMS, a confiabilidade teste-reteste foi estimada por meio Coeficiente de Correlação Intraclasse, aplicando o B-WUIPQ em uma amostra de 117 participantes, integrantes de quatro grupos virtuais. Após o resultado, o questionário foi aplicado em 673 gestantes e mães de 118 grupos para avaliação da consistência interna e validade de constructo / estrutural, os quais foram mensurados por meio do alfa de Cronbach e da Análise Fatorial Confirmatória, respectivamente. O B-WUIPQ apresentou evidência de boa compreensão de seu conteúdo, atestada pelo painel de especialistas e membros da população-alvo. A maioria das mulheres do pré-teste (88,14%) considerou os itens claros e pertinentes para o contexto brasileiro e 84,09% avaliaram a sequência do questionário como ótima/boa. O Coeficiente de Correlação Intraclasse da versão brasileira da escala PDMS foi 0,85 (IC95% 0,791-0,899) e o valor encontrado para o alpha de Cronbach foi 0,91. A Análise Fatorial Confirmatória identificou 81% (IC 0,071- 0,092) de variância explicada e cargas fatoriais superiores a 0,70 para a maioria dos itens. Os resultados demonstraram que o B-WUIPQ apresentou boa validação semântica e a versão brasileira da escala PDMS mostrou-se confiável e válida indicando a aplicabilidade da escala no contexto brasileiro. (AU)

There is a need for instruments, either created in Brazil or adapted to the Brazilian context, that assess the use of the Internet by pregnant women and its influence on the decision-making process related to health. The aim of the present study is to transculturally adapt the "Women's Use of the Internet in Pregnancy Questionnaire" (B-WUIPQ) and to evaluate the psychometric properties the Brazilian version of the "Preparedness for Decision Making" Scale (PDMS). WUIPQ was developed and validated in Northern Ireland and presents 71 items, 11 of which correspond to the PDMS, which evaluates the perception of the pregnant woman about the usefulness of the internet for health-related decision making and communication with the professional during prenatal consultations. The author of the questionnaire authorized the process of adaptation of WUIPQ to the Brazilian context. The target population of the study were 941 women, members of the virtual groups of pregnant women and mothers of Facebook@, who met the eligibility criteria: pregnant women and Brazilian mothers over 18 years of age who had children less than a year and residing in Brazil. The evaluation of the conceptual equivalence and questionnaire items was carried out by the panel of experts. The translation was performed independently two bilingual translators. After analysis of the two versions, the panel of experts created the synthesis version, which was back-translated into English by another bilingual translator and the back-translated version was submitted for the evaluation of the author of the original questionnaire. The adjustments carried out in the synthesis version resulted in the pre-test version. The pre-test version was applied to 151 female members of a virtual Facebook® group. For the study of the psychometric properties of the PDMS scale, the test-retest reliability was estimated by means of Intraclass Correlation Coefficient, applying the B-WUIPQ in a sample of 117 participants, members of four virtual groups. After the result, the questionnaire was applied to 673 pregnant women and mothers of 118 groups to evaluate the internal consistency and construct / structural validity, which were measured by Cronbach's alpha and Confirmatory Factor Analysis, respectively. The B-WUIPQ demonstrated evidence of the good comprehension of its content, as attested by the panel of experts and members of the target population. Most women in the pretest (88.14%) considered the items to be clear and pertinent to Brazilian culture and 84.09% evaluated the sequence of the questionnaire to be excellent/good. The Intraclass Correlation Coefficient of the Brazilian version of the PDMS scale was 0.85 (95% CI: 0.791-0.899) and Cronbach's alpha was 0.91. Confirmatory factorial identified explained 81% (IC 0,071- 0,092) of the variance and factor loads greater than 0.70 for most items. The results showed that the B-WUIPQ presented good semantic validation and the Brazilian version of the PDMS scale proved to be reliable and valid indicating the applicability of the scale in the Brazilian context.(AU)

Infodemiology of dental caries / Infodemiologia da cárie dentária

The diagnosis of dental caries can lead people to seek additional information on the Internet, through the use of structured queries in search engine tools. This action generates a considerable volume of data, which can be analyzed to provide a better understanding of public's behavior linked to the consumption of oral health information. Nevertheless, health-related information found on the web is being reported to be misleading and of poor quality. This study aimed (1) to assess the volume and profile of web searches on dental caries-related queries performed by Google's users from different countries, and (2) to evaluate the readability and the quality of dental caries-related information from Brazilian websites. The monthly variation of the Search Volume Index (SVI) for dental caries was obtained in Google Trends, for the period between January 2004 and September 2016. To validate the data, the correlation levels between the variation of SVI and the disability-adjusted life-years (DALYs) for permanent teeth were determined. To assess the quality of information, the websites were selected through Google, Bing, Yahoo!, and Baidu. Two independent examiners evaluated the quality of 75 websites using the DISCERN questionnaire and JAMA benchmark criteria. The scores Flesch Reading Ease (FRE), Flesch-Kincaid Grade Level (FKGL), and Férnandez-Huerta Readability Formula (FHRF) were used to assess the readability of the websites. The statistical analysis was performed with P<0.05 considered significant. In all countries, results revealed a trend of an increasing interest of Google users in dental caries issues. The most popular queries were markedly associated with symptoms and dental treatment, with little interest in prevention. The content of websites showed a poor quality by the analysis of both DISCERN (x̅=35.68, 19-64) and JAMA (x̅=1.12, 0-3) scores. The websites were classified as high-difficulty reading materials by FRE scores and, in contrast, as simple and accessible by FHRF scores. In conclusion, the Internet data mining could be helpful to establish the dental needs of specific population groups in a near real-time, since the consumption of dental information is increasing in importance and appears to have a direct relation with untreated dental caries. Dental caries-related contents found in Brazilian websites were considered simple, accessible and of poor quality. These findings indicate the need of the development of policies for the production and publication of digital oral health information, encouraging dentists to guide their patients in searching for recommended oral health websites.(AU)

O diagnóstico da cárie dentária pode levar as pessoas a procurar mais informações na internet, por meio de pesquisas estruturadas realizadas em buscadores digitais. Esta ação gera um volume considerável de dados que podem ser analisados para o melhor entendimento do comportamento dos usuários relacionado ao consumo de informações de saúde bucal. No entanto, as informações sobre saúde proveniente da Internet podem ser imprecisas e de baixa qualidade. Este estudo objetivou (1) avaliar o volume e perfil de buscas sobre cárie dentária realizadas pelos usuários do Google de diferentes países, e (2) determinar a leiturabilidade e qualidade da informação relacionada à cárie dentária encontrada em websites brasileiros. A variação mensal do índice Search Volume Index (SVI) relacionado à cárie dentária foi obtida na ferramenta Google Trends para o período compreendido entre janeiro de 2004 e setembro de 2016. Para a validação dos dados obtidos, os níveis de correlações entre as variações do índice SVI e do índice disability-adjusted life-years (DALYs) para cárie dentária em dentes permanentes foram determinados. Para avaliar a qualidade da informação disponível na Internet, websites foram selecionados através dos buscadores Google, Bing, Yahoo! e Baidu. Dois examinadores independentes realizaram a avaliação de 75 websites usando o questionário DISCERN e os critérios de referência JAMA. A leiturabilidade da informação escrita foi avaliada pelo uso dos escores Flesch Reading Ease (FRE), Flesch-Kincaid Grade Level (FKGL) e Férnandez-Huerta Readability Formula (FHRF). A análise estatística foi realizada com valores de P<0,05 sendo considerados significantes. Em todos os países, os resultados demostraram uma tendência crescente do aumento do interesse dos usuários do Google sobre temas relacionados à cárie dentária. As buscas mais populares foram fortemente relacionadas aos sintomas e tratamentos da cárie dentária, com menor interesse pela prevenção. O conteúdo dos websites mostrou-se de baixa qualidade em ambos os escores do DISCERN (x̅=35.68, 19-64) e do JAMA (x̅=1.12, 0-3). Os websites foram classificados como materiais de alto nível de dificuldade de leitura pelos escores do FRE e, ao contrário, como simples e acessíveis pelos escores do FHRF. Em conclusão, os dados provenientes do uso da internet poderiam auxiliar no estabelecimento das necessidades odontológicas de grupos populacionais específicos, em tempo quase-real. O consumo de informação proveniente da web está se intensificando, parecendo ter uma relação direta com a cárie dentária não tratada. As informações relacionadas à doença disponíveis em websites brasileiros foram consideradas simples, acessíveis e de baixa qualidade. Estes achados indicam a necessidade de desenvolvimento de politicas para a produção e publicação de informações relacionadas à saúde bucal, motivando os dentistas a orientarem seus pacientes na busca por websites recomendados.(AU)

O acesso à informação em suportes digitais: A era dos bytes cognitivos / Access to information on digital media: The age of cognitive bytes

Os artefatos tecnológicos de informação e comunicação mudaram significativa e definitivamente a relação dos indivíduos com a sociedade desde a realização de atividades do cotidiano até o modo como acessamos informações e construímos conhecimento. Da prática dos colégios invisíveis ou "serões astronômicos", passando pela prensa de Gutemberg, ao nascimento das ciências modernas, o surgimento das primeiras universidades e com elas a ampla criação de bibliotecas, consolidava-se o modo empírico de pesquisa e a disponibilização das informações em suportes físicos e impressos (AU).

Avaliação da qualidade da informação em websites de clínicas e consultórios odontológicos / Assessment of quality information on clinics and dental offices websites

A internet passa a ter uma grande importância na comunicação em odontologia e a qualidade da informação é um dos aspectos fundamentais para a sua correta utilização. O objetivo desse trabalho foi avaliar a qualidade da informação na Internet em websites de clínicas e consultórios odontológicos. O trabalho foi dividido em duas etapas. A primeira consistiu em realizar um estudo hermenêutico da legislação e documentos pertinentes. A segunda etapa teve por objetivo verificar a qualidade da informação disponível nos websites selecionados. Para realizar a análise hermenêutica foram elaboradas 39 (trinta e nove) questões com dúvidas sobre a divulgação de assuntos odontológicos. O questionário foi enviado ao Conselho Regional de Odontologia do Estado de São Paulo. Foi revisada a legislação pertinente sobre o assunto. Para avaliar a qualidade da informação foi realizado um estudo transversal. A População do estudo foi composta por 100 websites de clínicas e consultórios odontológicos da região da Grande São Paulo. Tomou-se por base os critérios estabelecidos pela Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) em conjunto com o Health Information Technology Institute (HITI) e o Código de Ética Odontológica (2006), resultando em 25 (vinte e cinco) questões que avaliaram a qualidade da informação nos websites de clínicas e consultórios odontológicos.

A qualidade da informação nos websites se mostrou regular, com 53,68% do total de pontos possíveis, apresentando baixa qualidade principalmente nos indicadores de atualização (ausência da data de atualização), hierarquia de evidência (ausência de referências bibliográficas), avisos institucionais (ausência de alertas sobre limitação da informação), perfil do site (ausência dos termos de sigilo e privacidade das informações), ausência de mecanismo de busca interno, ausência de fóruns de discussão e ausência do número de inscrição no Conselho dos profissionais mencionados, que contribuíram para a redução de credibilidade dos websites. Dessa forma, a avaliação indica que os websites de clínicas e consultórios precisam ser melhorados e que os órgãos competentes devem dar mais atenção para a qualidade da informação apresentados na Internet. Sugere-se para futuras pesquisas a avaliação da qualidade da informação a partir da importância dada por pacientes, cirurgiões-dentistas e desenvolvedores de websites com os critérios apresentados no trabalho. O objetivo é gerar uma contínua melhoria desse importante sistema de informação, contribuindo para o desenvolvimento do relacionamento entre pacientes e cirurgiões-dentistas.

Nowadays, the Internet has a great importance in communication in dentistry and quality of information is a fundamental for its correct use. The objective of this study was to evaluate the information quality on the Internet, in websites of clinics and dental offices. The work was divided into two stages. The first one was to perform a hermeneutic study of legislation and relevant documents. The second step was to verify the information quality available in selected websites. At the hermeneutic analysis, 39 (thirty nine) issues with questions were made based on the disclosure of dental subjects. The questionnaire was sent to the São Paulo Regional Council of Dentistry. It was reviewed the relevant legislation about the subject. To evaluate the information quality, a cross-sectional study was made. The study population consisted of 100 clinic websites and dental offices in the metropolis of São Paulo. It was based on the criteria established by the Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) in with the Health Information Technology Institute (HITI) and the Code of Ethics in Dentistry (2006), resulting in 25 (twenty five) questions that evaluated quality of information on the websites of clinics and dental offices.

The quality of information on websites showed regular, with 53,68% of the total possible points, with low quality indicators, especially in the update (no date of update), hierarchy of evidence (references absence), institutional warnings (alerts absence about limitation of information), the site profile (absence of the information confidentiality and privacy terms), no internal search engine, no discussion forums and absence of the registration number of the professionals mentioned in the Council, which contributed to the reduction of websites credibility. So, the evaluation indicates that the clinics websites and dental offices need to be improved and that the competent institutions should give more attention to the information quality presented on the Internet. It is suggested for future researches to evaluate the information quality from the importance given by patients, dentists and website developers with criteria presented into this study. Its objective is to improve continuously this important system of information, contributing with the development of the relationship between patients and dentists.

Fórum de discussão ­ uma ferramenta à informação / Forum of discussion ­ an information tool

O desenvolvimento tecnológico tem como finalidade aumentar a facilidade em tudo que nos rodeia. No entanto, na era digital, o computador está inteiramente ligado no que se concerne numa das maiores fontes de informações, no qual resulta na facilidade ao acesso de aprendizado. Viabiliza-se na rede mundial de computadores um fórum de discussões, visando à interação e troca de informações entre alunos e profissionais formados, sendo eles clínicos, especialistas, mestres e /ou doutores. Através disto se consegue uma grande quantidade de informações e discussões, onde resultou num crescente número de acessos das mais diversas regiões do Brasil e do mundo. Diante disto, pode-se verificar que o fórum de discussões pode ser uma grande ferramenta de fácil acesso, que viabiliza uma importante fonte formadora de opinião e atualização à distância (AU).

The purpose of technological development is to make everything that surrounds us easier. However, in the digital era, the computer is fully associated with what can be considered one of the largest sources of information and an easy way to access learning . The worldwide network of computers makes it possible to hold forums of discussions that enable the interaction and exchange of information between students and college graduate professionals, whether dentists, specialists, masters and/or doctors. These forums promote a great exchange of information and discussion, and enable greater access to several different regions of Brazil and of the world . Therefore, the forum of discussions may be seen as a great tool of easy access, to obtain an important instructional distance-tapped source of opinion and updating of information (AU).