Acesso Avançado: Um Caminho para a Integralidade na Atenção Básica / Advanced Access: A Path to Integrality in Primary Caution
São Paulo (Cidade). Secretaria da Saúde. Coordenadoria Regional de Saúde Oeste.
São Paulo; SMS; jun. 2015. 5 p.
Monografia
em Português
| Sec. Munic. Saúde SP, Coordenadoria Regional de Saúde Oeste-Produção, Sec. Munic. Saúde SP, Sec. Munic. Saúde SP | ID: sms-9724
O acesso da população facilitado às consultas para médicos e enfermeiros era um dos objetivos principais a serem conquistados nesta UBS.O modelo de acesso avançado leva em consideração a potência da Atenção Primária para cuidar de problemas agudos, a importância da formação do vínculo e o tratamento dos problemas crônicos.Diante destes fatos optou-se por não mais diferenciar os atendimentos em agendados e demanda espontânea, criando um fluxo único de pessoas, para as quais uma oferta de vagas passou a ser diária e não mais semanal, tendo-se o cuidado apenas de identificar ao momento da procura se o motivo requer priorização.A avaliação da população foi excelente, mesmo aumentando o tempo aguardando a consulta em sala de espera, os médicos da unidade relatam maior satisfação em atender a uma agenda dinâmica, com a possibilidade de proporcionar a continuidade mais próxima ao ideal para as pessoas sob seus cuidados.
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