Presença da queixa de dor em pacientes classificados segundo o Protocolo de Manchester / Presencia de la queja de dolor en pacientes clasificados de acuerdo con el Protocolo de Manchester / Presence of complaint of pain in patients classified according to the Manchester Protocol

RESUMO

A dor é apontada como principal queixa de pacientesque procuram serviços de urgência, onde a classificação de risco,guiada pelo protocolo de Manchester, tem sido adotada como estratégia de organização do serviço. Esteestudo teve porobjetivo identificar a presença da queixa de dor nos diferentes níveis de prioridade estabelecidos noprotocolo deManchester. Trata-se de estudo descritivo, quantitativo, realizado em unidade de pronto-atendimento. Os dados foramcoletados no período de abril a maio de 2011, através de análise de prontuários. A amostra foi de 364prontuários,calculada considerando o total de pacientes classificados em cada nível de risco. Para análise dos dados, utilizou-seestatística descritiva. Os resultados mostraram quea dor esteve presente nos pacientes classificadosnos níveis 2, 3, 4 e 5do protocolo de Manchester, sendo que 27,75% dos pacientes apresentaram dor como queixa principal, e 42,86% dorassociada à queixa principal. Notou-se ausência dedados importantes como a avaliação da intensidade,duração elocalização da dor. Concluiu-se que a dor esteve presente nos pacientes classificados nos níveis II, III, IV e V do protocolode Manchester. Faz-se necessário capacitar os enfermeiros para avaliação e registros mais acurados dador.

ABSTRACT

The pain is identified as the main complaint of patients seeking emergency services where the risk classification, guidedby the Manchester protocol, has been adopted as a strategy for the service organizing. This study aimed to identify thepresence of pain complaints in different priority levels set in Manchester protocol. It is a descriptive study, quantitative,developed in the emergency care unit. Data were collected between April-May 2011, through analysis ofmedical records.The sample of 364 records was calculated considering the total number of patients classified into eachrisk level. For dataanalysis, descriptive statistics were used. The results showed that pain was present in patients classified at levels 2, 3, 4and 5 of the Manchester protocol, and 27.75% of patients had pain as the primary complaint, and 42.86%pain associatedwith primary complaint. It was noted the absence ofimportant data such as the evaluation of the intensity, duration andlocation of pain. It was concluded that the pain was present in patients classified at levels II, III,IV and V of theManchester protocol. It is necessary to empower nurses to more accurate pain evaluation and registration.

RESUMEN

El dolor es identificado como la principal queja delos pacientes que buscan servicios de emergencia,donde laclasificación de riesgo, guiada por el protocolo deManchester, ha sido adoptada como una estrategia para la organizacióndel servicio. Este estudio tuvo como objetivo identificar la presencia de las quejas de dolor en diferentes niveles deprioridad establecidos en el Protocolo de Manchester. Es un estudio descriptivo, cuantitativo, realizado en la unidad decuidados de emergencia. Los datos fueron recogidosentre abril y mayo de 2011, a través del análisis de archivos. Lamuestra de 364 registros fue calculada considerandoel número total de pacientes clasificados en cadanivel de riesgo.Para el análisis de los datos, se utilizó estadística descriptiva. Los resultados mostraron que el dolor estaba presente enpacientes clasificados en los niveles 2, 3, 4 y 5 del protocolo de Manchester, y 27,75% de los pacientes tenían dolor comosíntoma principal, y 42,86% dolor asociado con la queja principal. Se observó la ausencia de datos importantes, tales comola evaluación de la intensidad, duración y localización del dolor. Se concluyó que el dolor estaba presente en pacientesclasificados en los niveles II, III, IV y V del Protocolo de Manchester. Es necesario capacitar enfermeros para evaluación yregistros más precisos del dolor.