Metodología para la elaboración de un modelo de gestión en una institución pública venezolana: FUNDACITE-Merida / Methodology for the development of a management model for a public institution in venezuelan: FUNDACITE-Merida

RESUMEN

Se propone una metodología para obtener un Modelo de gestión en una Institución pública. El modelo está basado en los procesos que intervienen en la Institución. La metodología propuesta se divide en varias fases de trabajo y está basada en una matriz que considera los diferentes requerimientos que llegan a la institución y las unidades que intervienen en las actividades ofrecidas por la institución. La primera fase levanta la información sobre la organización; la siguiente fase redefine aspectos claves de la organización, como son misión y objetivos. La tercera fase decribe los procesos implícitos en el modelo de gestión, para pasar a describir los requerimientos necesarios para la implementación. Finalmente, está la fase de implantación del modelo en la organización. Existen tres niveles de funcionamiento de la institución dirección, servicios operativos y servicios de apoyo. La metodología propuesta ha sido implementada en la Fundación para el Desarrollo de Ciencia y tecnología en el Estado Mérida (FUNDACITE-Mérida) tomando en cuenta los lineamientos establecidos por el Ministerio de Ciencia y Tecnología. La metodología propuesta es general, por lo que puede ser usada por cualquier organización y de manera repetida por una misma organización, cada vez que las condiciones de su entorno y de ella misma lo ameriten