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Satisfação dos trabalhadores, usuários e familiares dos Centros de Atenção Psicossocial em álcool e outras drogas / Satisfaction of workers, users and families of Psychosocial Care Centers in alcohol and other drugs
Bosque, Ronédia Monteiro; Oliveira, Márcia Aparecida Ferreira de; Silva, Nelma Nunes da; Claro, Heloísa Garcia; Fernandes, Ivan Filipe de Almeida Lopes.
Afiliação
  • Bosque, Ronédia Monteiro; Universidade Federal do Amapá/UFAP. Macapá (AP). BR
  • Oliveira, Márcia Aparecida Ferreira de; Universidade Federal do Amapá/UFAP. Macapá (AP). BR
  • Silva, Nelma Nunes da; Universidade Federal do Amapá/UFAP. Macapá (AP). BR
  • Claro, Heloísa Garcia; Universidade Federal do Amapá/UFAP. Macapá (AP). BR
  • Fernandes, Ivan Filipe de Almeida Lopes; Universidade Federal do Amapá/UFAP. Macapá (AP). BR
Rev. enferm. UFPE on line ; 11(supl.11): 4598-4606, nov.2017. ilus, tab
Artigo em Português | BDENF - Enfermagem | ID: biblio-1032319
Biblioteca responsável: BR9.1
RESUMO

Objetivo:

avaliar o grau de satisfação dos trabalhadores, usuários e familiares dos Centros de Atenção Psicossocial em Álcool e outras Drogas.

Método:

estudo quantitativo, descritivo, de corte transversal, com 32trabalhadores, 60 usuários e 28 familiares. Para a coleta de dados, foram utilizadas as Escalas de Satisfação (SATIS-BR) para cada grupo participante.

Resultados:

foram identificados bons níveis de satisfação global para os usuários e familiares e níveis intermediários de satisfação para os trabalhadores.

Conclusão:

apesar do bom nível de satisfação com o serviço, são necessárias melhorias nas condições da estrutura física e de ferramentas de trabalho, o que pode resultar em uma melhor qualidade do serviço ofertado.
Assuntos


Texto completo: Disponível Coleções: Bases de dados temática / Brasil Contexto em Saúde: ODS3 - Saúde e Bem-Estar / ODS3 - Meta 3.5 Prevenção e tratamento do consumo de substâncias psicoativas Problema de saúde: Meta 3.5 Prevenção e tratamento do consumo de substâncias psicoativas / Álcool Base de dados: BDENF - Enfermagem Assunto principal: Avaliação de Processos e Resultados em Cuidados de Saúde / Família / Saúde Mental / Satisfação do Paciente / Satisfação no Emprego / Serviços de Saúde Mental Tipo de estudo: Estudo observacional / Estudo de prevalência / Fatores de risco Limite: Feminino / Humanos / Masculino Idioma: Português Revista: Rev. enferm. UFPE on line Ano de publicação: 2017 Tipo de documento: Artigo Instituição/País de afiliação: UFAP+BR

Texto completo: Disponível Coleções: Bases de dados temática / Brasil Contexto em Saúde: ODS3 - Saúde e Bem-Estar / ODS3 - Meta 3.5 Prevenção e tratamento do consumo de substâncias psicoativas Problema de saúde: Meta 3.5 Prevenção e tratamento do consumo de substâncias psicoativas / Álcool Base de dados: BDENF - Enfermagem Assunto principal: Avaliação de Processos e Resultados em Cuidados de Saúde / Família / Saúde Mental / Satisfação do Paciente / Satisfação no Emprego / Serviços de Saúde Mental Tipo de estudo: Estudo observacional / Estudo de prevalência / Fatores de risco Limite: Feminino / Humanos / Masculino Idioma: Português Revista: Rev. enferm. UFPE on line Ano de publicação: 2017 Tipo de documento: Artigo Instituição/País de afiliação: UFAP+BR
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