Condições de trabalho das Equipes de Saúde da Família do município de Petrolina-PE:percepção dos profissionais de saúde / Working conditions of Family Health Teams of the municipality of Petrolina-PE: perceptions of health care professionals

RESUMO

O estudo objetiva traçar o perfil das Equipes de Saúde da Família (ESF) do município de Petrolina-PE, Brasil, quanto àscondições físico-estruturais nas quais se encontram e quanto à qualidade dos serviços de saúde prestados à população,analisando os principais problemas a serem enfrentados pelos profissionais de saúde em seu processo de trabalho. Foirealizado um estudo de caráter observacional descritivo, baseado na aplicação de um questionário semiestruturado, destinadoaos profissionais de saúde das mais diversas categorias que trabalham nas ESF do município de Petrolina. Entre osserviços disponibilizados pelo município nas ESF citados pelos profissionais, os considerados mais eficientes foram vacinação,serviço de enfermagem e pré-natal, enquanto que a farmácia e odontologia foram consideradas os mais precários.A estrutura das unidades foi relatada como o principal problema que dificulta a execução dos serviços nas unidades (43%)e 27% dos profissionais entrevistados afirmaram que as unidades em que trabalham não conseguem atender à demanda.A escassez de profissionais, aliada à falta de equipamentos, materiais e medicamentos, acaba inviabilizando as práticasde trabalho, tornando o sistema de saúde vigente no país defasado, sobrecarregando os macrocomponentes dos níveis demédia e alta complexidade em saúde.(AU)

ABSTRACT

The study aims to evaluate the profile of ESF (Family Health Teams) in the city of Petrolina (Pernambuco, Brazil), concerningphysical and structural conditions of the ESF and concerning the quality of health services rendered to the population, byanalyzing the main problems to be faced by health professionals at work. An observational descriptive study was conductedbased on a semi-structured questionnaire intended to health professionals from several categories working at Petrolina’s ESF.Among the services provided by the municipality in the ESF, mentioned by the professionals, the ones considered as moreeffective were vaccination, nursing services and prenatal care, while pharmacy and dentistry were considered the most precarious.The units’ structure was reported by 43% of the professional as the main problem that hinders the implementation ofservices in the units and 27% said that the units in which they work cannot meet the demand. The shortage of professionalscoupled with lack of equipment, supplies and medicines preclude the working practices, lagging the current health system inthe country, overloading macrocomponents of medium and high levels of complexity in health.(AU)