Burnout among Hospital Pharmacists: Prevalence, Self-Awareness, and Preventive Programs in Pharmacy School Curricula.

CONTEXTE: L'épuisement professionnel du clinicien est un syndrome lié au travail qui se caractérise par une fatigue émotionnelle, une dépersonnalisation et l'amoindrissement des réalisations personnelles. Il est associé à la réduction de la qualité des soins, à la survenance d'erreurs médicales et à la maladie mentale. Bien que ce sujet ait fait l'objet d'études approfondies dans les populations de médecins et d'infirmiers, les recherches qui se penchent sur l'épuisement des pharmaciens et la possibilité qui leur est offerte de bénéficier de formations relatives à l'épuisement sont limitées. OBJECTIFS: Déterminer la prévalence du surmenage professionnel et des facteurs de risque qui lui sont associés parmi les pharmaciens d'hôpitaux et examiner les programmes de prévention dans les formations en école de pharmacie. MÉTHODE: Une enquête transversale en ligne a été menée auprès des pharmaciens hospitaliers travaillant en Ontario, au Canada. Les répondants ont rempli le Maslach Burnout Inventory (MBI) [Evaluation du syndrome de l'épuisement professionnel de Maslach] et répondu à des questions portant sur les caractéristiques d'emploi et la satisfaction professionnelle. Une analyse de régression multivariable a permis de déterminer les facteurs indépendamment associés à l'épuisement. De plus, une enquête électronique portant sur le programme de prévention de l'épuisement a été menée dans toutes les écoles de pharmacie au Canada. RÉSULTATS: Sur les 2465 pharmaciens d'hôpitaux en Ontario, 270 ont répondu (taux de réponse de 11 %). La plupart des répondants étaient des femmes (77 % [195/252]) travaillant à temps plein (90 % [227/252]); une part importante travaillait dans un environnement de soins aigus (39 % [96/246]). Le taux d'épuisement était de 61,1 % (165/270, intervalle de confiance 95 % 55,5 %­66,8 %). Les facteurs indépendamment associés à l'épuisement étaient l'insatisfaction liée à l'équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle (rapport de cotes [RC] 2,62, p = 0,005) et l'impression d'un manque d'appréciation de sa contribution (RC 2,60, p = 0,019). Parmi les personnes dont le score MBI indiquait un épuisement professionnel, 23 % (36/158) ne savaient pas qu'elles en étaient victimes. Les dix écoles de pharmacie canadiennes ont répondu à l'enquête et neuf (90 %) ont rapporté ne pas avoir de programme axé sur la prévention de l'épuisement professionnel, cependant, huit (80 %) ont montré leur intérêt pour un tel programme. CONCLUSIONS: Le taux d'épuisement professionnel parmi les pharmaciens d'hôpitaux en Ontario était élevé et des actions préventives sont nécessaires. Les possibilités existent pour améliorer la résilience des pharmaciens au niveau du premier cycle universitaire et réduire les facteurs de stress institutionnels sur le lieu de travail.