[Obstacles and practical perspectives of the consultation in general medicine of migrants with psychological disorders. Qualitative study among French general practitioners]. / Obstacles et perspectives pratiques de la consultation en médecine générale du migrant porteur de troubles psychologiques. Étude qualitative auprès de médecins généralistes français.

ABSTRACT

OBJECTIVE: The aim of this study is to understand the problems of managing psychological disorders in migrant populations, based on the experience of general practitioners. METHOD: A qualitative study was carried out with general practitioners interviewed in a semi-directive mode. We chose the continuous comparison method and Peirce's pragmatic phenomenological approach to explore the lived experience. RESULTS: Thirteen interviews revealed four phenomenological categories (1) Immigration was an experience of mental suffering from beginning to end at the source of psychological disorder migrant population (PDMPs) with the need for specialized follow-up. (2) Inadequate support on arrival, with complicated administrative procedures and insecure societal and environmental conditions, exacerbated the precariousness of migrants, making follow-up difficult. (3) Immigration was a transcultural journey in which the language, attitudes and perceptions of each individual blurred understanding of symptoms and care, and thus professional communication. (4) Unprepared general practitioners found counselling migrants to be difficult, time-consuming and complex. They pointed to the need for a coordinated system with comprehensive multidisciplinary care.Data saturation was reached. Three researchers were brought together. CONCLUSION: This study highlights the difficulties encountered by general practitioner (GPs) dealing with migrant patients in France. They feel helpless in the face of the nature of the disorders encountered and experience a disparity between the connections that are difficult to establish and those in their usual practice, even when professional experience with this population is acquired. They point to the need for coordinated models of care, financed by public policy.

OBJECTIF L'objectif de cette étude est de comprendre les problèmes de la prise en charge des troubles psychologiques chez les personnes migrantes à partir de l'expérience des Médecins Généralistes. MÉTHODE Une étude qualitative a été réalisée auprès de médecins généralistes interrogés sur un mode semi-directif. Nous avons choisi la méthode de comparaison continue et l'approche phénoménologique pragmatique de Peirce, afin d'explorer l'expérience vécue. RÉSULTATS Treize entretiens réalisés ont permis de faire émerger quatre catégories phénoménologiques (1) La migration était un itinéraire de l'expérience de la souffrance mentale du départ jusqu'à l'arrivée, à l'origine des TPPM avec nécessité d'un suivi spécialisé. (2) L'accueil insuffisant à l'arrivée du migrant, avec un parcours administratif compliqué et des conditions sociétales et environnementales insécures aggravaient leur précarité rendant leur suivi difficile. (3) La migration était un itinéraire transculturel dans lequel le langage, les attitudes et les représentations de chacun brouillaient la compréhension des symptômes et des soins et donc la communication professionnelle. (4) Les médecins généralistes impréparés considéraient la consultation du migrant inadaptée, chronophage et complexe. Ils pointaient la nécessité d'un dispositif coordonné avec une prise en charge globale pluridisciplinaire.La saturation des données a été atteinte. Il y a eu triangulation de trois chercheurs. CONCLUSION: Ce travail expose les difficultés rencontrées par les MG confrontés aux patients migrants en France. Ils se sentent démunis devant la nature des troubles exprimés et ressentent une inadéquation entre la relation difficile à mettre en place et celle de leur exercice habituel, même lorsque l'expérience professionnelle auprès de cette population est développée. Ils témoignent un besoin de modèles coordonnés de prises en charge, financés par les politiques.