RESUMO
Following the retirement of the referring physician of an institution for people with intellectual and developmental disabilities (DID), the residents found themselves without a general internist. A joint reflection then took place between four actors concerned by the subject: the management of the institution, the health department, Valais hospital and the family and child physician canton branch. At the end of the project, the primary care physician is found to be central to caseload management. Four areas of work have been defined: computerization of the patient files, the consolidation of an interdisciplinary care network, the adaptation of hospital procedures to patients' disabilities and the implementation of continuing education.
Suite au départ à la retraite du médecin référent des résidents d'une institution pour personnes avec déficience intellectuelle et développementale, les résidents se sont retrouvés sans médecin interniste généraliste. Une réflexion commune fut alors menée par 4 acteurs concernés par le sujet : la direction de l'institution, le département de la santé, l'hôpital du Valais et la branche cantonale de Médecin de famille et de l'enfance. À l'issue du projet, la médecine de premier recours se retrouve au centre des prises en charge. Quatre axes de travail ont été définis : l'informatisation des dossiers patients, la consolidation d'un réseau de soins interdisciplinaires, l'adaptation des procédures hospitalières au handicap des patients et la mise en place d'une formation continue.