Effect of Dedicated In-Person Interpreter on Satisfaction and Efficiency in Otolaryngology Ambulatory Clinic.

Johnston, Douglas R; Lavin, Jennifer M; Hammer, Allison Rose; Studer, Abbey; Harding, Colin; Thompson, Dana M

Johnston, Douglas R; Lavin, Jennifer M; Hammer, Allison Rose; Studer, Abbey; Harding, Colin; Thompson, Dana M.

Afiliación

Johnston DR; Division of Otolaryngology, Ann and Robert H. Lurie Children's Hospital, Chicago, Illinois, USA.
Lavin JM; Department of Otolaryngology-Head and Neck Surgery, Northwestern Feinberg School of Medicine, Chicago, Illinois, USA.
Hammer AR; Division of Otolaryngology, Ann and Robert H. Lurie Children's Hospital, Chicago, Illinois, USA.
Studer A; Department of Otolaryngology-Head and Neck Surgery, Northwestern Feinberg School of Medicine, Chicago, Illinois, USA.
Harding C; Division of Otolaryngology, Ann and Robert H. Lurie Children's Hospital, Chicago, Illinois, USA.
Thompson DM; Clinical Effectiveness and Improvement, Ann and Robert H. Lurie Children's Hospital, Chicago, Illinois, USA.

Otolaryngol Head Neck Surg ; 164(5): 944-951, 2021 05.

Article en En | MEDLINE | ID: mdl-32957819

Asunto(s)

Instituciones de Atención Ambulatoria; Barreras de Comunicación; Otolaringología; Teléfono; Traducción; Comunicación por Videoconferencia; Niño; Humanos; Satisfacción en el Trabajo; Satisfacción del Paciente; Mejoramiento de la Calidad; Autoinforme; Factores de Tiempo

Palabras clave

Spanish language; clinic efficiency; interpreter services; quality improvement

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Texto completo: 1 Colección: 01-internacional Base de datos: MEDLINE Asunto principal: Otolaringología / Teléfono / Traducción / Barreras de Comunicación / Comunicación por Videoconferencia / Instituciones de Atención Ambulatoria Límite: Child / Humans Idioma: En Revista: Otolaryngol Head Neck Surg Asunto de la revista: OTORRINOLARINGOLOGIA Año: 2021 Tipo del documento: Article País de afiliación: Estados Unidos

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