Qualidade do cuidado na atenção básica no Brasil: a visão dos usuários / Quality of primary health care in Brazil: patients'view
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en Pt
| ARCA
| ID: arc-41821
RESUMO
Objetivo:
Descrever a avaliação dos usuários que participaram do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade na Atenção Básica quanto à atenção integral, ao vínculo e à coordenação do cuidado nas macrorregiões do país.Método:
Estudo descritivo, transversal, a partir de entrevista com 65.391 usuários da Atenção Básica, em 3.944 municípios, referente à utilização dos serviços de saúde.Resultados:
Os profissionais buscam resolver os problemas dos usuários na própria unidade (73,1%), mas com atenção voltada principalmente para o escopo da consulta (65,6%) e oferta de cuidado distante da realidade da população (69,4%). Foram referidas dificuldades no resgate da história clínica (50,3%) e no cuidado realizado em outros serviços de saúde (29,2%).Conclusão:
A atenção integral, o vínculo e a coordenação do cuidado são ainda desafios para a Atenção Básica no país, exigindo reflexões sobre a implantação de políticas nacionais, sobretudo considerando as diversidades regionais do Brasil.Palabras clave
Atenção primária à saúde; Avaliação em saúde; Política de saúde; Saúde pública; Serviços de saúde; Primary health care; Health care quality; Access, and evaluation; Health policy; Public health; Health services research; Atención primaria de salud; Evaluación en salud; Política de salud; Salud pública; Investigación en servicios de Salud
Texto completo:
1
Colección:
06-national
Banco de datos:
ARCA
Asunto principal:
Pacientes
/
Atención Primaria de Salud
/
Calidad de la Atención de Salud
/
Encuestas y Cuestionarios
/
Satisfacción del Paciente
País/Región como asunto:
America do sul
/
Brasil
Idioma:
Pt
Año:
2018
Tipo del documento:
Article