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Processo de trabalho de auxiliares e técnicos de enfermagem na atenção básica à saúde / Work process of nurses' aides and nursing technicians in primary health care / Proceso de trabajo de auxiliares y técnicos de enfermería en la atención primaria de salud
Cardoso, Tauani Zampieri; Pereira, Maria José Bistafa; Campos, Lucas Vinco de Oliveira; Matumoto, Silvia; Mishima, Silvana Martins; Fortuna, Cinira Magali; Cardoso, Osmar de Oliveira.
Afiliação
  • Cardoso, Tauani Zampieri; Universidade de São Paulo. Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto. Programa de Enfermagem em Saúde Pública. Ribeirão Preto. BR
  • Pereira, Maria José Bistafa; Universidade de São Paulo. Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto. Departamento de Enfermagem Materno-Infantil e Saúde Pública. Programa de Enfermagem em Saúde Pública. Ribeirão Preto. BR
  • Campos, Lucas Vinco de Oliveira; Prefeitura Municipal de Sertãozinho. Secretaria de Administração.
  • Matumoto, Silvia; Universidade de São Paulo. Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto. Departamento de Enfermagem Materno-Infantil e Saúde Pública. Programa de Enfermagem em Saúde Pública. Ribeirão Preto. BR
  • Mishima, Silvana Martins; Universidade de São Paulo. Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto. Departamento de Enfermagem Materno-Infantil e Saúde Pública. Programa de Enfermagem em Saúde Pública. Ribeirão Preto. BR
  • Fortuna, Cinira Magali; Universidade de São Paulo. Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto. Departamento de Enfermagem Materno-Infantil e Saúde Pública. Programa de Enfermagem em Saúde Pública. Ribeirão Preto. BR
  • Cardoso, Osmar de Oliveira; Universidade Federal do Piauí. Departamento de Bioquímica e Farmacologia. Núcleo de Estudos em Saúde Pública. Teresina. BR
Rev. bras. enferm ; 64(6): 1087-1093, nov.-dez. 2011. tab
Artigo em Português | LILACS, BDENF - enfermagem (Brasil) | ID: lil-626567
Biblioteca responsável: BR1.1
RESUMO
Esta investigação teve como objeto a prática de técnicos e auxiliares de enfermagem em um serviço de Atenção Básica à Saúde do município de Ribeirão Preto-SP. Os objetivos foram: caracterizar o processo de trabalho desses agentes; analisar suas concepções sobre os elementos constitutivos do processo de trabalho e identificar e analisar as dificuldades e facilidades no desenvolvimento do processo de trabalho, na perspectiva da integralidade. O estudo foi descritivo e qualitativo. Para a coleta de dados, utilizaram-se a observação participante e a entrevista semiestruturada e os dados foram tratados com análise temática. Constatou-se o predomínio da organização do processo de trabalho para atender pessoas com necessidades de enfrentar doenças/problemas de saúde e encontraram-se potencialidades para o desenvolvimento do processo de trabalho na integralidade da atenção. Sugerimos a prática da educação permanente, a qualificação da escuta e novas políticas de formação desses trabalhadores.
ABSTRACT
This research had as its object the practice of nurses' aides and nursing technicians in service of Primary Health Care of the city of Ribeirão Preto-SP, Brazil. The aims were: characterize the work process of these agents, analyze his concepts on the constituent elements of working process and identify and analyze the difficulties and facilities in developing the work process from the perspective of integrality. It was descriptive and qualitative. To collect the data were used participant observation and the semi-structured interview and the data were dealt with thematic analysis. It was found the predominance of the organization of the work process to assist people with the need to deal with diseases/health problems and met potential for development of the work process for integrality health care. It is suggested the practice of permanent education, the qualification to listening and new training policies for these workers.
RESUMEN
Esta investigación tuve por objeto la práctica de técnicos y auxiliares de enfermería al servicio de Atención Primaria de Salud del municipio de Ribeirão Preto-SP, Brasil. Los objetivos fueron: caracterizar el proceso de trabajo de estos agentes, analizar sus conceptos sobre los elementos constitutivos del proceso de trabajo y identificar y analizar las dificultades y facilidades en el desarrollo del proceso de trabajo desde la perspectiva de la integridad. La encuesta fue descriptivo y cualitativo. Para la recopilación de datos fue utilizada la observación participante y la entrevista semiestructurada y los datos fueram tratados con análisis temático. Se encontró un predominio de la organización del proceso de trabajo para satisfacer las personas con necesidades para hacer frente a enfermedades/problemas de salud, y se reunió el potencial para el desarrollo del proceso de trabajo para la atención integral de salud. Se sugiere la práctica del aprendizaje permanente, la calificación de escuchar y nuevas políticas de formación para estos trabajadores.
Assuntos

Texto completo: Disponível Base de dados: BDENF - enfermagem (Brasil) / LILACS Assunto: Atenção Primária à Saúde / Assistentes de Enfermagem / Processo de Enfermagem Tipo de estudo: Pesquisa qualitativa Limite: Humanos Idioma: Português Revista: Rev. bras. enferm Ano de publicação: 2011 Tipo de documento: Artigo

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