Avaliação normativa: utilizando indicadores de produção para analisar um hospital no contexto do sistema local e regional de saúde / Standard evaluation: using production indicators to analyze a hospital in a local and regional health system context

RESUMO

A avaliação em saúde do tipo normativa é um instrumento muito útil na gestão do sistema local de saúde. Dentro desse sistema está o hospital, um serviço complexo, que demanda um grande volume de recursos e que é fortemente influenciado pela sua forma de organização. Este artigo objetiva aplicar a avaliação normativa no hospital em estudo à luz da portaria 1.101/2002 do Ministério da Saúde, utilizando os indicadores de produção como dados para análise. A pesquisa foi do tipo estudo de caso e os dados foram levantados através de um software desenvolvido para a pesquisa e ainda do preenchimento manual de relatórios mensais. Verificou-se a necessidade de se tomar medidas no sentido de diminuir o número de internações do município e melhorar a articulação em nível microrregional, maximizando a utilização da estrutura disponível e aumentando o volume de recursos auferidos pelo hospital.

ABSTRACT

The standard health evaluation is a very useful instrument in the local health system management. In this system the hospital is a complex service that requires a great volume of resources and which is strongly influenced by its organization form. This article aims to apply the standard evaluation in the hospital based on the 1.101/ 2002 administrative resolution from the Health Department using the production indicators as data for further analyses. The research was a case study and the information was raised through the development and implementation of software, and also by manually filling month reports. It was verified the necessity to reduce the number ofinpatients from the town and improve the micro regional arrangement, also to increase the usage of the available structure and finally to raise the volume of resources given by the hospital.