Evaluation of the tele-expertise project in the management of common dermatoses in Togo / Évaluation du projet de téléexpertise dans la prise en charge des dermatoses courantes au Togo

Introduction: La téléexpertise en dermatologie représente une piste pour modifier l'exercice médical en réponse aux besoins d'économies de la santé. Le but de cette étude était d'évaluer les activités médicales de la phase pilote du projet de téléexpertise en dermatologie au Togo. Méthode: Il s'agit d'une étude transversale menée en octobre 2020 sur les 20 sites de la phase pilote. Cette évaluation consistait en une revue documentaire et l'analyse des données postées sur la plateforme de téléexpertise. Résultats: Au total, 738 (10,8 %) des 6 810 consultations dermatologiques ont été postées sur la plateforme de téléexpertise. Sur les 738 cas, l'expertise du dermatologue n'a pas permis de poser un diagnostic dans 119 cas (16,1 %). Cette expertise a confirmé l'hypothèse clinique unique proposée par l'agent de santé dans 275 cas (37,3 %) et a permis de conclure à un diagnostic parmi plusieurs hypothèses cliniques dans 30 cas (4,1 %). Au contraire, le diagnostic du dermatologue ne figurait pas dans les hypothèses de l'agent de santé dans 201 cas (27,2 %), et aucune hypothèse clinique n'avait été formulée dans 113 cas (15,3 %). La concordance entre l'hypothèse clinique proposée par l'agent de santé et le diagnostic du dermatologue était de 48,8 %. Concernant l'acceptabilité de la téléexpertise, un seul refus a été enregistré. Tous les patients étaient très satisfaits de cette pratique. Conclusions: Les résultats montrent la faisabilité et l'acceptabilité de la téléexpertise par les personnels de santé et les patients. La concordance diagnostique de 48,8 % montre la relative efficacité de la délégation de tâches.