Fatores facilitadores na implantação das estratégias de segurança do paciente: estudo descritivo-exploratório / Facilitating factors in the implementation of patient safety strategies: a descriptive exploratory study

ABSTRACT

Aim: the aim of this paper is to investigate, from the perspective of nurse managers, the means/factors that facilitate the implementation process of patient safety strategies. Method: seventy-two nurse managers from four university hospitals of the state of Paraná participated, through an individual interview, which was recorded and guided by the question "Tell me about aspects that facilitate the implementation of safety strategies in this hospital." The statements were transcribed in full and were submitted for content analysis in the thematic modality. Results: two categories emerged from the speeches "Management tools as facilitators in the implementation of patient safety strategies" and "Educational processes means that facilitate the implementation of patient safety strategies". Conclusion: it was found that the support of the top management contributed greatly to the implementation of security strategies, as well as the militant leadership for this benefit and the improvement of human capital, which was strictly conveyed to the institutional teaching characteristic.

RESUMO

Objetivo: investigar, na perspectiva de enfermeiros gestores, os meios/fatores que facilitam o processo de implantação de estratégias de segurança do paciente. Método: participaram 72 enfermeiros gestores de quatro hospitais universitários do estado do Paraná, por meio de entrevista individual, gravada e norteada pela questão "F ale-me sobre aspectos que facilitam a implantação das estratégias de segurança neste hospital". Os depoimentos foram transcritos na íntegra, submetidos à análise de conteúdo na modalidade temática. Resultados: das falas emergiam duas categorias temáticas "Ferramentas da gestão como facilitadores na implantação das estratégias de segurança do paciente" e "Processos educativos meios que facilitam a implantação de estratégias de segurança do paciente". Conclusão: constatou-se que o apoio da alta gerência contribuiu sobremaneira à implantação das estratégias de segurança, além da liderança militante por este bem e o aperfeiçoamento do capital humano ­ estritamente veiculado à característica de ensino das instituições.