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Serviço de referência nacional em filarioses: acreditação e garantia da qualidade / National centre of lymphatic filariasis: accreditation and quality assurance
Brandão, Eduardo; Silva, Patrícia dos Santos; Araújo, Paulo Sérgio Ramos de; Medeiros, Zulma; Santos, Ana Maria Aguiar; Rocha, Yara Miranda Gomes e Abraham.
Affiliation
  • Brandão, Eduardo; Serviço de Referência Nacional em Filariose. Centro de Pesquisas Aggeu Magalhães. Fundação Oswaldo Cruz, Ministério da Saúde. Recife. BR
  • Silva, Patrícia dos Santos; Serviço de Referência Nacional em Filariose. Centro de Pesquisas Aggeu Magalhães. Fundação Oswaldo Cruz, Ministério da Saúde. Recife. BR
  • Araújo, Paulo Sérgio Ramos de; Serviço de Referência Nacional em Filariose. Centro de Pesquisas Aggeu Magalhães. Fundação Oswaldo Cruz, Ministério da Saúde. Recife. BR
  • Medeiros, Zulma; Serviço de Referência Nacional em Filariose. Centro de Pesquisas Aggeu Magalhães. Fundação Oswaldo Cruz, Ministério da Saúde. Recife. BR
  • Santos, Ana Maria Aguiar; Serviço de Referência Nacional em Filariose. Centro de Pesquisas Aggeu Magalhães. Fundação Oswaldo Cruz, Ministério da Saúde. Recife. BR
  • Rocha, Yara Miranda Gomes e Abraham; Serviço de Referência Nacional em Filariose. Centro de Pesquisas Aggeu Magalhães. Fundação Oswaldo Cruz, Ministério da Saúde. Recife. BR
Rev. patol. trop ; 44(3): 350-354, out. 2015.
Article in Pt | LILACS | ID: biblio-912026
Responsible library: BR816.9
RESUMO
O Serviço de Referência Nacional em Filarioses (SRNF) do Centro de Pesquisas Aggeu Magalhães, Fiocruz, desenvolve atividades multi e interdisciplinares no controle e eliminação da filariose bancroftiana. A fim de melhorar a qualidade dos serviços oferecidos e a segurança do paciente, foi implantado um sistema de qualidade baseado nos padrões de qualidade propostos pela Joint Commission International (JCI). Esta nota tem como objetivo descrever a implantação do programa de cuidados ambulatoriais na referida unidade para outorga da certificação. O processo foi iniciado com um estudo minucioso do Manual de Cuidados Ambulatoriais, realizando-se, em seguida, a elaboração da documentação pertinente, a conscientização e capacitação dos recursos humanos, a adequação física das instalações e, posteriormente, a avaliação externa pela equipe de auditores do JCI. A instituição do novo sistema de qualidade evidenciou que o comprometimento da gestão e de toda a equipe foi, sem dúvida, o elemento mais importante para o alcance das metas e sucesso das ações. Este processo viabilizou avanços efetivos na melhoria da qualidade dos serviços prestados e da segurança do paciente, não somente no SRNF como em toda a instituição na qual ele se encontra inserido.
Subject(s)
Key words

Full text: 1 Collection: 01-internacional Database: LILACS Main subject: Elephantiasis, Filarial Type of study: Guideline Language: Pt Journal: Rev. patol. trop Journal subject: MEDICINA TROPICAL / PATOLOGIA Year: 2015 Document type: Article Affiliation country: Brazil Country of publication: Brazil

Full text: 1 Collection: 01-internacional Database: LILACS Main subject: Elephantiasis, Filarial Type of study: Guideline Language: Pt Journal: Rev. patol. trop Journal subject: MEDICINA TROPICAL / PATOLOGIA Year: 2015 Document type: Article Affiliation country: Brazil Country of publication: Brazil