Vivenciando o empoderamento do enfermeiro em um hospital de ensino na implementação de modelo gerencial / Interpreting the experience of the process of empowerment of nurses in a teaching hospital in implementation of management model

RESUMO

O empoderamento é um processo construído socialmente, por meio das inter-relações que o indivíduo estabelece com o meio e pessoas com as quais se relaciona. Resulta em fortalecimento pessoal e profissional, na forma de autonomia, conquistas, motivação, ampliação de atuação e visibilidade. Assumiu-se como opção metodológica a pesquisa qualitativa com base de referência a Teoria Fundamentada em Dados. Foi realizada em hospital público de ensino de grande porte do município de Curitiba. O objetivo foi interpretar a vivência do processo de empoderamento pelos enfermeiros de um hospital de ensino na implementação de um modelo gerencial e desenvolver um modelo teórico desta vivência. Elegeu-se uma Unidade Gerencial (UG) com enfermeiro em todos os níveis hierárquicos gerência, supervisão de enfermagem, chefia de unidade e assistência. Foram entrevistados 16 Enfermeiros em 3 grupos amostrais. O primeiro foi composto por 4 enfermeiros em cargo de gerente de UG, o segundo por 2 supervisores e 3 chefes de serviço de UG e o terceiro envolveu 7 enfermeiros assistenciais de UG. Da análise comparativa dos dados emergiram três categorias. (1) "Assumindo novos papéis". A expansão de atividades refletiu em oportunidades de empoderamento para os enfermeiros, de acordo com o cargo ocupado na nova estrutura institucional. (2) "Tornando as ações do enfermeiro visíveis para a instituição". Os enfermeiros demonstraram preocupação em se fortalecer e serem valorizados no contexto em que atuam, bem como no cenário institucional. (3) "Utilizando o cuidado como instrumento para o empoderamento". O cuidado foi evidenciado como um diferencial na vivência do enfermeiro no ambiente hospitalar. A análise comparativa e constante entre os dados possibilitou a construção do fenômeno central "Vivenciando o empoderamento do enfermeiro em um hospital de ensino na implementação de modelo gerencial". O modelo teórico proposto demonstra que o empoderamento do enfermeiro decorre da interrelação e interdependência entre enfermeiro e instituição. Envolve conhecimento específico, oportunidades de acesso ao poder, experiência profissional refletida em maturidade para a percepção e interação nas estruturas sociais em que está inserido.

ABSTRACT

Empowerment is a process constructed socially, by the inter-relations that person establishes with the environment and with the people to his/her relationships. It results in strengthening personal and professional, in the form of autonomy, achievements, motivation, expansion of activity and visibility. It has been assumed as methodological option to qualitative research with reference base of Grounded Theory. It was performed in a big public hospital of Curitiba. The objective was to interpret the experience of the process of empowerment by nurses of a teaching hospital in the implementation of a management model and to develop a theoretical model of the experience of nurses to experience the empowerment this experience. It was elected a Management Unit (MU) with nurses at all hierarchical levels management, nursing supervision, leadership of unity and assistance. Sixteen nurses were interviewed in 3 sample groups. The first one was composed of 4 nurses as manager of MU, the second by 2 supervisors and 3 heads of service of MU and the third involved 7 nurses of MU. Of the comparative analysis of data emerged three categories. "Assuming new roles ". The expansion of activities reflected in opportunities of empowerment for the nurses, in accordance with the position occupied in the new institutional structure. "Making nursing actions visible to the institution". The nurses showed concern to become stronger and be valued in the context in which they work, as well as the institutional setting. "Using the care as an instrument for the empowerment". The nursing care was evidenced as a differential in the experience of nurses in a hospital environment. The comparative analysis and constant between the data allowed the construction of the central phenomenon "Experiencing the empowerment of nurses in a teaching hospital in implementation of management model". The theoretical model proposed demonstrates that the empowerment of nurses stems from the inter-relation and interdependence between nurse and institution, it involves specific knowledge, opportunities for access to power, professional experience reflected in maturity for perception and interaction in social structures in which it is inserted.