Avaliação do impacto de laboratórios de análises clínicas de hospitais de urgência e emergência do município de Belém-PA na saúde / Health impact assessment of clinical analysis laboratories in Urgency and Emergency hospitals in Belém (PA, Brazil)

RESUMO

Este trabalho teve como objetivo avaliar o impacto de laboratórios de análises clínicas de hospitais de urgência e emergência do município de Belém-PA na saúde. Trata-se de um estudo do tipo descritivo com abordagem quantitativa, no qual os dados foram coletados por meio de entrevistas diretas por meio de um questionário contendo perguntas abertas e fechadas, seguindo uma ordem de questionamentos divididos em diferentes avaliações de impacto na saúde. Os resultados revelaram que os laboratórios de análises clínicas dos hospitais de urgência e emergência apresentam os serviços bem estruturados, com profissionais próprios qualificados e treinados periodicamente. Para a rotina laboratorial há documentos para guiar na operacionalização dos serviços, manuais de qualidade e credenciamento a programas e/ou empresas de certificação ou acreditação de qualidade. Os laboratórios realizam auditorias internas, apresentam dispositivo de medição quanto a ensaios e equipamentos calibrados, com manutenções periódicas e possuem responsáveis técnicos e diretores de laboratório. Quanto à citação do número de exames laboratoriais, o LAC A e o LAC D apresentam todos os exames hematológicos questionados, no entanto, o LAC B e LAC C apresentam 85,71% (n =12) dos exames questionados. Quando questionados em relação às dosagens bioquímicas, o LAC A e LAC D mostraram-se mais abrangentes por realizarem todos os exames bioquímicos propostos. Diante dos resultados obtidos, conclui-se que os laboratórios de urgência e/ou emergência existentes no município de Belém-PA oferecem ampla variedade de serviços, bem como apresentam preocupação com a garantia da qualidade da prestação de seus serviços...

ABSTRACT

This study is an assessment of the health impact of 4 clinical analysis laboratories (LAC A, B, C and D) in Urgency and Emergency hospitals in Belém (PA). In a descriptive study with a quantitative approach, we collected data through interviews conducted with a questionnaire containing open and closed questions, which were organized into various levels of health impact assessment. The results revealed that the clinical analysis laboratories of urgency and emergency hospitals have well-structured services, with qualified professionals who received periodic in service training. For routine lab work, there are well documented operational guidelines, quality manuals and programs and/or companies offering quality certification and accreditation. The laboratories make internal audits and possess measuring devices for assays and periodically calibrated equipment; they have responsible technicians and laboratory directors. In response to questions on the number of laboratory tests, LAC A and LAC D exhibited all the hematological tests cited, while LAC B and C showed 85.71% (n = 12) of the tests. Regarding the biochemical dosages, LAC A and LAC D proved to be more inclusive, covering all the recommended biochemical tests. On the basis of these results, we conclude that the clinical laboratories in urgency and/or emergency hospitals in Belém offer a wide variety of services, as well as showing concern for quality assurance in the provision of these services...