Contribuições da enfermagem para aprimoramentos no gerenciamento da assistência domiciliar à saúde / Nursing's contributions to improvements in home healthcare management

RESUMO

Objetivo: apresentar possibilidades de aprimoramento a partir das dificuldades e lacunas no gerenciamento da assistência domiciliar apontadas pelos gerentes dos setores público e privado. Método: pesquisa qualitativa utilizando a teoria fundamentada nos dados. Coletaram-se os dados por meio de entrevistas semiestruturadas com nove gerentes que atuavamem instituições públicas e privadas que realizavam assistência domiciliar em um município de grande porte da região sul do Brasil. Para análise utilizou-se codificação aberta, axial e seletiva. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa, registro 631.168.08.10, CAAE 0062.0.091.000-08. Resultados:foram elencados aspectos paraoaprimoramento da gestão em assistência domiciliar em relação à formação acadêmica e educação permanente; auxílio de redes sociais de apoio; infraestrutura; e recursos humanos. Conclusão:os aspectos citados vislumbram a possibilidade de um melhor trabalho para os gerentes em saúde, de forma a contribuir com a satisfação das necessidades da população na assistência domiciliar.(AU)

ABSTRACT

Objective: to discuss improvement possibilities from the difficulties and deficiencies in home healthcare management pointed out by managers of the public and private sectors. Method: qualitative research using grounded theory. The data were collected through semistructured interviews with nine managers who worked in public and private institutions that provided home healthcare in a large municipality of southern Brazil. Open, axial, and selective coding was used for the analysis of the data. The research was approved by the Research Ethics Committee, registration 631.168.08.10, CAAE 0062.0.091.000-08. Results: the aspects for improvement of home healthcare management found were related to higher and continuing education; aid of social support networks; infrastructure; and human resources. Conclusion: the aspects mentioned reveal the possibility of better work for healthcare managers, so as to contribute to meeting the needs of the population in home healthcare.(AU)

RESUMEN

Objetivo: presentar las posibilidades de mejora de las dificultades e insuficiencias en la administración de la atención domiciliaria señaladas por gerentes de los sectores público y privado. Método: investigación cualitativa a través de la teoría fundamentada en los datos. Los datos fueron recogidos por medio de entrevistas semiestructuradas con nueve gerentes que actuaban en instituciones públicas y privadas que realizaban atención domiciliaria en un gran municipio del sur de Brasil. Para el análisis se utilizó codificación abierta, axial y selectiva. La investigación fue aprobada por el Comité de Ética en Investigación, registro 631.168.08.10, CAAE 0062.0.091.000-08. Resultados: fueron enumerados aspectos para la mejora de la administración de asistencia domiciliar relacionados con la educación superior y continua; ayuda de las redes sociales de apoyo; infraestructura; y recursos humanos. Conclusión: los temas citados dejan ver la posibilidad de un mejor trabajo para gerentes de la salud, con el fin de contribuir a satisfacer las necesidades de la población en atención domiciliaria. (AU)