Information and communication technology and the prevention of diseases: literature review / Tecnologias da informação e comunicação e a prevenção de agravos: revisão da literatura / Tecnologías de la información y la comunicación y la prevención de enfermedades: revisión de la literatura

RESUMO

Objetivo: Analisar a produção cientifica quanto ao atendimento de enfermagem por contato telefônico como contribuição para a promoção da saúde e prevenção de doenças da clientela. Método: este estudo caracteriza-se como uma revisão de literatura, tendo sido acessada a Biblioteca Virtual da Saúde cujos resultados foram analisados mediante a técnica de análise de conteúdo. Resultados: Foram identificadas 46 produções, sendo que três estavam disponíveis online na integra e articuladas à temática. As produções científicas apontaram para um resultado positivo em relação ao uso da telenfermagem. Contudo, o uso da Tecnologia da Informação e Comunicação é mais evidente em pacientes que apresentam alguma doença crônica. Conclusão: A telenfermagem contribui para a prevenção de doenças, proteção específica, diagnóstico precoce, tratamento e assistência social da clientela, sempre tendo por referência uma doença. Reconhece-se que a telenfermagem poderá ser mais efetiva quando associada a outros tipos de Tecnologia da Informação e Comunicação.

ABSTRACT

Objective: to analyze the scientific production on nursing care by telephone as a contribution to the promotion of health and prevention of diseases of clients. Method: this study is characterized as a literature review performed at the Virtual Health Library, whose results were analyzed using the content analysis technique. Results: we identified 46 productions, three of which were available online in full and linked to the subject. Scientific production pointed to a positive result regarding the use of telenursing. However, the use of Information and Communication Technology is more evident in patients with any chronic disease. Conclusion: telenursing contributes to the prevention of diseases, specific protection, early diagnosis, treatment and social assistance of clients, always with reference to diseases. It is assumed that telenursing might be more effective when combined with other types of Information and Communication Technology.

RESUMEN

Objetivo: analizar la producción científica sobre la atención de enfermería por contacto telefónico como una contribución a la promoción de la salud y prevención de enfermedades de los clientes. Método: este estudio se caracteriza como una revisión de la literatura realizada en la Biblioteca Virtual de la Salud y cuyos resultados se analizaron mediante la técnica de análisis de contenido. Resultados: fueron identificadas 46 producciones, de las cuales tres estaban disponibles online en su totalidad y articuladas con el tema. Las producciones científicas señalaran un resultado positivo con respecto al uso de telenfermería. Sin embargo, el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación es más evidente en pacientes con alguna enfermedad crónica. Conclusión: la telenfermería contribuye a la prevención de enfermedades, protección específica, diagnóstico precoz, tratamiento y asistencia social de la clientela, siempre con referencia a una enfermedad. Se reconoce que la telenfermería podría ser más eficaz cuando asociada con otros tipos de Tecnologías de la Información y la Comunicación.