RESUMEN
Background: Telementoring facilitates the coordination of advanced medical care in rural, remote or austere environments. Because the interpersonal element of telementoring has been relatively underexplored, we conducted a scoping review to identify strategies to improve communication in telementoring. Methods: Two independent reviewers searched all English-language articles in MEDLINE and Scopus from 1964 to 2017, as well as reference lists of relevant articles to identify articles addressing telementored interactions between health care providers. Search results were gathered in June 2017 and updated in January 2018. Identified articles were categorized by theme. Results: We identified 144 articles, of which 56 met our inclusion criteria. Forty-one articles focused on improving dispatcher-directed cardiopulmonary resuscitation (CPR). Major themes included the importance of language in identifying out-of-hospital cardiac arrest and how to provide instructions to enable administration of effective CPR. A standardized approach with scripted questions was associated with improved detection of out-of-hospital cardiac arrest, and a concise script was associated with improved CPR quality compared to no mentoring, unscripted mentoring or more complex instructions. Six articles focused on physician-physician consultation. Use of a handover tool that highlighted critical information outperformed an unstructured approach regarding transmission of vital information. Nine articles examined telementoring in trauma resuscitation. A common theme was the need to establish an understanding between mentor and provider regarding the limitations of the provider and his or her environment. Conclusion: The available data suggest that standardization coupled with short, concise validated scripts could improve efficacy, safety and engagement. Improvements will require multidisciplinary input, practice and deliberate efforts to address barriers.
Contexte: Le mentorat en ligne facilite la coordination des soins médicaux de pointe dans les environnements ruraux, éloignés ou rudimentaires. Toutefois, le facteur relationnel de ce type d'interaction est resté plutôt sous-exploré. C'est pourquoi nous avons réalisé une revue exploratoire pour dégager des stratégies d'amélioration de la communication en contexte de mentorat en ligne. Méthodes: Deux réviseurs indépendants ont cherché à recenser les articles portant sur les interactions de mentorat en ligne entre professionnels de la santé parmi tous les articles de langue anglaise publiés entre 1964 et 2017 indexés dans les bases de données MEDLINE et Scopus, ainsi que dans les listes bibliographiques des articles pertinents. Les résultats de recherche ont été recueillis en juin 2017 et actualisés en janvier 2018, et les articles recensés ont été regroupés par thèmes. Résultats: Nous avons retenu 144 articles, dont 56 répondant à nos critères d'inclusion. De ce total, 41 portaient sur l'amélioration de la réanimation cardiorespiratoire (RCR) dirigée par un répartiteur. Parmi les thèmes principaux, on retrouve l'importance du langage dans l'identification des arrêts cardiaques hors de l'hôpital, ainsi que la manière de fournir des instructions permettant de pratiquer une RCR efficace. Une approche normalisée avec des questions scénarisées a été associée à une meilleure détection des arrêts cardiaques hors de l'hôpital, alors qu'un scénario concis a été associé à une amélioration de la qualité de la RCR comparativement à une approche sans mentorat, avec mentorat non scénarisé ou avec des instructions plus complexes. Six des articles retenus portaient sur la consultation de type médecinmédecin. Ils ont conclu que l'utilisation d'un outil de transfert mettant en évidence l'information importante était plus efficace qu'une approche non structurée pour la transmission de renseignements vitaux. Finalement, 9 articles portaient sur le mentorat en ligne en réanimation traumatologique. Un des thèmes communs de ces articles était le besoin d'établir une compréhension mutuelle entre mentors et professionnels en ce qui concerne les restrictions de ces derniers et de leur environnement. Conclusion: Les données disponibles semblent indiquer que la normalisation associée à des scénarios courts, concis et éprouvés pourrait améliorer l'efficacité, la sécurité et l'engagement. Cependant, toute amélioration nécessitera un encadrement multidisciplinaire, de la pratique et des efforts délibérés pour surmonter les obstacles.
Asunto(s)
Reanimación Cardiopulmonar/métodos , Comunicación , Cuidados Críticos/métodos , Tutoría/métodos , Paro Cardíaco Extrahospitalario/terapia , Consulta Remota/métodos , Humanos , Tutoría/normas , Paro Cardíaco Extrahospitalario/diagnóstico , Guías de Práctica Clínica como Asunto , Consulta Remota/normas , Resultado del TratamientoRESUMEN
BACKGROUND: Early resuscitation with blood components or products is emerging as best practice in selected patients with trauma and medical patients; as a result, out-of-hospital transfusion (OHT) programs are being developed based on limited and often conflicting evidence. This study aimed to provide guidance to Canadian critical care transport organizations on the development of OHT protocols. METHODS: The study period was July 2021 to June 2022. We used a modified RAND Delphi process to achieve consensus on statements created by the study team guiding various aspects of OHT in the context of critical care transport. Purposive sampling ensured representative distribution of participants in regard to geography and relevant clinical specialties. We conducted 2 written survey Delphi rounds, followed by a virtual panel discussion (round 3). Consensus was defined as a median score of at least 6 on a Likert scale ranging from 1 ("Definitely should not include") to 7 ("Definitely should include"). Statements that did not achieve consensus in the first 2 rounds were discussed and voted on during the panel discussion. RESULTS: Seventeen subject experts participated in the study, all of whom completed the 3 Delphi rounds. After the study process was completed, a total of 39 statements were agreed on, covering the following domains: general oversight and clinical governance, storage and transport of blood components and products, initiation of OHT, types of blood components and products, delivery and monitoring of OHT, indications for and use of hemostatic adjuncts, and resuscitation targets of OHT. INTERPRETATION: This expert consensus document provides guidance on OHT best practices. The consensus statements should support efficient and safe OHT in national and international critical care transport programs.