Gestão do trabalho e educação na saúde: relato de uma experiência / Management of labour and health education: an experience report

RESUMO

O objetivo deste artigo é relatar a ações implementadas para maximizar a gestão do trabalho na assistência à saúde bucal emVassouras/RJ assim como descrever medidas adotadas para qualificar a educação na saúde. O diagnóstico das fragilidades da área odontológica na Estratégia Saúde da Família (ESF) do município de Vassouras sinalizou uma insuficiência no princípio da integralidade, verificada por meio das ações prestadas pelo profissional da equipe de saúde bucal (ESB). O problema decorria, em grande parte, pela deficiência formativa dos recursos humanos, cujo perfil técnico não contemplava alguns itens imprescindíveis ao profissional que se propõe a atuar no SUS. O diagnóstico situacional revelou uma heterogeneidade na operacionalização do trabalho nas unidades ESF, principalmente na organização do acesso aos serviços odontológicos, que necessitava ser constantemente (re) avaliado em função da histórica demanda reprimida. Identificaram-se nos profissionais carências formativas em distintas áreas de atuação, que comprometiam o cumprimento de alguns princípios do SUS. Empenhada em solucionar os problemas relacionados à assistência odontológica na atenção primária, a Secretaria Municipal de Saúde (SMS) firmou parceria com a Universidade Severino Sombra (USS), com a qual a já tinha histórico positivo de convênios de cooperação. A contemplação da SMS e da Instituição de Ensino Superior com Programa Nacional de Reorientação da Formação do Profissional em Saúde (Pró-saúde), propiciou a construção de uma agenda de capacitações para estes profissionais, vislumbrando que os resultadoscontribuiriam para a qualificação da assistência à saúde oferecida aos munícipes.

ABSTRACT

The aim of this paper is to report the actions taken to maximize the management of work in oral health care in Vassouras/RJ. Thediagnosis of the weaknesses of the dental field in the Family Health Program in Vassourassignaled a failure on the principle of completeness, verified by the actions provided by the professional team of oral health. The problem stemmed, in large part by the lack of human resources training, technical profile which did not include some items essential to the professional who intends to act in the SUS. The diagnosis revealed a heterogeneity in the operation of the work units, especially in the organization of access to dental services that needed to be constantly (re) evaluated on the basis of historical pent-up demand. Were identified in the professional training needs in different areas, that jeopardized the fulfillment of some principles of the SUS. Committed to solving the problems related to dental care in primary care, the Municipal Health Service has partnered with the University SeverinoSombra (USS), with which had positive history of cooperation agreements. Contemplation of the Municipal Health Service and the Higher Education Institution with the National Re-Training of Health Professional, led to the construction of a schedule of training for these professionals, seeing that the results would help to qualify for assistance health care offered to residents.