La empatía, la comunicación efectiva y la asertividad en la práctica médica actual / Empathy, effective communication and assertiveness in current medical practice
Rev. sanid. mil
; 77(1): e01, ene.-mar. 2023.
Article
en Es
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LILACS-Express
| LILACS
| ID: biblio-1450382
Biblioteca responsable:
MX1.1
RESUMEN
Resumen La empatía, la comunicación efectiva y la asertividad en la práctica médica actual representan habilidades y herramientas necesarias y vigentes en un mundo de grandes avances y realidades tecnológicas que no superan, en nuestra perspectiva, lo indispensable para mantener y fortalecer la relación del profesional de la salud con el paciente, específicamente la relación médico-paciente. Es conveniente identificar y reconocer el hecho de que estas relaciones interpersonales deben ser modificadas mediante el reconocimiento de su bidireccionalidad y deben centrarse en un carácter educativo, de retroalimentación y atención mutua, con una mejora continua de la regla de las "15 C" comunicación, cercanía, comprensión, compasión, confianza, capacidad, consistencia, certificación, creatividad, cooperación/coordinación, compromiso bidireccional y conexión, con las resultantes calidad y calidez.
ABSTRACT
Abstract Empathy, effective communication and assertiveness in current medical practice represent skills and tools necessary and current, in a world of great advances and technological realities that do not surpass, in our perspective, the indispensable use of such tools to maintain and strengthen the relationship of the health professional with the patient and specifically of the doctor-patient relationship. It is convenient to identify and recognize the fact that these interpersonal relationships must be modified by recognizing their bidirectionality and that they should focus on an educational, feedback and mutual attention, with a continuous improvement of the "15 C" rule communication, closeness, understanding, compassion, confidence, capacity, consistency, certification, creativity, cooperation/coordination and bidirectional commitment and connection, with the resulting quality and warmth.
Atención centrada en el paciente; Compromiso con y del paciente; Comunicación en salud; Health communication; Patient engagement; Patient preference; Patient satisfaction; Patient-centered care; Physician-patient relations; Preferencias del paciente; Relación médico-paciente; Satisfacción del paciente
Texto completo:
1
Colección:
01-internacional
Banco de datos:
LILACS
Idioma:
Es
Revista:
Rev. sanid. mil
Asunto de la revista:
MEDICINA MILITAR
Año:
2023
Tipo del documento:
Article
País de afiliación:
México