Evaluación del clima organizacional en la Facultad de Odontología de la Pontificia Universidad Javeriana desde una perspectiva integradora y participativa / Evaluation of Organizational Climate at the Pontificia Universidad Javeriana School of Dentistry fr om an Inclusive and participatory perspective

RESUMEN

Objetivo: en este artículo se presentan los resultados de la evaluación diagnóstica del climaorganizacional de la Facultad de Odontología de la Pontificia Universidad Javeriana deBogotá, Colombia. Métodos: la evaluación se realizó mediante un cuestionario que constabade 67 ítems para medir percepciones y que fue respondido por 1093 miembros de dichafacultad (estudiantes, profesores y personal administrativo). Las dimensiones del clima organizacionalque se incluyeron en el estudio fueron colaboración, compromiso, pertenencia,respeto, imagen, coherencia, claridad organizacional, disponibilidad de recursos, tipo deautoridad, reconocimiento, trabajo en equipo, estabilidad y medio universitario. Resultados:el análisis descriptivo muestra que las dimensiones pertenencia, imagen, compromiso ytrabajo en equipo son dimensiones percibidas favorablemente en la facultad. El análisis pormedio de regresión múltiple estándar evidenció una correlación estadísticamente significativay confiable al 95 % entre la percepción de coherencia, tipo de autoridad y claridadorganizacional y que explican el 48,5 % del bajo nivel de respeto percibido. Conclusiones:este estudio diagnóstico permitió identificar la pertinencia de un plan de mejoramiento de lacalidad del clima organizacional que incluya a los tres grupos de participantes encuestados.Se estimó que es conveniente incluir a los pacientes en posteriores mediciones...

ABSTRACT

Objective: This article presents the results of an evaluation of the organizational climateat the Pontificia Universidad Javeriana School of Dentistry in Bogota, Colombia. Methods:A 67-item survey designed to measure perceptions was answered by 1093 members of theschool community (students, professors, and staff). Results: The dimensions of organizationalclimate included in the study were collaboration, commitment, ownership, respect,image, consistency, organizational plainness, resource availability, type of authority, recognition,teamwork, stability, and academic environment. Results: The descriptive analysisshowed that the dimensions, sense of belonging, image, commitment and teamwork werefavorably perceived within the school. The standard multiple regression analysis showed asignificant correlation with 95 % of confidence regarding the perception of coherence, typeof authority, and organizational transparency. These dimensions explain 48.5 % of perceivedlower respect. Conclusions: This diagnostic evaluation showed the importance of developinga plan for improving the organizational climate including the three groups of participantssurveyed. Another very important actor for the school climate is the patient. Therefore, itwas planned to apply a survey to patients attending the school’s clinical facilities...