O trabalho do psicólogo no sus de Petrolina-PE e Juazeiro-BA: estudo fenomenológico / Psychologist’s work at the unified public health system in Petrolina-PE and Juazeiro-BA: a phenomenological study / El trabajo del psicólogo en el sistema público de salud de Petrolina-PE y Juazeiro-BA: estudio fenomenológico

RESUMO

Esta pesquisa teve como objetivo compreender as experiências de trabalho de psicólogos que atuam em serviços públicos de saúde nos municípios de Petrolina-PE e Juazeiro-BA. Tal discussão fez-se necessária tendo em vista a importância do trabalho na sociedade contemporânea e os desafios para o desempenho profissional a partir da implantação do Sistema Único de Saúde (SUS). Tratou-se de uma pesquisa fenomenológica, na qual foram realizadas entrevistas individuais com cinco psicólogos, utilizando-se como instrumento uma pergunta disparadora, que foram analisadas privilegiando as percepções dos sujeitos sobre as suas vivências. Os resultados mostraram que fatores como condições de trabalho, reconhecimento profissional, relacionamento com a equipe e pluriemprego interferem no processo saúdedoença no trabalho, levando a uma vivência conflituosa entre motivação e desmotivação. Além disso, foram identificadas estratégias para a manutenção da saúde que foram vistas como possibilidade de ressignificação das vivências de sofrimento por causa do trabalho.

ABSTRACT

This research aimed to investigate psychologists’ occupational experiences at public health care units in the cities of Petrolina-PE and Juazeiro- BA. Such discussion was necessary due to the importance of work in contemporary society and the challenges faced by professionals on duty since the implementation of the Sistema Único de Saúde (SUS) (Unified Public Health System) in Brazil. It is a phenomenological research, in which five psychologist were interviewed individually, using a triggering question as main tool. The interviews were analyzed focusing on the interviewees’ perceptions of their experiences. The results showed that factors such as working conditions, professional recognition, relationship within the work team and multiple-task jobs interfere in the health-disease process at work, leading to a conflictive experience between motivation and demotivation. Besides that, strategies for the maintenance of health were identified, which were seen as a possibility of reframing suffering experiences caused by work load.

RESUMEN

Esta investigación buscó comprender las experiencias de los psicólogos que trabajan en los servicios de salud pública en las ciudades de Petrolina-PE y Juazeiro-BA. Esta discusión se hizo necesaria en vista de la importancia del trabajo en la sociedad contemporánea y los retos para el desempeño profesional del Sistema Único de Salud (SUS). Se trató de un estudio fenomenológico en el que se llevaron a cabo entrevistas individuales con cinco psicólogos, utilizando como instrumento una pregunta de arranque, privilegiando en el análisis las percepciones de los sujetos sobre sus vivencias. Los resultados mostraron que factores tales como condiciones de trabajo, reconocimiento profesional, relaciones de equipo y el pluriempleo interfieren en el proceso salud-enfermedad en el trabajo, dando lugar a una experiencia conflictiva entre motivación y desmotivación. Además, se identificaron estrategias para el mantenimiento de la salud que fueron contempladas como una posibilidad de reformular vivencias de sufrimiento a causa del trabajo.