Avaliação do acesso ao tratamento de tuberculose sob a perspectiva de usuários / Evaluation of access to tuberculosis treatment from the point of view of patients

RESUMO

Resumo Objetivo Analisar, na perspectiva dos usuários, o acesso ao tratamento de tuberculose (TB) em serviços de saúde vinculados às Unidades Básicas de Saúde (UBS)/Unidades Saúde da Família (USF) e em ambulatórios de referência. Método Estudo transversal, em que foram entrevistados 89 pacientes que realizavam o tratamento de TB no âmbito da 15ª Regional de Saúde do Paraná, com uso do questionário Primary Care Assessment Tool. Os dados foram submetidos à análise de variância. Resultados As pessoas gastam menos com transporte quando realizam tratamento nas UBS/USF. No entanto, alguns indicadores, como marcação da consulta por telefone e espera média na consulta de retorno, são mais eficazes nos ambulatórios de referência. A visita domiciliar é realizada de forma insatisfatória em ambos os tipos de serviços. Conclusão Há muitos desafios a serem enfrentados para que o acesso ao tratamento de TB consiga ser satisfatório tanto nas UBS/USF quanto nos serviços de referência.

ABSTRACT

Abstract Objective to analyze from the users perspective, the access to treatment for tuberculosis (TB) in health services linked to Basic Health Units (UBS)/Family Health Units (FHU) and in referral outpatient clinics. Methods Cross-sectional study, including interview with 89 patients who underwent tuberculosis treatment at the 15th Health Unit of Paraná, using the questionnaire Primary Care Assessment Tool. Data were submitted to analysis of variance. Results Show that people spend less money with transportation when they are treated at the UBS/USF. On the other hand, indicators such as scheduling via phone and the average waiting time in the follow-up visit is more effective in outpatient clinics of reference. A home visit is unsatisfactory in both types of services. Conclusion There are challenges to be faced so that access to tuberculosis treatment is satisfactory both for UBS/USF and for referral services.