Percepção da equipe de enfermagem sobre cuidados ao paciente queimado / Percepción del equipo de enfermería sobre los cuidados al paciente quemado / Perception of nursing team about care of burn patient

RESUMO

Cuidar de pacientes queimados é uma tarefa complexa e fator desencadeador de estresse tanto para o paciente quanto para ocuidador. O objetivo geral deste estudo foi verificar a percepção da equipe de enfermagem a partir de sua atuação numa Unidade deTratamento de Queimados de um hospital-escola do interior paulista sobre o processo de cuidar de pessoas acometidas por queimaduras.Os objetivos específicos foram identificar a visão da equipe de enfermagem quanto ao significado da palavra cuidar; avaliar oestresse da equipe de enfermagem por meio do Inventário de Sintomas de Stress para Adultos de Lipp; identificar as estratégiasutilizadas para o alívio de tensões e distribuir apostilas sobre o conceito, fases e controle do estresse. Trata-se de uma pesquisadescritiva, exploratória, de abordagem quali-quantitativa. Foram utilizados como instrumentos um roteiro previamente elaborado eo Inventário de Sintomas de Stress para Adultos de Lipp. Foram entrevistados 12 profissionais da equipe de enfermagem atuantesna referida unidade. Utilizou-se a análise de conteúdo e a estatística descritiva. Os resultados demonstraram que os sujeitos doestudo identificavam bem a responsabilidade envolvida no processo de cuidar de pessoas queimadas. Entretanto enfatizaram ocaráter desgastante nesse tipo de ambiente de trabalho. Portanto, é necessário um maior investimento em medidas que possamcontribuir para a promoção da saúde e melhorar a qualidade de vida dos cuidadores, em ambientes como a Unidade de Tratamentode Queimados.

ABSTRACT

It is a very complex procedure and task to take care of burn patients, and it is also a factor which unleashes stress both to patientand to one who is taking care. The general objective of this study was to verify the perception of the nursing team working in a BurnTreatment Unity in a school hospital in the interior of State of Sao Paulo, and check their process of taking care of burn patients. Thespecific objectives were identify the nursing team’s point of view about the meaning of the word “care”; evaluate the stress of thenursing team through Lipp’s Adult Stress Symptoms Inventory; identify the strategies used to relief of the stress and distributebrochures about the concept, phases, and control of stress. This research is descriptive, exploratory, with qualitative and quantitativeapproaches. It has been used as instruments a previously elaborated script, and the Lipp’s Adult Stress Symptoms Inventory. 12professionals of nursing team have been interviewed in the referred Unity. Content analysis and descriptive statistics have beenused. The results demonstrated that the individuals of study identified well the responsibility involved in the process of taking careof burn patients. However they emphasized the stressful character in this type of work environment. Thus, it is necessary a largerinvestment on measures which may contribute to promotion of health and to improve life quality of whom takes care of burn patients,in environments such as Burn Treatment Unity.

RESUMEN

Cuidar de pacientes quemados es una tarea compleja y factor que desencadena el estrés tanto para el paciente como para elcuidador. El objetivo general de este estudio ha sido averiguar la percepción del equipo de enfermería a partir de su actuación en unaunidad de tratamiento de quemados de un Hospital Escuela del interior paulista sobre el proceso de cuidar de personas acometidaspor quemaduras. Los objetivos específicos han sido identificar la visión del equipo de enfermería en cuanto al significado de la palabracuidar; evaluar el estrés del equipo de enfermería por medio del Inventario de Síntomas de estrés para Adultos de Lipp; identificar lasestrategias utilizadas para el alivio de tensiones y distribuir apostilas sobre el concepto, fases y control del estrés. Se trata de unainvestigación descriptiva, exploratoria, cualicuantitativa. Se han utilizado como instrumentos un guión previamente elaborado y elInventario de Síntomas de Estrés para Adultos de Lipp. Se han entrevistado 12 profesionales del equipo de enfermería actuantes endicha unidad. Se ha utilizado el análisis del contenido y la estadística descriptiva. Los resultados han demostrado que los sujetos delestudio identificaban bien la responsabilidad involucrada en el proceso de cuidar de personas quemadas. Sin embargo han enfatizadoel carácter agotador en ese tipo de ambiente de trabajo. Por lo tanto, hace falta una mayor inversión en medidas que puedancontribuir para la promoción de la salud y mejorar la calidad de vida de los cuidadores, en ambientes como la Unidad de Tratamientode Quemados.