Designing Emotions for Health Care Chatbots: Text-Based or Icon-Based Approach.

Yu, Shubin; Zhao, Luming

Yu, Shubin; Zhao, Luming.

Afiliação

Yu S; Department of Communication and Culture, BI Norwegian Business School, Oslo, Norway.
Zhao L; School of Journalism, Fudan University, Shanghai, China.

J Med Internet Res ; 24(12): e39573, 2022 12 08.

Article em En | MEDLINE | ID: mdl-36454078

Assuntos

Envio de Mensagens de Texto; Humanos; Emoções; Atenção à Saúde

Palavras-chave

behavioral intention; chatbot; design; emotion; emotional intensity; health care; human behavior; icon-based; perception; predict; psychological distance; text-based

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Texto completo: 1 Coleções: 01-internacional Base de dados: MEDLINE Assunto principal: Envio de Mensagens de Texto Limite: Humans Idioma: En Revista: J Med Internet Res Ano de publicação: 2022 Tipo de documento: Article

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