Avaliação do nível de estresse de equipe de enfermagem de serviço de atendimento móvel de urgência / Evaluación del nivel de estrés del equipo de enfermería del servicio de atención móvil de urgencia / Evaluation of the level of stress of the nursing of mobile emergence care service

RESUMO

Avaliar a ocorrência de estresse em enfermeiros, socorristas e técnicos de enfermagem que trabalhavam no SAMU/192-Fortaleza, os fatores ocupacionais envolvidos e as sugestões para o controle do estresse na percepção dos profissionais de enfermagem. Métodos: Pesquisa exploratória, transversal e quantitativa. A amostra foi composta por 30 profissionais, entre setembro e outubro de 2009. Foi utilizado como instrumento o Inventário de Sinais e Sintomas de Lipp (ISSL). Resultados: Verificou-se moderada incidência de estresse nos profissionais avaliados, com predominância de sintomas psicológicos e da fase de resistência, e um sujeito na fase de exaustão. Dos fatores mais estressantes citados, o trânsito foi o principal, mencionado por 50% dos entrevistados. Conclusão: É primordial para a categoria investigada a adoção de medidas para redução de fatores estressores que interferem no estado físico e psicológico de profissionais de emergência.

RESUMEN

Evaluar la incidencia del estrés en las enfermeras, socorristas y técnicos de enfermería que trabajan en el SAMU/192-Fortaleza, relacionar los factores ocupacionales envueltos y levantar sugerencias para el control del estrés. Métodos: Exploratorio, transversal y cuantitativo. La muestra estuvo conformada por 30 profesionales, entre los meses de septiembre y octubre de 2009. Se utilizó la Encuesta de Signos y Síntomas de Lipp (ISSL). Resultados: Se verificó moderada incidencia de estrés, con predominio de síntomas psicológicos y de la fase de resistencia, y sólo un sujeto en la fase de agotamiento. De los factores citados más estresantes, el tráfico era el principal, citado por el 50% de los entrevistados. Conclusión: Es esencial para la categoría de studio la adopción de medidas para reducir los factores de estrés que interfieren en el estado físico y psicológico de los profesionales de emergencia.

ABSTRACT

Evaluate the occurrence of stress in the nursing team and rescuers of SAMU/192 - Fortaleza, relate occupational factors involved and raise suggestions for the control of occupational stress. Methods: exploratory,transversal and quantitative. The sample consisted of 30 professionals, between September and October 2009. We used the Survey of Signs and Symptoms of Lipp (ISSL). Results: There was moderate incidence of stress, with the predominance of psychological symptoms and the stage of resistance and only one person in the phase of exhaustion. Among the factors listed as the most stressful, the traffic was the main factor cited by 50% of respondents. Conclusion: It is essential for the cathegory studied the adoption of ways to reduce stress factors that affect the physical and psychological state of the professional emergency services.