Médicos estrangeiros no Brasil: a arte do saber olhar, escutar e tocar / Foreigners physicians in Brazil: the art of knowing to look, listen and touch

RESUMO

INTRODUÇÃO: O programa Mais Médicos (PMM) faz parte de um amplo pacto de melhoria do SUS e pretende suprir a carência e diminuir a má distribuição de médicos entre as regiões do Brasil, fortalecer a atenção básica, aprimorar a formação médica e a política de educação permanente e promover a troca de experiências entre estrangeiros e brasileiros. OBJETIVO: Este artigo objetiva refletir sobre as peculiaridades do atendimento de médicos brasileiros e estrangeiros da primeira turma do PMM no Ceará. MATERIAL E MÉTODO: A metodologia utilizada é de natureza qualitativa, tendo como procedimentos a observação direta dos equipamentos de saúde de doze municípios e entrevistas semiestruturadas com gestores (doze) e usuários (32) desses mesmos municípios que avaliaram o atendimento dos profissionais médicos. RESULTADOS: A cultura da prevenção e humanização no atendimento dos médicos estrangeiros é predominante, dentre os quais os cubanos são avaliados positivamente por usuários e gestores pela capacidade de ver, ouvir e tocar os pacientes. CONCLUSÃO: Esse comportamento mostra a necessidade de fortalecer a cultura do cuidado mais humanizado entre os médicos brasileiros.(AU)

ABSTRACT

INTRODUCTION: The More Doctors program is part of a broader pact for improving the Brazilian Unified Health System. OBJECTIVE: aims to decrease shortages and improve the poor distribution of physicians among regions of Brazil, strengthen primary care, improve medical training and policies for continuing education and promote the exchange of experiences between foreigners and Brazilians doctors. This article addresses the peculiarities of Brazilian and foreign doctors' attendances of the first group of the program in Ceará, Brazil. MATERIAL AND METHODS: A qualitative methodology was used, comprising direct observations of health units of twelve municipalities, twelve semi-structured interviews with managers and 32 with users of the same municipalities, who evaluated the services of the medical professionals. RESULTS: The culture of prevention and humanization seems to be a priority in the care provided by foreign medical staff. Within these professionals, Cubans are positively assessed by managers and users in relation to their ability to look, listen and touch the patients. CONCLUSION: This behavior shows the need to strengthen the culture of a more humanized care among Brazilian doctors.(AU)