Safety of patients with mental disorders: a collective construction of strategies

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Vantil, Fernanda Cordeiro Sirtoli; Lima, Eliane de Fátima Almeida; Figueiredo, Karla Crozeta; Massaroni, Leila; Sousa, Ana Inês; Primo, Cândida Caniçali.

Rev. bras. enferm; 73(1): e20170905, 2020. graf

Artículo en Inglés | LILACS, BDENF | ID: biblio-1057740

ABSTRACT

Objective:

an action research carried out with a multidisciplinary team from a reference hospital in mental health in Southeast Brazil.

three strategies considered as managerial technologies for the mentally ill patient were developed risk management diagram for patient safety; patient safety protocols; and textual proposal of software for internal management of incident notifications. Final considerations this action research allowed a collective discussion by the whole multidisciplinary team, enabling strategy drafting for risk management implementation and improvement of care quality in the safety of patients with mental disorders at the study site.

RESUMEN

describir la implementación de la gestión de riesgos en la seguridad de los pacientes con trastornos mentales a través de la investigación de acción.

investigación de acción realizada con un equipo multidisciplinario de un hospital de referencia en salud mental en el sureste de Brasil.

se desarrollaron tres estrategias consideradas como tecnologías de gestión para el paciente mentalmente enfermo diagrama de gestión de riesgos para la seguridad del paciente; protocolos de seguridad del paciente; y propuesta textual de software para la gestión interna de notificaciones de incidencias. Consideraciones finales la investigación de acción permitió una discusión colectiva por parte de todo el equipo multiprofesional, lo que permitió la elaboración de estrategias para la implementación de la gestión de riesgos y la mejora de la calidad de la atención en la seguridad de los pacientes con trastornos mentales en el lugar de estudio.

RESUMO

pesquisa-ação realizada com equipe multidisciplinar de um hospital referência em Saúde Mental na região Sudeste do Brasil.

foram elaboradas três estratégias consideradas tecnologias gerenciais para o paciente com transtorno mental diagrama da gestão de risco na segurança do paciente; protocolos de segurança do paciente; e proposta textual de software para gestão interna de notificações de incidentes. Considerações finais a pesquisa-ação permitiu uma discussão coletiva por toda a equipe multiprofissional, possibilitando a elaboração de estratégias para a implantação da gestão de risco e a melhoria da qualidade da assistência na segurança do paciente com transtorno mental no local do estudo.

Humanos Gestión de Riesgos/métodos Seguridad del Paciente/normas Trastornos Mentales/complicaciones Gestión de Riesgos/normas Gestión de Riesgos/tendencias Brasil Entrevistas como Asunto/métodos Personal de Salud/estadística & datos numéricos Investigación Cualitativa Seguridad del Paciente/estadística & datos numéricos Trastornos Mentales/psicología

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