RESUMEN
Subsidiary closures and relocations, a process whereby a multinational enterprise (MNE) closes down a subsidiary and relocates its activities, are commonplace and increasing. Yet we lack an understanding of how knowledge in such situations can be successfully transferred to prevent loss and provide for future knowledge recombination in the MNE. Compared to periods of normal operation, knowledge sharing during subsidiary relocations is likely compromised by diminished sender motivation. In a detailed case study of a subsidiary closure and relocation, we find that the announcement of a subsidiary closure can lead to a break in cooperative behavior that inhibits knowledge transfer. It is therefore critical to reinstate cooperative behavior among subsidiary employees. Reinstatement can be achieved through a set of subsidiary leadership practices that affect the emotions of employees and subsidiary identity. This finding contributes to our understanding of knowledge transfer dynamics in MNEs during subsidiary relocations and closures, extends theory on the practices of subsidiary leadership in subsidiary death and adds to our understanding of identity in MNEs.
Les fermetures et délocalisations de filiales, processus par lequel une entreprise multinationale (Multinational Enterprise MNE) ferme une filiale et délocalise ses activités, sont fréquentes et ne cessent d'augmenter. Pourtant, nous ne comprenons pas comment, dans de telles situations, les connaissances peuvent être transférées avec succès pour en éviter la perte et permettre une future recombinaison des connaissances dans la MNE. Par rapport aux périodes de fonctionnement normal, le partage des connaissances pendant les délocalisations de filiales est probablement compromis par la diminution de la motivation de l'expéditeur. Dans une étude de cas détaillée sur la fermeture et la délocalisation d'une filiale, nous observons que l'annonce de la fermeture d'une filiale peut entraîner une rupture du comportement coopératif qui inhibe le transfert de connaissances. Il est donc essentiel de rétablir un comportement coopératif parmi les employés de la filiale. Ce rétablissement peut se faire par le biais d'un ensemble de pratiques de leadership de la filiale qui influence les émotions des employés et l'identité de cette dernière. Ce résultat contribue à notre compréhension de la dynamique du transfert de connaissances dans les MNEs lors des délocalisations et des fermetures de filiales. Il élargit également la théorie des pratiques de leadership de la filiale dans la mort de celle-ci et enrichit notre compréhension de l'identité dans les MNEs.
Los cierres y reubicación de las filiales, un proceso mediante el cual una empresa multinacional (EMN) cierra una filial y reubica sus actividades, son habituales y están aumentando. Empero, nos falta un entendimiento de cómo el conocimiento en dadas situaciones puede ser transferido de manera exitosa para prevenir perdidas y contempla recombinación de conocimiento futuro en las empresas multinacionales. En comparaciones de operación normal, compartir conocimiento durante la reubicación de una filial podría verse afectada por una disminución de la motivación del emisor. En un estudio de caso detallado de un cierre de una filial y la reubicación, encontramos que el anuncio del cierre de una filial puede llevar a una interrupción del comportamiento cooperativo e inhibir la transferencia de conocimiento. Por esto es crítico restaurar el comportamiento cooperativo entre los empleados. La restauración puede ser consigo mediante un conjunto de prácticas de liderazgo que afectan las emociones de los empleados y la identidad de las filiales. Estos hallazgos contribuyen a nuestro entendimiento de las dinámicas de transferencia de conocimiento en las empresas multinacionales durante la reubicación y cierre de las filiales, avanza la teoría y la práctica de liderazgo en el deceso de las filiales y añade a nuestro entendimiento de la identidad en las empresas multinacionales.
Fechamentos e realocações de subsidiárias, um processo pelo qual uma empresa multinacional (MNE) fecha uma subsidiária e realoca suas atividades, são comuns e estão aumentando. No entanto, carecemos de um entendimento de como conhecimento em tais situações pode ser transferido com sucesso para evitar perdas e propiciar uma futura recombinação de conhecimento na MNE. Em comparação com períodos de normal operação, compartilhamento de conhecimento durante realocações de subsidiárias provavelmente é comprometido pela reduzida motivação do emitente. Em um estudo de caso detalhado do fechamento e realocação de uma subsidiária, descobrimos que o anúncio do fechamento de uma subsidiária pode levar a uma quebra do comportamento cooperativo que inibe a transferência de conhecimento. Portanto, é fundamental restabelecer o comportamento cooperativo entre funcionários da subsidiária. A reintegração pode ser alcançada por meio de um conjunto de práticas de liderança da subsidiária que afetam as emoções dos funcionários e a identidade da subsidiária. Essa descoberta contribui para nossa compreensão da dinâmica de transferência de conhecimento em MNEs durante relocações e fechamentos de subsidiárias, amplia a teoria sobre as práticas de liderança da subsidiária na extinção da subsidiária e aumenta nossa compreensão sobre identidade em MNEs.