Relatório final do fórum de regulação da prática de enfermagem na região das américas / Final report of the nursing practice regulation forum in the Americas region

Na Região das Américas existem aproximadamente 7 milhões de profissionais de enfermagem, que representam mais de 56% dos recursos humanos para a saúde. A regulação da prática profissional promove e protege a integridade profissional, garantindo profissionais competentes e bem qualificados. O Fórum de Regulação da Prática de Enfermagem na Região das Américas objetivou apresentar marcos regulatórios da prática profissional em saúde, particularmente em enfermagem; discutir ações estratégicas para fortalecer os sistemas regulatórios profissionais , apoiar o fortalecimento da capacidade de órgãos reguladores; analisar requisitos de licenciamento e renovação de licença; e compartilhar experiências de sucesso na regulamentação da enfermagem. O Fórum contou com a participação presencial de 83 pessoas, com representantes de 17 países da América Latina e Caribe. A plataforma COFENplay registrou a participação de 6.906 espectadores. A partir das discussões no evento, foram propostas as seguintes recomendações: promover discussão nacional com atores-chave, incluindo os Ministérios da Saúde, da Educação e do Trabalho e Emprego, para aprofundar a regulação nos países; recomendar a articulação intersetorial com o tema da regulação de Recursos Humanos em Saúde; gerar um banco comum para identificar informação sobre regulação; e ampliar a pesquisa no tema e a capacidade de gerar e analisar dados. (AU)

Boletim informativo covid-19 ­ trabalhadores da saúde: comunicação e informação sobre gestão do trabalho no SUS-Bahia / Newsletter covid-19 ­ health workers: communication and information on labor management in SUS-Bahia / Boletín covid-19 ­ trabajadores de la salud: comunicación e información sobre gestión laboral en SUS-Bahía

Os trabalhadores da saúde se tornaram vítimas da contaminação pelo novo coronavírus, reafirmando a propensão do ambiente e dos processos de trabalho à propagação e disseminação do vírus. A sistematização de informações sobre esse segmento é fundamental, posto que os trabalhadores estão no enfrentamento direto à pandemia. Instrumentos de comunicação, como boletins informativos, contribuem para o conhecimento da situação de saúde, bem como da evolução da contaminação de trabalhadores no ambiente de trabalho. Relatar a experiência de elaboração do Boletim Informativo Covid-19 para Trabalhadores da Saúde do estado da Bahia configura-se como uma estratégia de difusão de informações adequadas e oportunas que colaboram para a proteção e promoção da saúde dos trabalhadores. O boletim apresenta informações referentes à atenção à saúde, ao acolhimento psicológico e ações de humanização desenvolvidas para os trabalhadores. Entre março de 2020 e fevereiro de 2021, foram realizados 69.134 testes para detecção da Covid-19 em 48.894 trabalhadores, o que corresponde a 89,1% da força de trabalho ativa, sendo detectados 9.561 resultados positivos para o SARS-CoV-2. Foram também realizados 2.419 atendimentos psicológicos/psiquiátricos e implantadas inúmeras ações de valorização da dimensão subjetiva, de fomento à grupalidade, promoção do autocuidado, ampliação do diálogo e autonomia dos sujeitos. Compreende-se, portanto, o boletim como uma ferramenta essencial que organiza e publiciza o processo de monitoramento e acompanhamento dos eventos relacionados à gestão do trabalho e dos trabalhadores do Sistema Único de Saúde (SUS) na Bahia.

Health workers have become victims of Coronavirus contamination, reaffirming the propensity of the environment and work processes for the spread of the virus. The systematization of information on this segment is essential, given that workers are directly facing the pandemic. Communication instruments such as newsletters contribute to knowledge of the health situation and the evolution of contamination of workers in the work environment. Reporting the experience of preparing the COVID-19 Information Newsletter for Health Workers in the state of Bahia, Brazil, is configured as a strategy for the dissemination of appropriate and timely information that collaborates for the protection and promotion of workers' health. The aforementioned Newsletter provides information regarding health care, psychological care and humanization actions developed for workers. Between March 2020 and February 2021, 69,134 tests were conducted to detect COVID-19 in 48,894 workers, which corresponds to 89.1% of the active workforce, with 9,561 positive results detected for Sars-CoV2. Moreover, 2,419 psychological / psychiatric consultations were conducted and numerous actions were taken to value the subjective dimension, to promote group life, to promote self-care, to expand the dialogue and the subjects' autonomy. Therefore, the newsletter is understood as an essential tool that organizes and publicizes the process of monitoring and accompanying events related to the management of work and workers of Unified Health System of Bahia.

Los trabajadores de la salud se han convertido en víctimas de la contaminación por coronavirus, reafirmando la propensión del medio ambiente y los procesos laborales a la propagación del virus. La sistematización de la información sobre este segmento es fundamental, dado que los trabajadores están enfrentando directamente la pandemia. Los instrumentos de comunicación como los boletines contribuyen al conocimiento de la situación sanitaria y de la evolución de la contaminación de los trabajadores en el entorno laboral. Este artículo tuvo como objetivo informar la experiencia de elaboración del Boletín Informativo covid-19 para Trabajadores de la Salud en el estado de Bahía, que es una estrategia de difusión de información adecuada y oportuna con el fin de colaborar con protección y promoción de la salud de los trabajadores. El Boletín brinda información sobre las acciones de atención a la salud, atención psicológica y acciones de humanización desarrolladas para los trabajadores. Entre marzo de 2020 y febrero de 2021 se realizaron 69.134 pruebas para detectar el covid-19 en 48.894 trabajadores, lo que corresponde al 89,1% de la plantilla activa, con 9.561 resultados positivados para Sars-CoV-2. También se realizaron 2.419 consultas psicológicas/psiquiátricas y se realizaron numerosas acciones para potenciar la dimensión subjetiva, fomentar la vida en grupo, promover el autocuidado, ampliar el diálogo y la autonomía de los sujetos. Por tanto, el Boletín es una herramienta imprescindible que organiza y publica el proceso de seguimiento y acompañamiento de eventos relacionados con la gestión del trabajo y los trabajadores del Sistema Único de Salud (SUS) en Bahía.

Estratégias de detecção precoce e bloqueio da transmissão da covid-19 entre trabalhadores da SESAB / The strategies for early detection and blocking the transmission of covid-19 in the workers of the Department of Health of the State of Bahia / Las estrategias de detección precoz y el bloqueo de la transmisión del covid-19 entre los trabajadores de la Secretaría de Salud del Estado de Bahía

A pandemia da Covid-19 acentuou a necessidade de melhorar o planejamento e a gestão da força de trabalho no Sistema Único de Saúde (SUS), dentre elas, a atenção à saúde dos trabalhadores, com a instituição de medidas de monitoramento dos sintomáticos e contactantes de caso positivo, tais como detecção precoce, isolamento e acompanhamento da evolução dos casos, além de estratégias de humanização do trabalho. Nesse sentido, foi realizado um estudo descritivo com elementos quantitativos, no qual se busca descrever a implantação de 76 centros de testagem para diagnóstico da Covid-19 entre os trabalhadores da saúde na Secretaria da Saúde do Estado da Bahia (Sesab), sendo um deles matricial, localizado na capital, e os demais em cada uma das unidades da rede própria, sob gestão direta e indireta. Nesses centros, foram realizados, até fevereiro de 2021, um total de 69.134 testes de diagnóstico da Covid-19 relativos a 43.575 trabalhadores da saúde que atuam na rede estadual, com incidência global de 21,9 casos da doença. Também atendeu-se a uma lacuna de suporte diagnóstico a 12.859 trabalhadores de outras áreas do serviço público estadual consideradas essenciais. Além das testagens regulares que eram feitas dos casos suspeitos ou contactantes diretos de caso positivo, foram realizados dois ciclos de testes, sendo um pelo método imunocromatográfico e outro pelo método RT-PCR. A criação desses serviços demonstra o esforço do governo do estado da Bahia em atuar no bloqueio da infecção da Covid-19, bem como na preocupação com a saúde e segurança de seus trabalhadores e usuários.

The COVID-19 pandemic emphasized the need for better planning and management of the workforce in the SUS, including strategies for humanizing work and health care for workers, with the establishment of measures to monitor symptomatic people and positive case contacts, such as early detection, isolation and monitoring of the evolution of cases. This is a descriptive study with quantitative elements that seeks to describe the implementation of 76 testing centers for the diagnosis of COVID-19 among health workers at the Health Department of the State of Bahia, Brazil, whose matrix is based in the capital, and the others in each of the units of the own network under direct and indirect management. In these centers, until February 2021, a total of 69,134 diagnostic tests of COVID-19 were performed relative to 43,575 health workers that work in the state network, with a global incidence of 21.9 cases of the disease. Moreover, a gap of diagnostic support was provided to 12,859 workers from other areas of the state public service considered essential. Besides the regular tests on suspicious cases or direct positive case contacts, two test cycles were performed, one using the immunochromatographic method and the other using the RT-PCR method. The creation of these services shows the efforts of the government of the state of Bahia to act in blocking the infection of COVID-19 and in the concern with the health and safety of its workers and users.

La pandemia del covid-19 enfatizó la necesidad de una mejor planificación y gestión de la fuerza laboral en el Sistema Único de Salud (SUS), entre ellas la atención de la salud de los trabajadores, con el establecimiento de medidas de seguimiento de personas sintomáticas y contactos de casos positivos, como la detección temprana, el aislamiento y seguimiento de la evolución de los casos, además de las estrategias para humanizar el trabajo. Para ello, se realizó un estudio descriptivo con elementos cuantitativos en el que se busca describir la implementación de 76 centros de pruebas para el diagnóstico del covid-19 entre los trabajadores de salud de la Secretaría de Salud del Estado de Bahía (Sesab), siendo uno de ellos la matriz, ubicada en la capital, y los demás en cada una de las unidades de la propia red bajo gestión directa e indirecta. En estos centros, hasta febrero de 2021, se realizaron un total de 69.134 pruebas diagnósticas del covid-19 relativas a 43.575 trabajadores de la salud que laboran en la red estadual, con una incidencia global de 21,9 casos de la enfermedad. Además, se brindó una brecha de apoyo diagnóstico a 12.859 trabajadores de otras áreas del servicio público estadual consideradas imprescindibles. Además de las pruebas periódicas que se realizaron en casos sospechosos o contactos de casos positivos directos, se realizaron dos ciclos de prueba, uno por el método inmunocromatográfico y el otro por el método de RT-PCR. La creación de estos servicios demuestra los esfuerzos del gobierno del estado de Bahía para actuar en el bloqueo de la infección por covid-19, así como en la preocupación por la salud y seguridad de sus trabajadores y usuarios.

Monitoramento da saúde dos trabalhadores da SESAB frente à pandemia da COVID-19 / Health monitoring of SESAB front-line staff during the COVID-19 pandemic / Seguimiento sanitario de los trabajadores de SESAB frente a la pandemia del COVID-19

A infecção pelo SARS-CoV-2 se configura como uma crise sanitária em todo o mundo, exigindo dos países um conjunto de estratégias de promoção e proteção da população. Não diferentemente, o acometimento dos trabalhadores da saúde levantou a necessidade de medidas protetivas e preventivas, a fim de evitar a disseminação do vírus no ambiente de trabalho. Nesse sentido, pretende-se relatar o processo de monitoramento das ações de prevenção e vigilância da saúde do trabalhador a partir da reestruturação dos processos de trabalho da Diretoria de Gestão do Trabalho e Educação na Saúde (DGTES). Trata-se de um estudo descritivo, qualitativo, com elementos quantitativos, do tipo relato de experiência, que retrata o processo de reorganização da diretoria em resposta às necessidades organizativas e de intervenções instaladas pela pandemia. Frente a isso, a DGTES passou a atuar com quatro equipes de monitoramento e a assessoria, totalizando 16 trabalhadores responsáveis pela elaboração, divulgação, implantação e monitoramento de estratégias de intervenção, controle e proteção da saúde dos trabalhadores. Entre elas estão o Plano de Contingência para Trabalhadores, seis notas técnicas, dois manuais técnicos para implantação dos centros de testagens, implantação e apoio a 76 centros de testagens e 29 boletins informativos. O monitoramento de casos suspeitos e confirmados de Covid-19 entre trabalhadores da saúde possibilitou conhecer o perfil de adoecimento desses profissionais, as incidências locais e condições de vulnerabilidade, ensejando estratégias de promoção e proteção. Também auxiliou na quebra da cadeia de transmissão do novo coronavírus, diminuindo, dessa forma, o absenteísmo e desfechos desfavoráveis entre a força de trabalho em saúde (FTS), demonstrando a relevância da rede de saúde do trabalhador e do trabalho em equipe em tempos de crises.

Infection with SARS-CoV-2 is a health crisis worldwide, requiring countries to develop a set of strategies to promote and protect the population. Likewise, the involvement by health workers raised the need for protective and preventive measures to prevent the spread of the virus in the workplace. In this sense, this article seek to report the process of monitoring actions for the prevention and surveillance of health personnel based on the restructuring of DGTES' work processes. This is a descriptive, qualitative study, with quantitative elements of the experience report type that shows the process of reorganizing the board in response to the organizational needs and interventions installed by the pandemic. Given this scenario, DGTES started to work with 4 monitoring and advisory teams, totaling 16 workers responsible for the elaboration, dissemination, implementation and monitoring of intervention strategies, control and protection of workers' health, among them, Contingency Plan for Workers, 6 technical notes, 2 technical manuals for the implantation of the testing centers, implantation and support to 76 testing centers and 29 newsletters. The monitoring of suspected and confirmed cases of COVID-19 among health workers made it possible to know the profile of illness of these professionals, the local incidences and conditions of vulnerability, giving rise to promotion and protection strategies, and breaking the chain of transmission of the new coronavirus, thus reducing absenteeism and unfavorable outcomes among health personnel, showing the relevance of the worker's health network and teamwork in times of crisis.

La crisis sanitaria global por la infección por SARS-CoV-2 requiere que los países desarrollen estrategias para promover y proteger a la población. De manera similar, se planteó la necesidad de medidas de protección y prevención para prevenir la propagación del virus entre los trabajadores de la salud en el lugar de trabajo. En este sentido, se pretende dar a conocer el proceso de seguimiento de las acciones de prevención y vigilancia de la salud de los trabajadores a partir de la reestructuración de los procesos de trabajo de la Dirección de Gestión Laboral y Educación para la Salud (DGTES). Este es un estudio descriptivo, cualitativo, con elementos cuantitativos, del tipo relato de experiencia que trata el proceso de reorganización del directorio en respuesta a las necesidades organizativas e intervenciones instaladas por la pandemia. Ante esto, la DGTES comenzó a trabajar con cuatro equipos de seguimiento y de asesoramiento, totalizando 16 trabajadores encargados de la elaboración, difusión, implementación y seguimiento de las estrategias de intervención, control y protección de la salud de los trabajadores. Entre ellos, el Plan de Contingencia para los Trabajadores, seis notas técnicas, dos manuales técnicos para la implantación de los centros de prueba, implantación y soporte a 76 centros de prueba y 29 boletines. El seguimiento de casos sospechosos y positivados del covid-19 entre los trabajadores de la salud permitió conocer el perfil de la enfermedad, las incidencias locales y las condiciones de vulnerabilidad, dando lugar a estrategias de promoción y protección. Además, auxilió a romper la cadena de transmisión del nuevo coronavirus, reduciendo así el absentismo y los desenlaces desfavorables entre la fuerza de trabajo en salud (FTS), lo que muestra la relevancia de la red de salud del trabajador y el trabajo en equipo en tiempos de crisis.

Rede de cuidado: o caminho do acolhimento psicológico dos trabalhadores da saúde na pandemia da COVID-19 / Care network: the psychological welcome path of health workers in COVID-19 pandemics / Red de cuidado: el camino de acogida psicológica a los trabajadores sanitarios en la pandemia del COVID-19

A produção científica em saúde é direcionada às pesquisas que geram benefícios para a população. O objetivo geral deste estudo foi descrever a construção da rede de cuidados para acolhimento psicológico aos trabalhadores da saúde em sofrimento psíquico durante a pandemia da Covid-19. Do ponto de vista da metodologia, trata-se de um estudo descritivo, do tipo relato de experiência, associado à técnica de observação participante, com coleta de dados empíricos na pesquisa qualitativa. Foram levantados os principais caminhos e fluxos da construção da rede de acolhimento psicológico aos trabalhadores da saúde em um cenário que impôs desafios inéditos. Os resultados apontam para a composição estratégica, ativa, dialógica e interativa da rede de cuidado e acolhimento psicológico a esse grupo. Destaca-se a necessidade de investimento e dedicação contínuos nos dispositivos que compõem o itinerário de serviços e cuidados, com vistas a fomentar a robustez da Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), seu alcance, capilaridade e efetividade.

Scientific production in health points to research that generates benefits for the population. The general objective of this study was to describe the construction of the Care Network for psychological reception to health workers in psychological distress during COVID-19 Pandemic. This is a descriptive study, of the type of experience report, associated with the participant observation technique as a collection of empirical data in qualitative research. The main paths and flows of the construction of the psychological reception network for health workers were raised in a scenario that imposed unprecedented challenges. The results point to the strategic, active, dialogical and interactive composition of the psychological care and reception network for this group. The need for continuous investment and dedication in the devices that make up the itinerary of services and care is evidenced, aiming to foster the robustness of the RAPS (Psychosocial Care Network), its reach, capillarity and effectiveness.

La producción científica en salud apunta a investigaciones que generan beneficios para la población. El objetivo general de este estudio fue describir la construcción de la Red de Atención para la acogida psicológica al personal de salud en distrés psicológico durante la pandemia del covid-19. Desde la metodología, este es un estudio descriptivo, de tipo relato de experiencia, asociado con la técnica de observación participante como recopilación de datos empíricos para la investigación cualitativa. Los principales caminos y flujos de la construcción de la red de acogida psicológica para los trabajadores de la salud se plantearon en un escenario que impuso desafíos sin precedentes. Los resultados apuntan a la composición estratégica, activa, dialógica e interactiva de la red de atención y acogida psicológica de este colectivo. Se destaca la necesidad de una continua inversión y dedicación en los dispositivos que componen el itinerario de servicios y cuidados, con el fin de potenciar la robustez de la Red de Atención Psicosocial (RAPS), su alcance, capilaridad y eficacia.

Centro de acolhimento e apoio psicológico aos trabalhadores com covid-19: planejamento, estrutura e prática interdisciplinar / Psychiatric support for contaminated health workers in the covid-19 pandemic / Centro de acogida y apoyo psíquico a trabajadores de la salud con el covid-19: planificación, estructura y práctica interdisciplinaria

Em períodos de crise humanitária ou de grandes desastres, impõe-se a organização de frentes de trabalho, de forma ágil, para prestar assistência às populações atingidas. Diversas condições de sofrimento podem evoluir para transtornos mentais manifestos. Na Bahia, a Diretoria de Gestão da Educação e do Trabalho na Saúde estruturou o Centro de Acolhimento Psicológico para Trabalhadores da Secretaria da Saúde do Estado da Bahia (Sesab), em parceria com outros setores. Este trabalho relata a experiência da equipe multiprofissional designada para compor o centro, sua implantação e a organização dos processos de trabalho desenvolvidos durante o período de pandemia. Trata-se de uma abordagem descritiva, com uso de técnicas de análise documental, abordando o período de abril a outubro de 2020. Procedeu-se alinhamento da oferta de atenção psicossocial, emergencial e remota, considerando procedimentos técnicos de apoio profissional em crises sanitárias e a Política de Humanização do SUS. Para todo(a) trabalhador(a) contaminado(a) com Covid-19, foi oferecido acolhimento remoto, seguido ou não de quatro sessões de psicoterapia. Os trabalhadores que necessitavam de mais sessões foram encaminhados para o Serviço de Atenção Integral à Saúde do Trabalhador (Siast), para outros serviços e/ou para atendimentos de Práticas Integrativas e Complementares em Saúde (PICS). A equipe multiprofissional realizava reuniões semanais e mantinha contato com os Siast das unidades. O atendimento remoto promoveu acolhimento e propiciou a escuta de trabalhadores(as) que apresentavam sintomas de sofrimento psíquico ou condição de vulnerabilidade individual e social. Recomenda-se o fortalecimento dessa experiência de apoio e sua ampliação para as demais regiões de saúde do estado.

In periods of humanitarian crisis or major disasters, work fronts must be organized in an agile way to assist the affected populations. Several conditions of suffering can evolve to manifest mental disorders. In the state of Bahia, the Directorate for Management of Education and Work in Health structured the Psychological Reception Center for Workers of the Health /department of the State of Bahia (Sesab), in partnership with other sectors. This work reports the experience of the multiprofessional team designated to compose the center, its implementation and organization of the work processes developed during the pandemic period. This is a descriptive approach, using document analysis techniques, from April to October 2020. The provision of psychosocial, emergency and remote care was aligned considering technical procedures for professional support in health crises and the SUS Humanization Policy. All workers infected with Covid-19 were offered remote care, followed by four psychotherapy sessions. Workers that needed more sessions were referred to Integral Workers Health Care Service (Siast), to other services and or to attend Integrative and Complementary Health Practices (PICS). The multiprofessional team held weekly meetings and maintained contact with the units' Siast. Remote care promoted welcoming and enabled the listening to workers that presented symptoms of psychological distress or individual and social vulnerability conditions. It is recommended the strengthening of this support experience and extended to other health regions in the state.

En periodos de crisis humanitaria o grandes desastres, los frentes de trabajo deben organizarse de manera ágil para brindar asistencia a las poblaciones afectadas. Varias condiciones de sufrimiento pueden evolucionar para trastornos mentales. En Bahía, la Dirección de Gestión de Educación y Trabajo en Salud estructuró el Centro de Recepción Psicológica para Trabajadores de la Secretaría de Salud del Estado de Bahía (Sesab) en alianza con otros sectores. Este trabajo reporta la experiencia del equipo multiprofesional designado para componer el centro, su implementación y organización de los procesos de trabajo desarrollados durante el período pandémico. Se aplicó un enfoque descriptivo, utilizando técnicas de análisis documental en el periodo de abril a octubre de 2020. Se alineó la prestación de atención psicosocial, de emergencia y remota, considerando los procedimientos técnicos de apoyo profesional en crisis de salud y la Política de Humanización del SUS. A todos los trabajadores positivados con el Covid-19 se les ofreció acogida remota, seguida o no de cuatro sesiones de psicoterapia. Los trabajadores que necesitaron más sesiones fueron referidos al Servicio de Atención Integral a la Salud de los Trabajadores (Siast), a otros servicios y/o a la atención de las Prácticas de Salud Integrales y Complementarias (PICS). El equipo multiprofesional mantuvo reuniones semanales, además del contacto con el Siast de las unidades. La atención remota promovió la acogida y posibilitó la escucha de los trabajadores que presentaban síntomas de malestar psicológico o condición de vulnerabilidad individual y social. Se recomienda que esta experiencia de apoyo se fortalezca y se extienda a otras regiones de salud del estado.

A arte de humanizar em tempos de pandemia: a experiência da SESAB na produção do acolhimento / The art of humanizing in pandemic times: SESAB'S experience in reception production / Arte de humanizar en tiempos de pandemia: la experiencia de SESAB en la producción de acogida

Este trabalho buscou relatar a experiência da rede de humanização atuante no Sistema Único de Saúde da Bahia (SUS-BA) durante o enfrentamento da pandemia de Covid-19. Essa rede realizou diversas estratégias para colocar em prática os dispositivos e as diretrizes das Políticas Nacional e Estadual de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS. O objetivo é descrever o processo de implementação da humanização nas unidades de saúde no estado da Bahia, durante a pandemia da Covid-19. A partir de análise documental, foi desenvolvido um estudo descritivo de metodologia qualitativa, que utilizou as técnicas de observação participante e coleta de dados secundários, registrados em um formulário desenvolvido na plataforma virtual Microsoft Form. O formulário foi respondido por trabalhadoras(es) e gestoras(es) das unidades da rede assistencial, gestão direta e indireta da Secretaria de Saúde do Estado da Bahia (Sesab) e outras unidades importantes para a rede de humanização do SUS-BA. A partir das experiências, foi possível perceber a forte atuação da rede no enfrentamento à pandemia, que fortaleceu as ações de cuidado aos trabalhadores e usuários nas unidades da Sesab. Considera-se necessária a continuidade dessas práticas e a concretização da rede para além do momento de pandemia, sendo fundamental a inerência de tais práticas humanizadas para a potencialização do SUS.

This study sought to report the experience of the humanization network active in the Unified Health System of the state of Bahia (SUS-BA) during the confrontation of the pandemic of COVID-19. This network conducted several strategies to put into practice the provisions and guidelines of the National and State Policies for the Humanization of SUS Care and Management (PNH and PEH). The objective is to describe the process of implementing Humanization in health units in the state of Bahia during the COVID-19 pandemic. Based on documentary analysis, a descriptive study of qualitative methodology was developed, using participant observation techniques and collection of secondary data recorded on a form developed on the Microsoft form virtual platform, which was answered by workers and managers of the units of the the assistance network, direct and indirect management of SESAB and other important units for the SUS-BA humanization network. From the experiences, a strong performance of the network in the fight against the pandemic was observed, which strengthened the care actions for workers and users in the Health Department units. It is considered necessary to continue these practices and establish the network beyond the time of the pandemic, being essential the inherence of these humanized practices for the enhancement of SUS.

Este trabajo pretende reportar la experiencia de la red de humanización activa en el Sistema Único de Salud de Bahía (SUS-BA) durante el enfrentamiento a la pandemia del covid-19. Esta red llevó a cabo diversas estrategias para poner en práctica las disposiciones y lineamientos de las Políticas Nacionales y Estadual para la Humanización de la Atención y Gestión del SUS. El objetivo del trabajo es describir el proceso de implementación de la humanización en las unidades de salud del estado de Bahía durante la pandemia del covid-19. Con base en el análisis documental, se desarrolló un estudio descriptivo de metodología cualitativa utilizando las técnicas de observación participante y recolección de datos secundarios registrados en un formulario desarrollado en la plataforma virtual de Microsoft form, el cual fue respondido por trabajadores y gerentes de las unidades de la red asistencial, gestión directa e indirecta de la Sesab y otras unidades importantes de la red de humanización del SUS-BA. A partir de las experiencias se pudo percibir el fuerte desempeño de la red en el combate a la pandemia, lo que fortaleció las acciones de atención a los trabajadores y usuarios en las unidades de la Sesab. Se considera necesario continuar con estas prácticas y establecer la red más allá del momento de la pandemia, siendo fundamental la inherencia de estas prácticas humanizadas para el fortalecimiento del SUS.

Uma dose de esperança: o processo de vacinação dos trabalhadores da saúde / A dose of hope: the vaccination process of health workers / Una dosis de esperanza: el proceso de vacunación de los trabajadores sanitarios

A pandemia do novo coronavírus mobilizou o planeta e alterou o modo de vida das pessoas. Nesse sentido, investir na vacinação da população se tornou o caminho mais eficiente para o controle da transmissão e propagação do vírus.Essa "dose de esperança" traz consigo a perspectiva de conter o contágio e evitar mortes pelo agravamento da doença, configurando-se como a medida mais efetiva para minimizar os impactos causados pela pandemia. O presente relato de experiência objetiva apresentar o processo de aquisição, distribuição e oferta das vacinas no estado da Bahia, relatando a organização técnico-política da instância estadual, bem como o percurso do imunizante até sua disponibilização para os trabalhadores da saúde, segmento priorizado no acesso à vacinação. Em específico, o trabalho se empenha em narrar a experiência da Diretoria de Gestão do Trabalho e Educação na Saúde (DGTES) no processo de estruturação e ordenamento da vacinação contra a Covid-19 para os trabalhadores, considerando que, dentre suas funções, está o planejamento e execução de ações para prevenção de riscos e agravos, promoção e proteção da saúde dos trabalhadores.

The new Coronavirus pandemic mobilized the planet and changed people's way of life. In this sense, investing in the vaccination of the population has become the most efficient way to control the transmission and spread of the virus. This "dose of hope" brings with it the prospect of containing contagion and avoiding deaths due to the worsening of the disease, showing to be the most effective measure to minimize the effects caused by the pandemic. The present experience report aims to present the process of acquisition, distribution and offer of vaccines in the state of Bahia, Brazil, reporting the technical-political organization of the state and the path of the immunizer until its availability to health workers, a segment prioritized in the access to vaccination. Specifically, the work endeavors to narrate the experience of the Directorate for Labor Management and Health Education (DGTES) in the process of structuring and organizing the vaccination against COVID-19 for workers, considering that they are responsible for planning and executing actions to prevent risks and injuries, promoting and protecting workers' health.

La pandemia del nuevo coronavirus movilizó al planeta y cambió la forma de vida de las personas. En este sentido, la inversión en la vacunación de la población se ha convertido en la forma más eficiente de controlar la transmisión y propagación del virus. Esta "dosis de esperanza" trae consigo la perspectiva de contener el contagio y evitar muertes por agravamiento de la enfermedad, configurándose como la medida más eficaz para minimizar los impactos provocados por la pandemia. El presente informe de experiencia tiene como objetivo dar a conocer el proceso de adquisición, distribución y oferta de vacunas en el estado de Bahía, informando la organización técnico-política del estado, así como la trayectoria del inmunizador hasta su disponibilidad para los trabajadores de la salud, un segmento priorizado en el acceso a la vacunación. Específicamente, el trabajo busca narrar la experiencia de la Dirección de Gestión Laboral y Educación para la Salud (DGTES) en el proceso de estructuración y organización de la vacunación contra el covid-19 para los trabajadores, considerando entre sus funciones la planificación y ejecución de acciones para prevenir riesgos y lesiones, promoviendo y protegiendo la salud de los trabajadores.