Satisfaction of diabetes patients under follow-up in a diabetes education program.

This study aimed to describe the satisfaction of diabetes patients, using the information received and the care offered after the implementation of the health educational program called Staged Diabetes Management (SDM), in April 2005, at a University Research and Extension Center in Ribeirão Preto - SP. Patient satisfaction was assessed through a satisfaction questionnaire, applied to 54 diabetes patients who participated in the program during 12 months. The patients reported that the information received during the program attended their needs; of the 54 patients, 59.3% mentioned information related to nutrition; 33.3% mentioned medicines and 31.5% glucose control. Related to the assessment of care, 81.5% of the patients considered it excellent. We concluded that the patient satisfaction evaluation was a valuable feedback to evaluate the program implemented by the multiprofessional team.

Progress of the patients with diabetes mellitus who were managed with the staged diabetes management framework

OBJECTIVE: To describe the progress of patients with diabetes mellitus seen by health care team members who followed the Staged Diabetes Management framework. METHODS: This descriptive, prospective, and longitudinal study was conducted in a period of 12 months. The sample consisted of 54 patients with diabetes mellitus. Data were collected in three occasions through interviews: P0 - at beginning of the study; P6 - in six months; and, P12 - at the end of the study. RESULTS: There was an increase in adherence to diet from 61.1 percent in the P0 to 92.6 percent in the P12, in adherence to physical activities from 57.4 percent in the P0 to 66,7 percent in the P12, and in the use of medication. CONCLUSION: The use of the SDM framework among this sample of patients with diabetes promoted better adherence to diet, physical activities, and the use of medication.

OBJETIVO: Descrever a evolução do tratamento de pacientes diabéticos por equipe multiprofissional utilizando o Protocolo Staged Diabetes Management. MÉTODOS: Estudo descritivo, prospectivo e longitudinal, realizado em 12 meses com pacientes diabéticos (n=54). Os dados foram coletados mediante entrevista em três pontos: P0 - início do estudo; P6 - seis meses após o início; e P12 - final do estudo. RESULTADOS: Houve aumento no cumprimento do plano alimentar pelos pacientes diabéticos, de 61,1 por cento no P0 para 92,6 por cento no P12. No que se refere à atividade física, observou-se aumento de 57,4 por cento no P0 para 66,7 por cento no P12. Verificou-se também um aumento da cobertura medicamentosa no tratamento do diabetes. CONCLUSÃO: A utilização do Protocolo Staged Diabetes Management por equipe multiprofissional aumentou a cobertura medicamentosa no tratamento para o diabetes e a adesão ao plano alimentar e atividade física pelos pacientes diabéticos.

OBJETIVO: Describir la evolución del trataminto de pacientes diabéticos por un equipo multiprofesional utilizando el Protocolo Staged Diabetes Management. MÉTODOS: Se trata de un estudio descriptivo, prospectivo y longitudinal, realizado en 12 meses con pacientes diabéticos (n=54). Los datos fueron recolectados mediante entrevista en tres puntos: P0 - inicio del estudio; P6 - seis meses después del inicio; y P12 - final del estudio. RESULTADOS: Hubo aumento en el cumplimiento del plan de alimentación por los pacientes diabéticos, del 61,1 por ciento en el P0 y del 92,6 por ciento en el P12. En lo que se refiere a la actividad física, se observó aumento del 57,4 por ciento en el P0 y del 66,7 por ciento en el P12. Se verificó también un aumento de la cobertura medicamentosa en el tratamiento de la diabetes. CONCLUSION: La utilización del Protocolo Staged Diabetes Management por un equipo multiprofesional aumentó la cobertura medicamentosa en el tratamiento para la diabetes y la adhesión al plan de alimentación y actividad física por los pacientes diabéticos.

Satisfaction of diabetes patients under follow-up in a diabetes education program

This study aimed to describe the satisfaction of diabetes patients, using the information received and the care offered after the implementation of the health educational program called Staged Diabetes Management (SDM), in April 2005, at a University Research and Extension Center in Ribeirão Preto - SP. Patient satisfaction was assessed through a satisfaction questionnaire, applied to 54 diabetes patients who participated in the program during 12 months. The patients reported that the information received during the program attended their needs; of the 54 patients, 59.3 percent mentioned information related to nutrition; 33.3 percent mentioned medicines and 31.5 percent glucose control. Related to the assessment of care, 81.5 percent of the patients considered it excellent. We concluded that the patient satisfaction evaluation was a valuable feedback to evaluate the program implemented by the multiprofessional team.

La finalidad de este estudio fue describir la satisfacción de los pacientes diabéticos con las informaciones recibidas y la atención ofrecida después de la implementación del programa educativo denominado Staged Diabetes Management (SDM), en abril de 2005, en un centro de investigación y extensión en Ribeirão Preto - SP. Para esto, fue aplicado un cuestionario de satisfacción a 54 diabéticos que participaron del programa por un período de 12 meses. Con relación a las informaciones recibidas durante la atención, los pacientes refirieron que ellas atendieron a sus necesidades, siendo que el 59,3 por ciento de ellos mencionó las informaciones relacionadas con la alimentación, el 33,3 por ciento los medicamentos, el 31,5 por ciento el control glicémico. Respecto a la evaluación de la atención, el 81,5 por ciento de los usuarios lo consideró excelente. Se concluye que la satisfacción del paciente constituyó un valioso feedback para que el equipo multiprofesional pudiese evaluar el programa implementado.

Este estudo teve como objetivo descrever a satisfação dos pacientes diabéticos com as informações recebidas e a assistência oferecida após a implementação do programa educativo, denominado Staged Diabetes Management SDM, em abril de 2005, em um centro de pesquisa e extensão universitária em Ribeirão Preto, SP. Para tanto, foi aplicado questionário de satisfação a 54 diabéticos que participaram do programa por período de 12 meses. Em relação às informações recebidas durante o atendimento, os pacientes referiram que elas atenderam as suas necessidades, sendo que 59,3 por cento deles mencionaram as informações relacionadas à alimentação, 33,3 por cento aos medicamentos, 31,5 por cento ao controle glicêmico. No que concerne à avaliação do atendimento, 81,5 por cento dos usuários o consideraram excelente. Conclui-se que a satisfação do paciente constituiu valioso feedback para a equipe multiprofissional avaliar o programa implementado.

Orientações recebidas do serviço de saúde por pacientes para o tratamento do portador de diabetes mellitus tipo 2 / Advices received from health service by patients for the treatment of type 2 diabetes mellitus

O Diabetes Mellitus é uma doença crônica que está afetando a população de forma crescente, tornando-se um sério problema de Saúde Pública. O objetivo deste estudo foi realizar um levantamento das principais orientações recebidas por um grupo de pacientes diabéticos, no momento do diagnóstico. Foram entrevistados 29 indivíduos inseridos no Programa de Assistência ao Diabético de uma Unidade Básica e Distrital de Saúde de Ribeirão Preto, SP. As orientações recebidas para o tratamento da doença, no momento do diagnóstico, foram fornecidas, em sua maioria, por profissional médico (96,5 por cento), indicando a ausência de outras categorias profissionais. Destas prescrições mencionadas, apenas 17,2 por cento abrangiam as recomendações da Sociedade Brasileira de Diabetes, incluindo informações sobre dieta, exercício físico e uso de medicamento. Por outro lado, 82,8 por cento dos pacientes mencionaram ter sido orientados apenas para o tratamento com dieta e/ou medicação, sem qualquer instrução para a prática da atividade física. Pelos resultados, pode-se concluir a necessidade de as equipes de saúde reverem suas práticas de educação em saúde no tratamento do Diabetes Mellitus tipo 2, valorizando também as orientações relativas a mudanças de estilo de vida dos pacientes. Além disso, há de se destacar a importância de uma equipe de saúde multiprofissional, visando uma melhor qualidade da assistência prestada.