Clima organizacional e estresse em equipes de trabalho / Organizational climate and stress in work teams

RESUMO

A influência do clima da organização sobre comportamentos e desempenhos dos trabalhadores tem sido constante objeto de estudo de pesquisadores da área. Entretanto, o seu impacto sobre o estresse investigado enquanto manifestação coletiva de equipes não está claramente estabelecido. Assim, a presente pesquisa teve como objetivo verificar o impacto do clima sobre o estresse relatado em equipes de trabalho. Os dados foram levantados de uma amostra composta por 2.071 unidades de desempenho, totalizando 48.538 pessoas. O clima foi mensurado por escala composta de quatro fatores que focaram em aspectos como promoção, recompensa e benefícios; relacionamento com os pares; características da tarefa; e relacionamento com a chefia. O estresse foi mensurado por escala unifatorial. O modelo preditivo explicou 21,1% do estresse relatado pelas equipes. A análise detalhada revelou que o fator denominado Promoção, recompensa e benefícios exerce um efeito mais intenso que os outros fatores da escala, de sorte que quanto melhor o clima percebido nesse aspecto, menor estresse é relatado pela equipe. Assim, os resultados encontrados contribuem para a compreensão dos efeitos diferenciados dos fatores do clima sobre estresse, permitindo desenhar intervenções focadas na especificidade de cada elemento preditor.

ABSTRACT

The effect of an organization's climate on the behavior and performance of their its employees has been a constant object of study of for researchers in organizational psychology. However, the impact of the organization's climate on the amount of stress levels as a collective manifestation of teams has not been clearly established. Thus, the present study's had as objective was to verify the impact of organizational climate on the reported amount of stress in work teams. Data were analyzed of from 2,071 performance units, containing 48,538 persons overall. Organizational climate was measured by on a scale composed of four factors focusing on aspects like such as promotion, rewards, and benefits; relationship with colleagues; task characteristics; and relationship with the directionmanagement. Stress was measured by on a unidimensional scale. The predictive model explained 21.1% of the teams' reported stress. Detailed analysis revealed that, of the four climate factors, the promotion, rewards, and benefits factor had the biggest strongest effect. This effect was negative, so higher values of the promotion factor were related to less reported stress by the work team. The results of this study will hopefully contribute to a better understanding of how the differing impacts different factors of organizational climate factors impact on work related stress, and facilitatebeing able the to planning of specific interventions to reduce this type of stress.