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1.
Estud. psicol. (Natal) ; 25(4): 386-398, Oct.-Dec. 2020. ilus, tab
Artigo em Português | LILACS, Index Psicologia - Periódicos | ID: biblio-1339900

RESUMO

A proposta deste estudo foi identificar a representação social (RS) de comprometimento organizacional entre gestores de recursos humanos, analisando três focos de comprometimento: o trabalho, a organização e a carreira. Realizou-se um estudo de natureza qualitativa com dados coletados por meio de entrevistas semiestruturadas e submetidos à análise de conteúdo. A síntese dos resultados indica que a RS de comprometimento organizacional é constituída por dois focos (contexto de trabalho e carreira) e nove categorias ou elementos que formam as RS (sentimento de dono, foco no resultado, atributos pessoais, cultura, satisfação, inovação e melhorias de processos, planejamento de carreira, desempenho e lealdade a seus valores). Além disso, foi possível constatar que o conceito de comprometimento é unidimensional e de base eminentemente afetiva.


The purpose of this study was to identify the social representation (SR) of organizational commitment among human resource managers, analyzing three focuses of commitment: work, organization and career. A qualitative study was carried out with data collected through semi-structured interviews and analyzed through content analysis. The synthesis of the results indicates that the SR of organizational commitment consists of two focus (work context and career) and nine categories or elements that form the SR (ownership sense, result focus, personal attributes, culture, satisfaction, innovation and process improvements, career planning, performance and loyalty to their values). In addition, it was possible to verify that the concept of commitment is one-dimensional and is based is based on the notion of affection.


La propuesta de este estudio fue identificar la representación social (RS) del compromiso organizacional entre gestores de recursos humanos, analizando tres focos de compromiso: el trabajo, la organización y la carrera. Se realizó un estudio de naturaleza cualitativa con datos recogidos por medio de entrevistas semiestructuradas y analizadas por medio del análisis de contenido. La síntesis de los resultados indica que la RS de compromiso organizacional se compone dos focos (contexto de trabajo y carrera) y nueve categorías o elementos que forman las RS (sentimiento de dueño, foco en el resultado, atributos personales, cultura, satisfacción, innovación y mejoras de procesos, planificación de carrera, rendimiento y lealtad a sus valores). Además, fue posible constatar que el concepto de compromiso es unidimensional y de base eminentemente afectiva.


Assuntos
Humanos , Masculino , Feminino , Adulto , Trabalho/psicologia , Empresas e Organizações de Serviço , Recursos Humanos/organização & administração , Engajamento no Trabalho , Satisfação no Emprego , Brasil , Inquéritos e Questionários , Pesquisa Qualitativa
2.
Rev. adm. pública (Online) ; 54(4): 994-1009, jul.-ago. 2020. tab, graf
Artigo em Português | LILACS | ID: biblio-1136986

RESUMO

Resumo A pandemia da COVID-19 impõe sérios desafios ao setor de transporte público por ônibus. A queda da demanda em razão do isolamento social, a intensificação dos procedimentos de higienização, a aquisição de equipamentos de proteção individual e as restrições de lotação dos veículos ameaçam a viabilidade econômico-financeira do transporte coletivo brasileiro. A pandemia da COVID-19 pode ser caracterizada como um evento de força maior, ensejando reequilíbrio econômico-financeiro dos contratos de concessão de transporte público por ônibus. Entretanto, esta solução precisa ser buscada conjuntamente, pelo poder público e pelas empresas de transporte urbano, para garantir os interesses e as necessidades de ambas as partes. Este artigo sugere ações estratégicas para que o transporte coletivo continue operando durante a pandemia e os acordos de reequilíbrio econômico-financeiro estejam alinhados com o interesse público. A superação das incertezas e consequências causadas pela pandemia exige a criação de relações de confiança e apoio mútuo entre inciativa privada (operadores) e governo.


Resumen La pandemia de COVID-19 impone desafíos serios para el sector de transporte público por autobús. La caída de la demanda en función de las medidas de aislamiento social, la intensificación de los procedimientos de higiene, la adquisición del equipo de protección para los trabajadores y las restricciones en cuanto al número de pasajeros por vehículo amenazan la viabilidad económica-financiera del transporte colectivo brasileño. La pandemia de COVID-19 se puede caracterizar como acontecimiento de fuerza mayor que propicie el reequilibrio económico-financiero de contratos de concesión de transporte público por autobús. Sin embargo, esta solución debe buscarse en forma conjunta, por el gobierno y las empresas de transporte, para garantizar los intereses y las necesidades de ambas partes. Este artículo sugiere acciones estratégicas para que el transporte colectivo continúe funcionando durante la pandemia y los acuerdos de reequilibrio económico-financiero se alineen con el interés público. La superación de las incertidumbres y consecuencias de la pandemia requiere la creación de relaciones de confianza y apoyo mutuo entre la iniciativa privada (operadores) y los gobiernos.


Abstract The COVID-19 pandemic poses serious challenges for the public bus service. The fall in demand due to social distancing measures, the intensification of hygiene procedures, the acquisition of personal protective equipment, and restrictions on vehicle capacity threaten the financial viability of Brazilian public transportation. The COVID-19 pandemic may be characterized as a force majeure event, giving rise to an economic-financial balancing of public bus service contracts. However, this solution must be built by the public administration and transport companies to guarantee the interests and needs of both parties. Therefore, this article offers strategies to continue operating the service during the pandemic and to achieve economic and financial equilibrium protecting the public interest. Overcoming the uncertainties and consequences caused by the pandemic requires relationships of trust and mutual support between the private sector (operators) and government.


Assuntos
Humanos , Masculino , Feminino , Política Pública , Meios de Transporte , Infecções por Coronavirus , Área Urbana , Contratos , Economia , Empresas e Organizações de Serviço
3.
Actual. psicol. (Impr.) ; 32(125): 51-69, Jul.-Dez. 2018. tab, graf
Artigo em Português | LILACS, Index Psicologia - Periódicos, SaludCR | ID: biblio-1088564

RESUMO

Resumo. O contexto atual das organizações é de grande competição em um mercado cada vez mais marcado por mudanças. Para as empresas se manterem competitivas em tal cenário, devem investir em ações de recrutamento, seleção e treinamento e, principalmente, criar estratégias para reter seus talentos. No presente estudo pretendeu-se testar um modelo explicativo da intenção de rotatividade a partir dos preditores anomia organizacional e comprometimento organizacional. Participaram 325 trabalhadores de diferentes organizações. Os participantes responderam a instrumentos validados para mensurar as variáveis do estudo. As respostas foram submetidas a técnica de Modelagem de Equações Estruturais. Os resultados demonstraram que a anomia exerce influência negativa sobre o comprometimento e positiva sobre a intenção de sair da empresa.


Abstract. The current context of organizations is of great competition in a market increasingly marked by change. For companies to remain competitive in such a scenario, they must invest in recruitment, selection, and training; as well as create strategies to retain their talents. The present study attempts to test an explanatory model of turnover intention with organizational anomia and organizational commitment as predictors. A total of 325 workers from different organizations participated in the study. Participants responded to validated instruments to measure study variables. The answers were subjected to Structural Equation Modeling. The results showed that anomie exerts a negative influence on commitment and a positive one on intention to leave the company.


Assuntos
Humanos , Masculino , Feminino , Adulto , Pessoa de Meia-Idade , Organização e Administração , Inovação Organizacional , Reorganização de Recursos Humanos , Fortalecimento Institucional , Internacionalidade , Empresas e Organizações de Serviço , Brasil
4.
Licere (Online) ; 21(2): 326-363, junho2018. tab
Artigo em Português | LILACS | ID: biblio-910964

RESUMO

Com o objetivo de mapear as empresas que oferecem atividades de aventura para idosos, por meio do seu site e investigar os aspectos relacionados à gestão da informação sobre essa oferta, realizou-se uma pesquisa qualitativa e descritivo-exploratória. A amostra foi constituída por 83 sites de empresas, associadas à Associação Brasileira das Empresas de ecoturismo e Turismo de Aventura. Utilizou-se um diário de campo, para registrar os dados relevantes à pesquisa, de maneira sistemática, os quais foram analisados, por meio da Técnica de Análise de Conteúdo. As empresas estão localizadas em todas as regiões do país. Na análise das informações disponíveis nos sites das empresas, observou-se que, em 44 delas não há qualquer menção em relação ao oferecimento de atividades de aventura para idosos, em 30 foram encontrados indícios sobre essa oferta e em apenas 09 informações explícitas e mais detalhadas sobre esse oferecimento.


In order to map the companies offering adventure activities for elderly, through its website and investigate aspects related to information management about this offer, was conducted a descriptive and exploratory qualitative research. The sample consisted of 83 websites of companies associated to the Brazilian Association of Ecotourism and Adventure Tourism. A field diary was used to record the data systematically, which were analyzed through the Content Analysis Technique. Companies are located in all Brazilian regions. Analyzing the information available on the companies´ websites, it was observed that in 44 of them there is no mention regarding the offering of adventure activities for elderly. In 30 were found indications about this offer and only in 09 websites was possible to find explicit and more detailed information about this offer.


Assuntos
Humanos , Idoso , Esportes , Redes de Comunicação de Computadores , Exercício Físico , Gestão da Informação , Empresas e Organizações de Serviço , Gestão do Conhecimento , Redes Sociais Online , Atividades de Lazer
5.
São Paulo; s.n; 2017. 96 p.
Tese em Português | LILACS | ID: biblio-868220

RESUMO

As taxas de urbanização estão em constante crescimento, estudos mostram que 54 por cento da população mundial vive em áreas urbanas. Contudo, essas populações necessitam de recursos advindos dos ecossistemas, produzidos no interior ou ao redor das áreas urbanas, para suprir suas demandas crescentes. Os serviços ambientais são os serviços advindos dos ecossistemas, que por meio da intervenção humana, podem ser utilizados pela sociedade. A manutenção da provisão desses serviços é essencial para qualquer região metropolitana. Os municípios são unidades administrativas, onde os serviços ambientais são gerados, contudo, o fluxo desses serviços não se limita às barreiras administrativas. Com o objetivo de mapear esses fluxos, foi realizado um estudo de caso, cuja unidade de análise foi a Região Metropolitana de São Paulo, com seus 39 municípios. Foram coletadas informações em bancos de dados e relatórios, de instituições governamentais brasileiras, disponíveis online. Nesse estudo foram analisadas informações sobre territórios, áreas de remanescentes florestais, áreas de proteção de mananciais, população, abastecimento de água, bem como índices de coleta e tratamento de esgoto. Os resultados mostraram que é possível identificar alguns dos serviços ambientais, principalmente àqueles ligados à água, gerados na região e ainda, a provisão, a oferta e a demanda pelos mesmos. A análise desses dados possibilitou o reconhecimento de provedores e recebedores desses serviços ambientais e, a partir dessa informação, a identificação da ocorrência de injustiças socioambientais. Concluiu-se que os serviços ambientais sofrem influência direta das alterações ambientais, causadas pelos elevados índices de urbanização, e das consequências mudanças climáticas, que diminuem a capacidade de resiliência das populações já vulneráveis social e ambientalmente em uma região metropolitana. Por fim, pode-se afirmar que essas informações são fundamentais para orientar decisões de investimento de longo prazo para o abastecimento de água e para o uso eficiente dos serviços ambientais prestados pela região


Urbanization rates are steadily growing; studies show that 54 per cent of the world\'s population lives in urban areas. However, these populations need resources from ecosystems, produced inside or around the urban areas, to meet their growing demands. Environmental services are services from ecosystems, which through human intervention can be used by society. Maintaining the provision of these services is essential for any metropolitan region. Municipalities are administrative units, where environmental services are generated; however, the flow of these services is not limited to administrative barriers. With the purpose of mapping these flows, a case study was carried out; whose analysis unit was the Metropolitan Region of São Paulo, with its 39 municipalities. Data were collected in databases and reports from Brazilian governmental institutions, available online. In this study, information was analyzed on territories, areas of forest remnants, areas of protection of springs, population, water supply, as well as indexes of collection and treatment of sewage. The results showed that it is possible to identify some of the environmental services, mainly those related to water, as well as provision, supply and demand for them. The analysis of these data enabled the recognition of providers and receivers of these environmental services and, from this information, the identification of the occurrence of social and environmental injustices. It was concluded that environmental services are directly influenced by environmental changes caused by high rates of urbanization and consequences of climate change, which reduce the resilience of population already vulnerable social and environmentally in metropolitan regions. Finally, this information is fundamental to guide long-term optimal water supply investment decisions and for the efficient use of environmental services provided by the region


Assuntos
Meio Ambiente , Saúde Ambiental , Empresas e Organizações de Serviço , Censos , Meio Ambiente e Saúde Pública , Zonas Metropolitanas , Urbanização
6.
Cogitare enferm ; 18(4): 695-701, out.-dez. 2013. tab
Artigo em Português | LILACS, BDENF - Enfermagem | ID: lil-717827

RESUMO

Estudo descritivo, com abordagem quantitativa, teve como objetivo caracterizar as práticas de enfermagem empreendedoras no Estado do Paraná. Foi realizada uma amostra intencional por convite a 11 enfermeiros com empreendimentos na área da saúde, os dados foram coletados por meio de questionário online. Os resultados apontam uma população adulta jovem; com prevalência feminina e experiências profissionais variadas. O interesse pelo empreendedorismo surgiu da busca pela satisfação profissional; a gestão de negócios foi destacada como habilidade necessária para empreender. Em relação às facilidades e dificuldades para abrir o próprio negócio, destaca-se o apoio de outros profissionais e as questões burocráticas; os participantes mostraram-se satisfeitos com seus empreendimentos. Conclui-se que a enfermagem tem caminhado e explorado um novo mercado, promovendo a profissão como capaz de conduzir sua prática de forma autônoma e inovadora.


This descriptive study with a quantitative approach aimed to characterize the business practices in nursing in the state of Paraná. An intentional sample was undertaken by invitation to 11 nurses with businesses in the health area, the data collected via an online questionnaire. The results point to a young adult population; with a predominance of females and with varying professional experience. The interest in entrepreneurship arose from the search for professional satisfaction; business management was emphasized as the skill necessary to run a business. In relation to the easy aspects and difficulties for opening one's own business, support from other professionals and bureaucratic issues stand out; the participants showed themselves to be satisfied with their businesses. It is concluded that nursing has sought and explored a new market, promoting the profession as able to conduct its practice autonomously and innovatively.


Estudio descriptivo, con abordaje cuantitativo que tuvo el objetivo de caracterizar las prácticas de enfermería emprendedoras en Estado de Paraná. Fue realizada una muestra intencional por invitación a 11 enfermeros con emprendimientos en área de salud. Los datos fueron recogidos por medio de cuestionario online. Los resultados apuntan una población adulta joven; con prevalencia femenina y experiencias profesionales variadas. El interés por el hecho de emprender surgió de la búsqueda por la satisfacción profesional; la gestión de negocios fue destacada como habilidad necesaria para emprender. Acerca de las facilidades y dificultades para abrir el propio negocio, se destaca el apoyo de otros profesionales y las cuestiones burocráticas; los participantes se mostraron satisfechos con sus emprendimientos. Se concluye que la enfermería viene caminando y explorando un nuevo mercado, promoviendo la profesión como capaz de conducir su práctica de forma autónoma e innovadora.


Assuntos
Humanos , Autonomia Profissional , Empresas e Organizações de Serviço , Mercado de Trabalho , Serviços de Enfermagem
7.
Bol. psicol ; 63(139): 129-145, dez. 2013.
Artigo em Português | LILACS | ID: lil-728536

RESUMO

O capitalismo da flexibilização produziu mudanças importantes na gestão das organizações, afetando também aquelas consideradas as melhores empresas para trabalhar. Aqui descrevemos resultados de uma pesquisa de pós-graduação sobre a relação inconsciente entre o sujeito e esse capitalismo, numa rede hoteleira multinacional. O método usado foi qualitativo, sendo um estudo de psicanálise aplicada na análise do discurso de documentos da empresa e de entrevistas abertas com seis de seus funcionários, realizadas entre 2007 e 2008. A velha empresa-mãe está sendo substituída pela empresa objetiva na seleção dos que estão aptos e na implementação de mudanças que o imperativo ao lucro exige. Mantém, contudo, a roupagem da mãe-protetora, da eleita mais de 10 vezes como uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil. Entretanto, delineiam-se impasses e contradições nos discursos, que parecem oscilar entre o laço social neurótico e o perverso...


Flexibilization capitalism has produced important changes into the way that companies are managed, also affecting those considered as the best places to work. Here we describe results of a post-graduate research about the unconscious relationship between the subject and such capitalism in a multinational hotel company. The method adopted was qualitative - a study of applied psychoanalysis through the analysis of discourses from organizational documents and open interviews with six of the company employees, held in 2007 and 2008. The old mother-company head office is being replaced by another one, which is objective when selecting competent people and implementing changes to fulfil profit demands. It keeps the image of a protective mother elected more than 10 times as one of the best companies to work in Brazil. However, some contradictions and impasses are detected in the analysed discourses, which seem to oscillate between the neurotic and perverse social ties...


Assuntos
Humanos , Empresas e Organizações de Serviço , Condições de Trabalho
9.
Cad. psicol. soc. trab ; 16(spe): 13-23, 2013. ilus
Artigo em Português | LILACS | ID: lil-717466

RESUMO

Este texto discute a necessidade de se problematizar a representação da atividade do empreendedor a fim de contribuir para a melhoria do desempenho dos programas de incentivo e apoio a sua prática. Tradicionalmente, essa atividade é analisada considerando-se predominantemente as dimensões individual e econômica, o que gera uma representação limitada dela. Este texto pretende mostrar que a dimensão social ou coletiva do trabalho do empreendedor tem importância fundamental para compreender sua prática, que pode ser mais bem representada como um processo de acumulação de associações formando uma rede sociotécnica...


This paper discusses the need to problematize the representation of the entrepreneurial activity in order to contribute to improving the performance of programs that aim to encourage and support its practice. Traditionally, this activity is analyzed considering predominantly the individual and economic dimensions, which generates a limited representation of it. This text aims to show that the social or collective dimension of entrepreneurial work is paramount to understand its practice, which can be best represented as a process of accumulation of associations forming a socio-technical network...


Assuntos
Humanos , Psicologia Social , Empresas e Organizações de Serviço
10.
Córdoba; s.n; 2013. 81 p. graf, ^c29 cm.
Tese em Espanhol | LILACS | ID: lil-711945

RESUMO

Introducción: El Instituto de Nutrición (IN) está dedicado al tratamiento de obesidad. Existen herramientas de gestión tales como, el enfoque basado en procesos (PR), y el costeo basado en actividades (ABC). Los objetivos del trabajo son confeccionar los PR operativos del IN; y realizar un modelo de ABC de éstos. Materiales y Métodos: para la confección de los procesos PR se siguió la sistemática de trabajo de Narbarte y Col. Para la realización del ABC se siguió la propuesta de trabajo de Quesada. Resultados: Se confeccionaron los procesos operativos, se les aplicó las herramientas de costeo. Se describieron los PR y se Confeccionaron las herramientas de control. Con la información de costos y la descripción de las actividades de los PR se realizó el modelo de ABC, obteniendo el costeo de los PR y del plan de tratamiento. Conclusiones: con la aplicación de la GP ha mejorado la forma de trabajo del IN hacia una burocracia profesional, mejorando la percepción de los clinetes desde la organización. El ABC ha permitido comprender con más profundidade los costos y trazar politicas de incentivo hacia los empleados y participantes


Summary: Introduction: The Institute of Nutrition (IN) is dedicated to the treatment of obesity. There are management tools like the process approach (PR) and activity-based costing (ABC). The objectives of this work are to make IN operative PR, and to model their ABC. Materials and Methods: to build the PR followed the systematic of Narbarte et al. and to carry out the ABC methodology, is used the work of Quesada. Results: operative PR was built, and tools were applied. PR was described and monitoring tools were constructed. With cost information and description of the activities of PR was performed ABC model, obtaining the costing of the PR and the treatment plan. Conclusions: the implementation fo the PR has imporved the way to work to a professional bureaucracy in the IN, improving customer perception from the organization. The ABC has enabled more fully understand the costs and draw incentive policies to employees and participants


Assuntos
Humanos , Masculino , Comissão Para Atividades Profissionais e Hospitalares , Custos e Análise de Custo , Gestão em Saúde , Organizações de Serviços Gerenciais/organização & administração , Empresas e Organizações de Serviço , Argentina
11.
São Paulo; s.n; 2013. 118 p. tab.
Tese em Português | LILACS | ID: lil-713172

RESUMO

Apesar de cada vez mais complexos, os problemas atuais são analisados de modo cada vez mais fragmentado. Na configuração da prestação dos serviços de saneamento básico no Brasil, a fragmentação dos problemas remete principalmente a duas questões: a escala e o escopo da prestação dos serviços de saneamento. O escopo da prestação dos serviços de saneamento reflete a visão das diversas interfaces que os quatro componentes do saneamento básico estabelecem entre si. A escala aqui abordada reflete a abrangência territorial da prestação dos serviços. Com base nos dados do SNIS, buscou-se analisar se a prestação conjunta dos serviços de saneamento básico e a escala de abrangência poderiam interferir em 24 indicadores. Para tanto, os dois bancos de dados do SNIS foram alinhados para que os prestadores pudessem ser agrupados com base no escopo dos serviços prestados (as combinações entre abastecimento de água, esgotamento sanitário e resíduos sólidos) e na escala de abrangência territorial (Local, Microrregional e Regional) e então submetidos à análise de variância para se testar a hipótese de haver diferença na média desses grupos. A despeito de serem detectadas diferenças significativas entre os grupos, os resultados não mostram consenso quanto à influência da escala (4 indicadores apresentaram ganho e 12 perda de escala) ou escopo (11 apresentaram evidência de ganho e 8 de perda de escopo). Paralelamente a essas análises, este trabalho traz luz à utilização do SNIS para se atingir os princípios da política nacional de saneamento básico, com destaque para o controle social e a transparência das decisões, para as quais, não obstantes a conquistas atuais do SNIS, os titulares e prestadores dos serviços devem ser cobrados quanto à suas responsabilidades para com ao fornecimento de dados ao sistema.


Assuntos
Saneamento Básico , Cobertura do Serviço de Água , Sistemas de Informação , Cobertura do Serviço de Esgoto , Abastecimento de Água/normas , Brasil , Indicadores de Serviços , Resíduos Sólidos/estatística & dados numéricos , Redes de Esgoto , Empresas e Organizações de Serviço , Empresas de Saneamento Básico
12.
Rev. bras. orientac. prof ; 13(2): 197-208, dez. 2012. ilus
Artigo em Português | LILACS | ID: lil-693065

RESUMO

Este estudo objetiva analisar a possível relação entre a percepção das carreiras inteligentes e a percepção sobre crescimento profissional nas organizações, considerando as distintas preferências e visões de mundo das gerações Baby boomers, X e Y. As informações são provenientes de um banco de dados de uma pesquisa, realizada anualmente, com organizações que procuram se destacar em termos de clima organizacional e práticas de gestão de pessoas. Para análise dos resultados, foi utilizada a modelagem de equações estruturais. Entre as descobertas, constatou-se a relação entre as percepções sobre duas competências das carreiras inteligentes (Knowing how e Knowing why) e a percepção de crescimento profissional das gerações X e Y. A percepção sobre a competência Knowing whom relacionou-se apenas com a geração Baby boomer.


This paper aims to analyze the likely relationship between the perception of intelligent careers and of career growth within organizations, considering different preferences and worldviews of the generations: Baby Boomers, X and Y. The information came from the database of an annual survey with companies which seek to stand out in terms of organizational environment and human resource practices. To analyze the results, we used the structural equations modeling. Among the findings we verified a relationship to exist between the perception of two competences of intelligent careers (knowing how and knowing why) and the perception of career growth by generations X and Y. The perception of the competence knowing whom related only to the Baby Boomer generation.


Este estudio tiene el objeto de analizar la posible relación entre la percepción de las carreras inteligentes y la percepción sobre crecimiento profesional en las organizaciones, considerando las distintas preferencias y visiones del mundo de las generaciones Baby boomers, X e Y. Las informaciones provienen de un banco de datos de una investigación, realizada anualmente, con organizaciones que buscan destacarse en términos de clima organizacional y prácticas de gestión de personas. Para análisis de los resultados, se utilizó el modelaje de ecuaciones estructurales. Entre los hallazgos, se constató la relación entre las percepciones sobre dos competencias de las carreras inteligentes (Knowing how e Knowing why) y la percepción de crecimiento profesional de las generaciones X e Y. La percepción sobre la competencia Knowing whom sólo se relacionó con la generación Baby boomer.


Assuntos
Mobilidade Ocupacional , Relação entre Gerações , Papel Profissional , Empresas e Organizações de Serviço
14.
Medwave ; 12(1)ene. 2012. ilus, tab
Artigo em Espanhol | LILACS | ID: lil-714136

RESUMO

La empresa es un tipo de organización social en el que la interacción de las partes que la conforman está dirigida al logro de un objetivo. El proceso productivo tiene la característica esencial de realizar la transformación de recursos para obtener bienes o servicios con el propósito de que sean cualitativa y cuantitativamente diferentes y que su valor sea mayor que el de los recursos empleados. Si el valor de las salidas no es mayor que el de las entradas, el sistema muere, ya que no es capaz de generar un valor que justifique su mantención en el tiempo. Para cumplir con sus objetivos las organizaciones elaboran bienes que pueden ser bienes materiales o bienes servicios. En el caso de los bienes materiales, su característica principal es la de ser tangibles. Al contrario, en el caso de los bienes servicios, su característica principal es la de ser intangibles. En el ámbito de la producción de servicios se ha producido una verdadera explosión en los últimos años, y las empresas de salud son una muestra de ello. En ellas se debe administrar sistemas productivos muy complejos, con productos muy variados, y se sabe que la calidad de ellos será producto de la colaboración y cooperación entre los elementos que intervienen en su producción.


Businesses are a type of social organization in which the interactions between the different parts are geared towards the achievement of an objective. The essential characteristic of the productive process is to transform resources in order to obtain goods or services with more value than the sum of the input. If the contrary occurs, the system dies as it is not capable of generating value that justifies its existence. Organizations produce either material goods that are tangible, or services, which are non tangible. Service production has exploded in recent years and health care organizations are an example of this. Health care organizations are highly complex productive systems that must be managed. It is well known that the quality of these services is the consequence of collaboration and cooperation between the elements that intervene in the production process.


Assuntos
Eficiência Organizacional , Gestão em Saúde , Administração de Serviços de Saúde , Empresas e Organizações de Serviço
15.
Rev. latinoam. bioét ; 11(1): 102-111, ene.-jun. 2011.
Artigo em Espanhol | LILACS | ID: lil-657051

RESUMO

The work produced is a thematic review that aims to reflect on civic ethics, from the look of Adela Cortina, who offers a clear exposition, allowing conceptual understanding of it, as well as the urgency of their quest. The approach is performed in relation to the role of three key elements, which are useful at time to trying to build a better society. Those three elements constitute a tripod on which civic ethics rests: a participatory democracy, an economy exerted from ethical companies and active citizenship...


O trabalho elaborado constitui uma revisão temática que pretende a reflexão em torno da ética cívica a partir da visão de Adela Cortina, que com sua claridade expositiva permite a compreensão conceitual da mesma e também a urgência de sua busca. O enfoque é dado ao papel que exercem três elementos fundamentais na hora de se tentar construir uma sociedade melhor, constituídos em uma trípode sobre a qual esta repousa: uma democracia participativa, uma economia exercida por empresas éticas e uma cidadania ativa...


Assuntos
Humanos , Bioética , Democracia , Empresas e Organizações de Serviço , Sociologia , Sociologia/ética
16.
Cienc. Trab ; 12(36): 306-311, abr.-jun. 2010. tab
Artigo em Espanhol | LILACS | ID: lil-562751

RESUMO

En la medida en que los grupos van asumiendo cada vez mayor importancia en el seno de las organizaciones, surge, también, la necesidad de examinar las variables que interfieren con la eficacia de los mismos. El presente estudio tuvo como objetivo analizar el impacto que la orientación cultural para el aprendizaje tiene en la eficacia del grupo, en lo que concierne a las dimensiones socioafectivas y tarea. Para lograr este objetivo se llevó a cabo una investigación empírica de la naturaleza correlativa, centrada en nivel delgrupo, sostenida por el recurso a tres instrumentos: la OCA (Orientación Cultural para el Aprendizaje) (Rebelo 2001), la ESAG (Escala de Satisfacción del Grupo) (Dimas 2007), y la EEDG (Escala de Evaluación del Desempeño del Grupo) (Dimas 2007). La muestra utilizada estuvo constituida de 73 equipos de trabajo, los cuales, en gran parte, ejercían funciones de alta complejidad, en organizaciones industriales o de servicios. El análisis de los datos, realizado a través de la Regresión Lineal Múltiple, refuerza un concepto ampliamente presente en la literatura: la orientación cultural para el aprendizaje se refleja en ganancias significativas para los individuos y para los grupos (a nivel de los resultados de rendimiento y, también, relativamente a los niveles de satisfacción).


As groups are assuming increasing importance within organizations also there arises the need to examine the variables that interfere with their effectiveness. The purpose of this study was to analyze the impact that cultural orientation for learning has on the effectiveness of the group with regard to socio-affective dimensions and task. To achieve this objective an empirical correlative research was conducted, focused on the group level, supported by the use of three instruments: the OCA (Cultural Orientation for Learning) [ Rebelo 2001] the ESAG (Group Satisfaction Scale) [Dimas 2007] and EEDG (Evaluation Scale of Group Performance) [Dimas 2007]. The sample was made up of 73 teams, which in large part, exercised functions of high complexity in industrial or services organizations. The data analysis conducted by Multiple Linear Regression reinforces a concept widely present in literature: the cultural orientation for learning is reflected in significant gains for individuals and for groups (at performance results level and also in relation to the level of satisfaction).


Assuntos
Humanos , Características Culturais , Eficácia , Estrutura de Grupo , Aprendizagem , Cultura Organizacional , Categorias de Trabalhadores , Indústrias , Análise de Regressão , Empresas e Organizações de Serviço , Inquéritos e Questionários
17.
Rio de Janeiro; Ciência Moderna; 2010. xviii,291 p. ilus, graf.
Monografia em Português | LILACS | ID: lil-601664

RESUMO

Ao se falar em sistemas de informação é comum ainda haver uma interpretação e associação com um sistema técnico, altamente complexo, onde especialistas (os analistas) buscam identificar os “requerimentos verdadeiros” que modelariam as necessidades de informação dos usuários. Tal perspectiva tem levado a um aumento no nível de insatisfação e de reclamações quanto ao desenvolvimento e uso de SI, assim como de seus custos. Buscando refletir sobre esses fenômenos, a Academia concentrou-se em pesquisas de natureza quantitativa durante várias décadas, contudo, nos últimos quinze anos vê-se uma maior concentração de estudos qualitativos, no Brasil e no mundo. Este livro procura contribuir com uma nova visão prático-organizacional para os sistemas de informação, em que as pessoas nas empresas atribuem intersubjetivamente significados ao mundo e constroem uma visão de informação relevante que irá afetar a produtividade e a competitividade.


Assuntos
Tecnologia da Informação , Sistemas de Informação , Marketing , Organização e Administração , Cultura Organizacional , Projetos , Empresas e Organizações de Serviço , Software
18.
Rev. salud pública ; 14(2): 15-30, 2010.
Artigo em Espanhol | LILACS | ID: lil-639209

RESUMO

En el marco introductorio de las Empresas públicas y sus problemas regulatorios, este trabajo, tiene como objetivo trabajar sobre el concepto del capital social y la gerencia pública. En la primera parte se plantea la problemática de las empresas públicas. Se sugiere que si bien las mismas pueden ser reemplazadas por otras medidas orientadoras del Estado ellas permanecen y juegan un papel sistémico con el sector privado en el proceso de acumulación de capital. En la segunda parte se aborda la relación entre política y capital social y entre capital social y gerencia pública. Finalmente se hace referencia a la cuestión de la conectividad, la cooperación inter-institucional, las especificidades y diferencias con la gerencia privada. Se argumenta que si bien se pueden utilizar herramientas de gestión técnica de empresas privadas en el Estado, es preciso diferenciar los niveles de acción pública y los ámbitos posibles de aplicación de las mismas.


Assuntos
Humanos , Masculino , Feminino , Empresas e Organizações de Serviço , Setor Público
19.
JBC j. bras. clin. odontol. integr ; 10(52): 80-85, jan.-mar. 2006. tab, CD-ROM
Artigo em Português | LILACS, BBO - Odontologia | ID: biblio-851586

RESUMO

Crescentes modificações no processo têm alterado substancialmente o perfil do trabalho e dos trabalhadores, seus determinantes de saúde-doença, seu quadro epidemiológico, assim como as práticas de saúde voltadas para os trabalhadores. Neste contexto, o objetivo do presente estudo reside em verificar a existência de programas de atenção em saúde bucal para os trabalhadores das indústrias do setor privado dos municipios de Araçatuba e Birigui (SP), analisando sua estrutura clínico-organizacional, bem como as práticas assistenciais desenvolvidas por eles. Foram selecionadas, por meio de amostra aleatória estratificada, 48 indústrias, sendo que apenas uma recusou-se em participar. A coleta das informações deu-se por meio de questionários auto-aplicados. No que se refere aos serviços de assistência odontológica, 16 indústrias (34,04%) das 47 pesquisadas apresentaram tal serviço, sendo que sua presença apresenta uma correlação positiva com o tamanho da indústria. As principais atividades desenvolvidas nestes serviços foram atendimento de urgência e emergência, e atividades cirúrgico-restauradoras. A prática verificada nos serviços odontológicos industriais estudados é predominantemente curativo-restauradora, com pouca ênfase em atividades preventivas. Além disso, a existência destes serviços parece estar voltada mais aos interesses dos empregados que dos trabalhadores


Assuntos
Odontologia do Trabalho , Saúde Bucal , Saúde Ocupacional/estatística & dados numéricos , Assistência Odontológica , Serviços de Saúde do Trabalhador , Empresas e Organizações de Serviço
20.
Rev. bras. educ. espec ; 11(2): 273-294, maio-ago. 2005.
Artigo em Português | LILACS | ID: lil-432284

RESUMO

Este estudo teve o objetivo de identificar o ponto de vista dos empregadores sobre a pessoa com deficiência, o seu trabalho e a sua admissão como funcionária da empresa. Os dados foram coletados por meio de entrevista semi-estruturada, junto a seis responsáveis pelo setor de recursos humanos de empresas pertencentes aos ramos de comércio, indústria e prestação de serviços. Os resultados indicaram que essas empresas possuíam funcionários com diferentes tipos de deficiência e a sua contratação ocorreu, predominantemente, pela obrigatoriedade da lei. Os entrevistados acreditavam que as pessoas com deficiência tinham condições de exercer um trabalho, mas apontaram algumas dificuldades em função: a) dela própria - falta de escolaridade, de interesse e de preparação profissional e social; b) da empresa - condições inadequadas do ambiente físico e social, falta de conhecimento sobre a deficiência; c) das instituições especiais - inadequação dos programas de treinamento profissional e social, falta de contato com as empresas para conhecer as suas necessidades; d) do governo - de proporcionar acesso à escola e ao transporte, falta de incentivo para as empresas promoverem adaptações ergonômicas e desenvolverem programas de responsabilidade social. Os cargos que os funcionários com deficiência ocupavam exigiam pouca qualificação e o seu treinamento era realizado no próprio local de trabalho. A concepção de que as dificuldades desse trabalhador eram decorrentes das suas condições orgânicas prevaleceu na fala desses entrevistados.


Assuntos
Pessoas com Deficiência , Emprego , Capacitação em Serviço , Setor Privado , Empresas e Organizações de Serviço , Trabalho , Credenciamento , Entrevistas como Assunto
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