Estratégias defensivas de equipes de saúde da família ao sofrimento no trabalho* / Defensive strategies of family health teams to suffering in the work / Estrategias defensivas de equipos de salud de la familia acerca del sufrimiento en el trabajo

RESUMO

Objetivo: analisar quais as estratégias defensivas que profissionais de equipes de Saúde da Família utilizam para se proteger do sofrimento no trabalho na perspectiva da Psicodinâmica do Trabalho. Método: trata-se de estudocom abordagem qualitativa, descritiva e analítica, realizado em três Unidades de Saúde do sul do Brasil, que foram selecionadas intencionalmente, nos meses de outubro a dezembro de 2012. Participaram do estudo todos os integrantes das equipes totalizando 68 profissionais. As informações foram coletadas por observação e entrevistas coletivas, analisadas conforme Bardin, emergindo duas categorias estratégias coletivas e individuais de defesa. Resultados: na primeira categoria, os profissionais apontaram o compartilhamento do trabalho em reuniões e, como estratégias individuais, a negação, a racionalização e o reconhecimento. Considerações finais os profissionais têm buscado estratégias de enfrentamento do sofrimento provocado pelo próprio trabalho utilizando-se de seus recursos internos e do coletivo para enfrentá-lo e transformando o trabalho em fonte de prazer e saúde (AU).

ABSTRACT

Objective: to analyze the defensive strategies that Family Health team professionals use to protect themselves from suffering at work, from the perspective of Work Psychodynamics. Method: This qualitative, descriptive and analytical study was carried out in three Health Units of the South of Brazil, which were intentionally selected, from October to December 2012. All the members of the teams participated in the study, totaling 68 professionals. The information was collected through observation and collective interviews and analyzed according to Bardin, with two categories emerging collective and individual defense strategies. Results: in the first category, the professionals highlighted the sharing of work issues in meetings and, as individual strategies, denial, rationalization and recognition. Final considerations the professionals sought strategies to cope with the suffering caused by their work using internal and collective resources to confront it and transform the work into a source of pleasure and health (AU).

RESUMEN

Objetivo: analizar las estrategias defensivas que profesionales de equipos de Salud de la Familia usan para protegerse del sufrimiento en el trabajo bajo la perspectiva de la Psicodinámica del Trabajo. Método: es un estudio de abordaje cualitativo, descriptivo y analítico, realizado en tres Unidades de Salud del sur de Brasil, seleccionadas intencionalmente, en los meses de octubre a diciembre de 2012. Participaron del estudio todos los integrantes de los equipos totalizándose 68 profesionales. Se obtuvieron las informaciones por observación y entrevistas colectivas, analizadas conforme Bardin, resultando dos categorías estrategias colectivas e individuales de defensa. Resultados: en la primera categoría, los profesionales apuntaron el compartir del trabajo en reuniones y, como estrategias individuales, la negación, el razonamiento y el reconocimiento. Consideraciones finales los profesionales vienen buscando estrategias de enfrentamiento del sufrimiento provocado por el propio trabajo utilizándose sus recursos internos y el colectivo para enfrentarlo y transformando el trabajo en fuente de placer y salud (AU).