Ações educativas na melhoria da comunicação entre profissionais de saúde: revisão integrativa / Educational actions to improve communication among health professionals: integrative review / Acciones educativas para mejorar la comunicación entre los profesionales de la salud: revisión inte-gradora

RESUMO

Objetivo: Mapear as ações educativas para a melhoria na comunicação entre profissionais de saúde. Método: Revisão integrativa entre junho e agosto de 2021. Incluídos artigos com texto completo, publicados entre 2016 e 2021, em português, inglês e espanhol. Excluídos resumos, editoriais, dissertações, teses e artigos que não incluíram a temática selecionada. Utilizou-se as bases de dados Biblioteca Virtual em Saúde, Literatura Latino-americana e do Caribe em Ciências da Saúde, PubMed, Scientific Electronic Library Online, através dos descritores "Sistemas de comunicação no hospital", "Educação", "Pessoal de saúde". associados através dos operadores booleanos "AND" ou "OR". Os artigos foram organizados e analisados por similaridade de conteúdo. Resultados: Foram analisados 2 artigos e identificou-se duas categorias "Simulação e desenvolvimento de habilidade de comunicação interdisciplinar" e "Desenvolvimento de programa eletrônico envolvendo a comunicação entre profissionais de saúde". Conclusão: Observou-se escassez de pesquisas relacionadas à temática. Sugere-se que novas investigações sejam realizadas no que diz respeito à comunicação entre profissionais (AU).

ABSTRACT

Objective: To map educational actions to improve communication between health professionals. Method: Integrative review between June and August 2021. Included full-text articles, published between 2016 and 2021, in Portuguese, English and Spanish. Abstracts, editorials, dissertations, theses and articles that did not include the selected theme were excluded. The following databases were used Virtual Health Library, Latin American and Caribbean Health Sciences Literature, PubMed, Scientific Electronic Library Online, through the descriptors "Communication systems in the hospital", "Education", "Health personnel". associated through boolean operators "AND" or "OR". The articles were organized and analyzed by content similarity. Results: Two articles were analyzed and two categories were identified "Simulation and development of interdisciplinary communication skills" and "Development of an electronic program involving communication between health professionals". Conclusion: There was a scarcity of research related to the theme. It is suggested that further investigations be carried out with regard to communication between professionals (AU).

RESUMEN

Objetivo: Mapear acciones educativas para mejorar la comunicación entre los profesionales de la salud. Método: Revisión integradora entre junio y agosto de 2021. Incluye artículos de texto completo, publicados entre 2016 y 2021, en portugués, inglés y español. Se excluyeron resúmenes, editoriales, disertaciones, tesis y artículos que no incluyeran el tema seleccionado. Se utilizaron las siguientes bases de datos Biblioteca Virtual en Salud, Literatura Latinoamericana y del Caribe en Ciencias de la Salud, PubMed, Biblioteca Científica Electrónica en Línea, a través de los descriptores "Sistemas de comunicación en el hospital", "Educación", "Personal de salud". asociados a través de operadores booleanos "AND" o "OR". Los artículos fueron organizados y analizados por similitud de contenido. Resultados: Se analizaron dos artículos y se identificaron dos categorías "Simulación y desarrollo de habilidades de comunicación interdisciplinarias" y "Desarrollo de un programa electrónico que involucra la comunicación entre profesionales de la salud". Conclusión: Hubo escasez de investigaciones relacionadas con el tema. Se sugiere que se lleven a cabo más investigaciones con respecto a la comunicación entre profesionales (AU).