Una aproximación metodológica, con visión plana para evaluar el desempeño en profesionales de la salud / A flat vision methodological approach to evaluate health professionals competence

RESUMEN

Este trabajo parte de la problemática que existe en el proceso de evaluación de la capacidad de dirección de los directivos de la provincia de Granma. La evaluación no es óptima en sus diferentes componentes, porque las conductas que asumen los evaluadores no se corresponden con el comportamiento real del evaluado; por otra parte el estudio permitió demostrar que en la integración entre los componentes evaluativos no se materializan aspectos esenciales del proceso, enfocado desde esta óptica, no ha sido suficientemente estudiado y no se cuenta con orientaciones metodológicas precisas que orienten a los evaluadores la manera de proceder. Como vía de solución se elaboró una metodología para el perfeccionamiento del proceso de evaluación de la capacidad de los directivos. La metodología está basada en los principios de la unidad de lo afectivo y lo cognitivo, del desarrollo psicológico como resultado de la relación dialéctica de los planos interpsicológico e intrapsicolόgico, de la actividad de dirección, de la participación democrática de los colaboradores, y la estimulación de la actividad creativa. Los procedimientos de la metodología por sus características se insertan dentro del funcionamiento normal de la institución. En el proceso investigativo se emplearon los métodos del nivel teórico tránsito de lo abstracto a lo concreto, histórico lógico, y analítico–sintético; del nivel empírico la observación al proceso de evaluación, criterio de expertos, y auxiliado por la encuesta, la entrevista y el análisis documental; en el análisis cuantitativo se empleó la estadística descriptiva. Con el pre experimento se demostró la efectividad de la metodología(AU)

ABSTRACT

This paper deals with the problem posed by the process of evaluation of managers management capacity in Granma province. Evaluation is not optimal in all its components because the evaluators behaviors are not in keep with the evaluated individuals real behaviors. The study also demonstrated that some essential aspects of the process are not present in the integration of the evaluative components and, according to this perspective, the problem has not been properly studied and there are not precise methodological guidelines to guide the evaluators in their task. As a solution proposal, a methodology was elaborated for the improvement of the evaluation process of the managers capacity. The methodology was based on principles concerning the unity between affective and cognitive aspects, psychological development as a result of the dialectic relationship between the interpsychological and intrapsychological components involved in the managerial activity, the democratic participation of the collaborators, and the stimulation of creative activity. The methodological procedures are characterized by their capacity to fit into the normal functioning of the institutions. In the research process, theoretical methods were used such as the abstract and concrete, historical and logical, and analytical and synthetical methods. Empirical methods such as observation, expert criteria, survey, interview, and documental analysis were also used. Descriptive statistics allowed to carry out the quantitative analysis. A pre-experiment demonstrated the effectiveness of the methodology proposed(EU)