Deliver Cardiac Virtual Care: A Primer for Cardiovascular Professionals in Canada.

ABSTRACT

The COVID-19 pandemic, with its need for distancing, has necessitated the use of virtual care in never-before-seen volumes. This review article aims to provide a primer on virtual care for cardiovascular professionals in Canada. The technology to facilitate remote patient interactions is already available, but barriers exist. Adequate and effective cardiac virtual care must be further developed given the need for rapid evaluation and close ongoing follow-up of patients, as seen in the areas of management of heart failure, cardiac rehabilitation, electrophysiology, and hypertension. Many Canadian organizations have published resources to assist health care providers and patients navigate the unfamiliar virtual care landscape. Although there are concerns surrounding issues such as patient privacy, access to technology, language discrepancies, and billing, these deficits provide opportunities for growth by health care organizations and technology companies. The integration of virtual care, home-based devices, and disruptive technologies emphasize the trend toward virtualization of health care, with the potential for greater personalization of health care interactions and continuity of care. Funding models were rapidly developed at the beginning of the COVID-19 pandemic, and although some provinces have deemed these changes as permanent, the status from other provinces remains unknown. The foundations to support virtual care as a key modality for health care delivery in Canada have been built, and further developments may strengthen its viability as a long-term option.

Dans le contexte de la pandémie de COVID-19 et de la distanciation sociale qu'elle impose, le recours aux soins de santé virtuels a atteint des sommets historiques. Le présent article de synthèse est une introduction aux soins de santé virtuels destinée aux professionnels de la santé cardiovasculaire du Canada. La technologie permettant de faciliter les interactions à distance avec les patients existe déjà, mais il y a des obstacles à sa mise en œuvre. Des soins de santé virtuels adéquats et efficaces doivent être développés davantage en cardiologie compte tenu de la nécessité d'une évaluation rapide et d'un suivi étroit et continu des patients, notamment quand il est question de prise en charge de l'insuffisance cardiaque, de réadaptation cardiaque, d'électrophysiologie ou d'hypertension. De nombreux organismes canadiens ont publié des ressources pour aider les fournisseurs de soins et les patients à trouver leurs repères dans l'univers peu connu des soins de santé virtuels. Les questions telles que la protection des renseignements personnels des patients, l'accès à la technologie, les différences linguistiques et la facturation soulèvent des préoccupations. Néanmoins, les lacunes constituent des possibilités de croissance pour les organismes de soins de santé et les entreprises technologiques. L'intégration des soins de santé virtuels, des dispositifs à domicile et des technologies perturbatrices met en lumière la tendance à la virtualisation des soins de santé, allant de pair avec la possibilité d'accroître la personnalisation des interactions et la continuité des soins. Des modèles de financement ont été rapidement élaborés au début de la pandémie de COVID-19. Bien que certaines provinces aient reconnu le caractère permanent des changements; la position des autres provinces demeure inconnue. Les conditions de base sont réunies pour que les soins de santé virtuels soient reconnus en tant que modalités clés de la prestation des soins de santé au Canada, et d'autres développements pourraient en renforcer la viabilité en tant qu'option à long terme.