Implementing Open Dialogue approaches: A scoping review.

RESUMEN

Los métodos de diálogo abierto (Open Dialogue) pertenecen ampliamente al área de las prácticas psicoterapéuticas sistémicas. Estos fomentan la participación activa de las familias y los contactos sociales, y enfatizan la colaboración genuina dentro de los sistemas sumamente integrados de prestación de servicios de asistencia sanitaria. Estos métodos se están implementando actualmente en un número cada vez mayor de servicios en todo el mundo y, en esta revisión, resumimos y debatimos los conocimientos obtenidos de artículos relativos a la implementación del diálogo abierto. Utilizamos un método de revisión exploratoria, que incluyó búsquedas sistemáticas de publicaciones y resúmenes de extracción de datos, así como consultas con ocho partes interesadas en la implementación del diálogo abierto, a quienes se las invitó a comentar sobre los resultados preliminares de la revisión y sobre un borrador del artículo. Incluimos 18 estudios en la revisión y presentamos su contenido en cuatro títulos temáticos: 1. Capacitación, 2. La familia y las experiencias de contacto social, 3. Las experiencias de los miembros del personal, y 4. Los obstáculos estructurales y organizativos y la resistencia a la implementación. En general, los estudios no incluyeron descripciones valiosas de los contextos de implementación, lo cual dificultó la posibilidad de sacar conclusiones entre los estudios con respecto a las prácticas eficaces de implementación. En el debate se utilizan los conceptos de "indeterminación" y "tecnicidad" de Jamous y Peloille's (1970), y argumentamos que la indeterminación que domina el diálogo abierto supone un desafío para los esfuerzos de implementación que favorecen prácticas específicas y estandarizadas. Finalizamos fomentando el desarrollo de iniciativas de implementación que teorizan las prácticas de diálogo abierto con niveles más altos de tecnicidad sin alterar el espíritu fundamental del método.