A percepção dos usuários sobre o Processo de Implantação da Estratégia de Saúde da Família: desafios e potencialidades / The perception of the users about the Process of Implementation of the Family Health Strategy: challenges and potentialities

RESUMO

O sistema de saúde brasileiro passou por diversas transformações ao longo da sua trajetória. Uma dessas mudanças está relacionada à compreensão da necessidade da atenção básica em saúde como a principal porta de entrada e coordenadora do cuidado. Diante disso, o estudo teve como objetivo avaliar a percepção dos usuários sobre a reorganização do serviço de saúde após a implantação da Estratégia de Saúde da Família (ESF) em um território urbano de um município do Sul do Brasil. Especificamente, pretendeu-se analisar o entendimento dos usuários sobre o modelo de atenção básica e apoiar o processo de mudança de modelo de Atenção Básica no município do Sul do Brasil. Para isso, foi realizado um estudo de caso com abordagem metodológica qualitativa, por meio de entrevistas abertas com os usuários de uma Unidade de Saúde da Família da zona urbana do município do Sul do Brasil. Os dados foram analisados por meio da análise temática proposta por Minayo. O estudo possui limitações, porém, cabe ressaltar a importância da participação popular na tomada das decisões no município e sua influência na avaliação dos sistemas de saúde. Propõe-se a continuidade de estudos que continuem avaliando a Estratégia de Saúde da Família enquanto Tecnologia em Saúde importante para o fortalecimento da atenção básica e, melhorando o acesso e a qualidade de atendimento no SUS. (AU)