Demandas de educação permanente de enfermagem em hospital de ensino / Demandas de educación permanente de enfermería en hospital de enseñanza / Continuous nursing education requirements in a teaching hospital

RESUMO Objetivo analisar demandas de educação permanente da equipe de enfermagem de um hospital público de ensino do sul do Brasil. Método pesquisa documental, descritiva e quanti-qualitativa, realizada a partir de documentos preenchidos por profissionais de enfermagem em 2016, para avaliação do programa de educação permanente desse hospital. Na análise dos dados, utilizou-se funções estatísticas do Biostat5.3® e IRAMUTEQ®. Resultado 72 (48%) documentos preenchidos por profissionais de urgência/emergência; 140 (54,93%) marcações de não participação em ações educativas por desconhecimento; 108 (38,3%) solicitações de ações educativas para atualização técnico-científica. Sobre as expectativas acerca do programa, definiram-se seis classes: apresentação do programa; divulgação das ações; ações educativas relacionadas às unidades assistenciais; ações educativas a distância e nos setores; disponibilidade de horários para a mesma ação educativa; escala para participação dos profissionais nessas ações. Conclusão a análise documental de tais demandas subsidia o planejamento e aperfeiçoamento de propostas de educação permanente em enfermagem.

RESUMEN Objetivo analizar demandas de educación permanente del equipo de enfermería de un hospital público de enseñanza de sur de Brasil. Método investigación documental, descriptiva, cuantitativa y cualitativa, realizada por medio de documentos que profesionales de enfermería completaron en 2016, para evaluación de programa de educación permanente de ese hospital. En el análisis de los datos, se utilizaron funciones estadísticas de Biostat5.3® y IRAMUTEQ®. Resultados profesionales de urgencia/emergencia rellenaron 72 (48%) documentos; 140 (54,93%) señalaron no participación en acciones educativas por desconocimiento; 108 (38,3%) hicieron solicitaciones de acciones educativas para actualización técnico-científica. Acerca de las expectativas sobre el programa, resultaron seis clases: presentación del programa; divulgación de las acciones; acciones educativas asociadas a las unidades asistenciales; acciones educativas a distancia y en los sectores; disponibilidad de horarios para la misma acción educativa; escala para participación de los profesionales en esas acciones. Conclusión el análisis documental de las demandas subvenciona el planeamiento y perfeccionamiento de propuestas de educación permanente en enfermería.

ABSTRACT Objective to analyze the continuous education requirements of the nursing team of a public teaching hospital in southern Brazil. Method documental, descriptive and quantitative-qualitative study, based on documents completed by nursing professionals in 2016 for the evaluation of the continuous education program of this hospital. In the data analysis, statistical functions of the Biostat5.3® and IRAMUTEQ® programs were used. Results 72 (48%) documents completed by urgency/emergency professionals; 140 (54.93%) reports of not participating in educational actions due to not knowing; 108 (38.3%) requests for educational actions for technical-scientific updating. Regarding the expectations about the program, six classes were defined: presentation of the program; divulgation of the actions; educational actions related to the healthcare units; distance and in-sector educational actions; availability of schedules for the educational action; scale for the participation of the professionals in these actions. Conclusion the documental analysis of these requirements supports the planning and improvement of continuous nursing education proposals.

Consulta de enfermagem em saúde mental sustentada na teoriadas relações interpessoais: relato de experiência / Nursing consultation of mental health supported by the interpersonal relations theory: report of experience / Consulta de enfermería en salud mental defendida en la teoría delas relaciones interpersonales: relato de experiencia

Esse artigo teve como objetivo relatar uma experiência de desenvolvimento da consulta de enfermagembaseada na Teoria das Relações Interpessoais com pacientes portadores de transtorno mental e realizada demarço a maio de 2008. Destacou-se a postura profissional do enfermeiro nas fases de pré-interação, deintrodução ou orientação, de identidades emergentes e do término. Ficou explícita a importância da consulta deenfermagem no processo de trabalho e a aplicabilidade da teoria. Durante as consultas de enfermagem, pode-seagir terapeuticamente, observar, ouvir, perceber a comunicação não verbal, tendo-se como benefício odesenvolvimento de estratégias que levam à melhora da qualidade de vida e à busca do sentido da vida. Aorelatar a experiência do desenvolvimento da consulta de enfermagem verificou-se que o relacionamentointerpessoal com a finalidade de não somente aliviar a dor física do outro, mas de cuidar da pessoa de formaintegral e de maneira terapêutica, proporciona um cuidar reflexivo, com qualidade e visibilidade profissional.

This article is aimed at reporting the experience of a Nursing Consultation supported by the InterpersonalRelations Theory carried out from March to May 2008, with patients with mental disorder. The nurses'professional attitude was highlighted in the phases of: pre-interaction, introductory or orientation, emergingidentities and the fourth phase or conclusion. It was explicit the importance of the nursing consultation in the workprocess and the applicability of the theory. During nursing visits, it is possible to act therapeutically, observe,listen, and understand nonverbal communication, with the benefit of the development of strategies that aim toimprove quality of life and search for the meaning of life. When recounting the experience of a nursing consultation it was found that the interpersonal relationship, with the purpose to alleviate not only the physicalpain of others, but care for the whole individual in a therapeutic way, provides a reflective look, with quality andprofessional visibility.

Este artículo tiene como objetivo relatar la experiencia de desarrollo de la Consulta de Enfermería defendida enla Teoría de las Relaciones Interpersonales a pacientes con trastorno mental, que ocurrió entre marzo y mayo de2008. Se destacó la postura profesional del enfermero en las fases: pre-interacción, introductoria o deorientación, identidades emergentes y la cuarta fase o término. Quedó explícita la importancia de la consulta deenfermería en el proceso de trabajo y la aplicabilidad de la teoría. Durante las consultas de enfermería, se puedeactuar terapéuticamente, observar, oír, percibir la comunicación no verbal, teniendo como beneficio el desarrollode estrategias, que pretenden la mejora de la calidad de vida y la búsqueda del sentido de la vida. Al relatar laexperiencia del desarrollo de la consulta de enfermería se verificó que la relación interpersonal, con el objetivo dealiviar no solamente el dolor físico de otro, pero cuidar de la persona integralmente, y de manera terapéutica,proporciona un cuidar reflexivo, con calidad y visibilidad profesional.