ASOCIACIÓN ENTRE LA CALIDAD DE ATENCIÓN DE ENFERMERÍA PERCIBIDA Y NIVEL DE SATISFACCIÓN POR PACIENTES HOSPITALIZADOS / ASSOCIATION BETWEEN PERCEIVED QUALITY OF NURSING CARE AND LEVEL OF SATISFACTION BY HOSPITALIZED PATIENTS

OBJETIVO: El objetivo de este estudio fue determinar la asociación entre la calidad de la atención percibida y el nivel de satisfacción por pacientes hospitalizados en una institución de salud en México. MÉTODO: Se trata de un estudio cuantitativo, descriptivo-correlacional, de corte transversal. La muestra (n=37) se conformó por pacientes hospitalizados en una institución se segundo nivel de atención en Guanajuato. Las variables, calidad percibida de la atención de Enfermería y satisfacción global se midieron utilizando el instrumento de SERVQHOS-E de 17 ítems y dos subescalas (tangibles e intangibles). Los datos se analizaron mediante estadística descriptiva y la prueba Chi-cuadrada de Pearson. El programa SPSS auxilió en el procesamiento de datos. RESULTADOS: El 51% de los participantes se identifican como hombres con una edad promedio de 42.97 años. La Calidad Intangible la calificaron como regular (57%), mientras que la Calidad Tangible como buena (65%). El nivel de satisfacción fue evaluado como Satisfecho (49%) y Muy Satisfecho (51%). Se encontró una asociación entre los factores intangibles con el nivel de satisfacción (p = .015); sin embargo, en los factores tangibles no se encontró asociación (p = .248). CONCLUSIONES: Estos resultados podrían reflejar la formación rigurosa y de calidad de los enfermeros que laboran en esta institución. Sin embargo, también podrían indicar las carencias de la institución en cuanto a equipo tecnológico para brindar mejores servicios de salud.

OBJECTIVE: The aim of this study was to determine the association between the perceived quality of care received and the level of satisfaction of hospitalized patients in Guanajuato, Mexico. METHODS: This is a quantitative, descriptive-correlational, cross-sectional study. The sample (n=37) was made up of patients hospitalized in a second level care institution in Guanajuato, Mexico. The variables, perceived quality of nursing care and overall satisfaction were measured using the SERVQHOS-E instrument with 17 items and two subscales (tangible and intangible). Data were analyzed using descriptive statistics and Pearson's Chi-square test. The SPSS program helped in data processing. RESULTS: 51% of the participants identified themselves as men with an average age of 42.97 years. The Intangible Quality was rated as regular (57%), while the Tangible Quality was good (65%). The level of satisfaction was evaluated as Satisfied (49%) and Very Satisfied (51%). An association was found between the intangible factors with the level of satisfaction (p = 0.015); however, no association was found for tangible factors (p = 0.248). CONCLUSIONS: These results could reflect the rigorous and quality training of the nurses who work in this institution. However, they could also indicate the institution's shortcomings in terms of technological equipment to provide better health services.

[Uso de cigarros electrónicos en los espacios libres de humo y vapeo: una revisión sistemática.] / E-cigarette use in smoke-free and vape: a systematic review.

OBJECTIVE: The effect of smoke-free spaces on the use of electronic cigarettes has not been empirically demonstrated. The objective of this systematic review was to evaluate the influence of smoke-free and vape policies on the use of electronic cigarettes in young adults and adults. METHODS: A systematic review was carried out according to PRISMA criteria in the Web of Science, PubMed and SCOPUS databases. Keywords used were: Electronic Nicotine Delivery Systems, Smoke-Free Policy, Young Adult and Adult. We included studies that analyzed the use of electronic cigarettes in smoke-free spaces in adults aged fifteen years and older. The search was conducted from January 2010 to March 2022. Risk of bias was analyzed with the Mixed Methods Assessment Tool. RESULTS: The search identified 861 records. A total of 840 records were excluded because they did not meet the inclusion criteria. The final sample included ten studies on smoke-free spaces, six studies on vape-free spaces and five studies on smoke-free spaces and vape-free spaces. The main risk of bias in the studies was the sampling and measurements used. Most studies associate the use of electronic cigarettes and smoke-free spaces. CONCLUSIONS: Studies suggest that the use of electronic cigarettes and smoke-free spaces and vape are associated. Studies with higher quality of evidence and simultaneous implementation of smoke-free and vape-free spaces are required.

OBJETIVO: El efecto de los espacios libres de humo en el uso de cigarros electrónicos no ha sido demostrado empíricamente. El objetivo de esta revisión sistemática fue evaluar la influencia de las políticas de espacios libres de humo y vapeo en el uso de cigarros electrónicos en adultos jóvenes y adultos. METODOS: Se realizó una revisión sistemática según los criterios PRISMA en las bases de datos Web of Science, PubMed y SCOPUS. Las palabras clave utilizadas fueron: Electronic Nicotine Delivery Systems, Smoke-Free Policy, Young Adult y Adult. Se incluyeron estudios que analizaron el uso de cigarros electrónicos en los espacios libres de humo en adultos de quince años o más. La búsqueda se realizó entre enero de 2010 a marzo de 2022. El riesgo de sesgo se analizó con la Herramienta de Evaluación de Métodos Mixtos. RESULTADOS: La búsqueda identificó 861 registros. Se excluyeron 840 registros por no cubrir los criterios de inclusión. La muestra final incluyó diez estudios sobre espacios libres de humo, seis estudios sobre espacios libres de vapeo y cinco estudios sobre espacios libres de humo/vapeo. El principal riesgo de sesgo en los estudios fue el muestro y las mediciones utilizadas. La mayoría de los estudios asocian el uso de cigarro electrónico y los espacios libres de humo. CONCLUSIONES: Los estudios sugieren que el uso de cigarros electrónicos y los espacios libres de humo y vapeo están asociados. Se requieren estudios con mayor calidad de la evidencia y la aplicación simultanea de los espacios libres de humo/vapeo.

Psychosocial Risks and Mental Disorders among Mexican Oil Workers / Riesgos psicosociales y trastornos mentales en trabajadores petroleros mexicanos / Riscos psicossociais e transtornos mentais em trabalhadores petrolíferos mexicanos

The psychosocial risks faced by workers can influence their health as well as job performance and satisfaction. However, this phenomenon among Mexican workers in the oil industry has not been well studied. The purpose of this study was to analyze the association of stress and job-related burnout with mental disorders among oil workers in the southeastern region of Mexico. Materials and methods: This cross-sectional and analytical study included 501 workers from the onshore oil industry in the southeastern region of Mexico. The Work Burnout Inventory, the Symptoms of Stress Inventory, and the Goldberg General Health Questionnaire (ghq 28) were applied between October and November, 2016. Chi-square test was used to analyze the relationship between variables and the odds ratio was determined to establish the level of risk for mental disorders. Results: Moderate levels of stress (21.4l %), efficacy (41.5 %), cynicism (30.6 %), and exhaustion (39.7 %) were observed. Mental disorders were noted in 11.8 % of workers. Stress and burnout were associated with mental disorders (p < 0.05). Finally, workers who experienced stress and job burnout were more likely to have mental disorders (or = 12.96; 95 % ci [7.03­23.94]; p = 0.00). Conclusions:Stress and job burnout are risk factors for mental disorders among Mexican oil workers.

los riesgos psicosociales en los trabajadores tienen influencia en la salud, rendimiento del trabajo y satisfacción laboral; sin embargo, poco se ha estudiado este fenómeno en los trabajadores mexicanos de la industria petrolera. El objetivo fue analizar la asociación entre estrés y desgaste laboral y trastornos en los trabajadores de la industria petrolera terrestre de la región sureste de México. Materiales y métodos: diseño transversal y analítico. La muestra estuvo integrada por 501 trabajadores. Los instrumentos utilizados fueron el Inventario de Desgaste Laboral, el Inventario de Síntomas de Estrés y el Cuestionario de Salud General de Goldberg (ghq 28). Se aplicaron los instrumentos entre octu-bre y noviembre de 2016. Se utilizó la prueba de chi cuadrado para analizar la relación entre las variables, y se determinaron odds ratio para establecer el nivel de riesgo a trastornos mentales. Resultados: se encontraron niveles moderados de estrés (21.4l %), eficacia (41.5 %), cinismo (30.6 %) y agotamiento (39.7 %). Se encontró presencia de trastornos mentales en el 11.8 % de los trabajadores. El estrés y las dimensiones del desgaste laboral se asociaron con los trastornos mentales (p < 0.05). Finalmente, los tra-bajadores que presentaron estrés y desgaste laboral tuvieron mayor probabilidad de sufrir trastornos mentales (or= 12.96; ic 95 % [7.03-23.94]; p = 0.00). Conclusiones: el estrés y el desgaste laboral representan factores de riesgo para presentar trastornos mentales en los trabajadores petroleros mexicanos.

os riscos psicossociais nos trabalhadores influenciam a saúde, o desempenho no trabalho e a satisfação no trabalho, no entanto, esse fenômeno tem sido pouco estudado em trabalhadores mexi-canos da indústria petrolífera. O objetivo do estudo foi analisar a associação do estresse e desgaste no trabalho com transtornos em trabalhadores da indústria petrolífera terrestre da região sudeste do México. Materiais e métodos: desenho transversal e analítico. A amostra foi composta por 501 trabalha-dores. Os instrumentos utilizados foram o Inventário de Desgaste Laboral, o Inventário de Sintomas de Estresse e o Questionário de Saúde Geral de Goldberg (ghq 28). Os instrumentos foram aplicados entre outubro e novembro de 2016. O teste qui-quadrado foi utilizado para analisar a relação entre as variáveis e o odds ratio foi determinado para estabelecer o nível de risco para transtornos mentais. Resultados: foram encontrados níveis moderados de estresse (21,4l %), eficácia (41,5 %), cinismo (30,6 %) e exaustão (39,7 %). A presença de transtornos mentais foi encontrada em 11,8 % dos trabalhadores. O estresse e as dimensões de desgaste laboral foram associadas aos transtornos mentais (p < 0,05). Por fim, os trabalhadores que apresentavam estresse e desgaste laboral apresentaram maior probabilidade de apresentar transtornos mentais (or = 12,96; ic 95 % [7,03-23,94]; p = 0,00). Conclusões: o estresse e desgaste laboral representam fatores de risco para o desenvolvimento de transtornos mentais em trabalhadores petrolíferos mexicanos.