Rede Social de Saúde para Pacientes com Problemas Cardiovasculares eSistemas de Recomendação / Healthcare Social Networks for Patients with Cardiovascular Diseases and Recommendation Systems

RESUMO

O tema das Redes Sociais de Saúde Online (Online Health Social Networks - OHSN) está se tornandocada vez mais importante na vida dos pacientes. Segundo a literatura, esses ambientes oferecem oportunidadepara eles exporem e compartilharem experiências de situações de saúde, permitindo-lhes formar relacionamentospara dar ou receber apoio emocional.Objetivo: Avaliar o impacto da OHSN Minha Saúde na vida de pacientes com problemas cardiovasculares. Métodos: Estudo descritivo realizado com pacientes do ambulatório de cardiologia do Hospital Universitário Antônio Pedro (HUAP/UFF), no primeiro semestre do 2013. Foram entrevistados 91 pacientes ambulatoriais com problemascardiovasculares. Destes, 45 (49,45%) pacientes, com média de idade 56,0±12,0 anos, atenderam aos critérios de inclusão no estudo e concordaram em participar. Aplicados questionário para determinar o perfil de usuário. Também foram realizados testes de usabilidade e acessibilidade, seguindo as diretrizes da Web Content Accessibility Guidelines 2.0.Desenvolveu-se uma rede chamada Minha Saúde focada em pacientes com problemas cardiovasculares. Neste ambiente foram disponibilizados os seguintes módulos: Gerenciamento Social, Plano de Cuidados (Health Care Plan - HCP) e um módulo de Recomendação de Amizade (FRS). Os participantes concordaram em participar desta rede. Após finalizar o período de estudo, foram aplicados de novo questionários de satisfação, características e benefícios da rede social.Resultados: Os resultados indicaram a presença de barreiras e falta de familiaridade com as redes sociais dosparticipantes. Os conteúdos gerados por eles revelam aspectos interessantes do ponto de vista psicoemocional,destacando-se: provisão de suporte emocional, maior adesão ao tratamento, compartilhamento de informaçãosobre as doenças e obtenção de experiências de vida. Conclusão: O impacto da rede foi positivo, permitindo aos participantes manter contato com...

ABSTRACT

The theme of Online Social Networks Health - OHSN is becoming increasingly important in the lives of patients. According to the literature, these environments provide an opportunity for them to express their views and share experiences ofhealth situations, allowing them to forge relationships to give or receive emotional support. Objective: To evaluate the impact of OHSN Minha Saúde in the lives of patients with heart problems. Methods: Descriptive study conducted with patients in the cardiology clinic of Hospital Universitário Antônio Pedro (HUAP/UFF) in the first half of 2013. The study included interviews with 91 outpatients with cardiovascular problems. Of these, 45 (49.45%)patients with a mean age of 56.0±12.0 met the inclusion criteria for the study and agreed to participate. A questionnaire was applied to determine the user profile. Usability and accessibility tests were conducted following the Web Content Accessibility Guidelines 2.0. A network called “Minha Saúde” (My Health) focused on patients with cardiovascular problems was developed. In this environment, the following modules were available: Social management, a Health Care Plan (HCP) and a Friendship Recommendermodule (FRS). The participants agreed to participate in this network. Once the study period was finished, new questionnaires to assess the satisfaction, characteristics and benefits of the social network were applied.Results: The results indicate the presence of barriers and lack of familiarity with the participants’ social networks. The contente generated reveals interesting aspects from a psycho-emotional point of view, including: providing emotional support, better adherence to treatment, sharing information on diseases and getting life experiences. Conclusion: The impact of the network was positive, allowing the participants to connect with people with...