Atenção a usuários de álcool e outras drogas e os limites da composição de redes / Care to users of alcohol and other drugs and the limits of network arrangements / Atención a consumidores de alcohol y otras drogas, y límites de la composición de redes

RESUMO

Pesquisa qualitativa objetivou compreender como se articulam os serviços de saúde mental, álcool e outras drogas a partir da compreensão de profissionais de saúde. Foi desenvolvido grupo focal com 10 profissionais de Estratégia de Saúde da Família em 2011. Na análise de conteúdo temática compreendeu-se que a desarticulação dos serviços de saúde mental é um fator limitante à composição da rede de atenção, bem como ao acesso aos serviços pelos usuários. As barreiras para o acesso são determinadas pela dificuldade de acolhimento nos serviços de saúde e reprodução do modelo hegemônico, que prioriza os encaminhamentos aos serviços especializados. A insuficiente qualificação para o trabalho em rede sinaliza limitações à atuação, apontando para a necessidade de apoio matricial em saúde mental. Destaca-se a urgência de repensar as práticas em saúde de modo a (re)organizar a maneira como os serviços se estruturam, visando à composição de uma rede em saúde mental.

ABSTRACT

The objective of this qualitative study was to understand the connections between the care services for mental health and users of alcohol and other drugs, considering the view of health care professionals. A focal group was developed with 10 Family Health Strategy workers in 2011. Thematic content analysis revealed that the disconnection between mental health care services is a limiting factor to the arrangement of the network, as well as to clients' access to services. Accessibility barriers are established by the difficulty that health care services have to embrace patients and their reproduction of the hegemonic model, which priori tizes referrals to specialist services. The insufficient qualification to work as a network reveals the workers' limitations, pointing at a need for matrix support in mental health. The urgency to rethink practices is highlighted as a way to (re)organize service structure, aiming at building a network for care in mental health

RESUMEN

Investigación cualitativa objetivando comprender la articulación de servicios de salud mental, alcohol y otras drogas, partiendo de la comprensión de profesionales de salud. Se desarrolló grupo focal con 10 profesionales de Estrategia Salud de la Familia, en 2011. El análisis de contenido temático expresó que la desarticulación de los servicios de salud mental constituye factor limitante para la composición de la red de atención, y para el acceso del consumidor al servicio. Las barreras de acceso resultan determinadas por la dificultad de recepción en los servicios de salud y por reproducción del modelo hegemónico, priorizándose las derivaciones a servicios especializados. La insuficiente calificación para trabajo en red determina limitaciones de actuación, determinando necesidad de apoyo matricial en salud mental. Se enfatiza necesidad de urgente reconsideración de las prácticas en salud para (re)organizarlas de acuerdo a la estructura de los servicios, a efectos de componer una red en salud mental.