The relationship between hospital patients' ratings of quality of care and communication.

Keller, Anita C; Bergman, Manfred Max; Heinzmann, Claudia; Todorov, Atanas; Weber, Heidemarie; Heberer, Michael

Keller, Anita C; Bergman, Manfred Max; Heinzmann, Claudia; Todorov, Atanas; Weber, Heidemarie; Heberer, Michael.

Afiliação

Keller AC; University of Bern, Fabrikstrasse 6, 3000 Bern, Switzerland. anita.keller@psy.unibe.ch.

Int J Qual Health Care ; 26(1): 26-33, 2014 Feb.

Article em En | MEDLINE | ID: mdl-24257162

Assuntos

Comunicação; Hospitais/normas; Satisfação do Paciente; Qualidade da Assistência à Saúde/estatística & dados numéricos; Adolescente; Adulto; Idoso; Idoso de 80 Anos ou mais; Estudos Transversais; Feminino; Hospitais/estatística & dados numéricos; Humanos; Masculino; Pessoa de Meia-Idade; Satisfação do Paciente/estatística & dados numéricos; Qualidade da Assistência à Saúde/normas; Inquéritos e Questionários; Suíça/epidemiologia; Adulto Jovem

Palavras-chave

hospital care; measurement of quality; patient satisfaction; setting of care

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Texto completo: 1 Coleções: 01-internacional Base de dados: MEDLINE Assunto principal: Qualidade da Assistência à Saúde / Satisfação do Paciente / Comunicação / Hospitais Tipo de estudo: Observational_studies / Prevalence_studies / Risk_factors_studies Limite: Adolescent / Adult / Aged / Aged80 / Female / Humans / Male / Middle aged País/Região como assunto: Europa Idioma: En Revista: Int J Qual Health Care Assunto da revista: SERVICOS DE SAUDE Ano de publicação: 2014 Tipo de documento: Article País de afiliação: Suíça

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