Qual a melhor abordagem na busca ativa de pacientes que alegam nunca ter feito o exame citopatológico?

Para poder orientar essa paciente, temos que primeiro tentar entender porque da falta de adesão: medo do exame, medo do diagnóstico, se sente constrangida, ou seria o parceiro responsável pela negativa? É fundamental conseguir ganhar a sua confiança para poder ter abertura para começar a entender e enfatizar a importância da realização do exame, e o que poderá acontecer se ela não o fizer.