RESUMO
Objetivo: avaliar a cultura de segurança do paciente na perspectiva da equipe multiprofissional atuante na Atenção Primária à Saúde e sua relação com as características laborais. Método: estudo transversal, realizado com 188 profissionais de 17 Unidades de Saúde da Família de um município do Rio Grande do Sul, Brasil, no período de dezembro de 2017 a abril de 2018. Coleta por meio da versão brasileira do questionário Pesquisa sobre Cultura de Segurança do Paciente para Atenção Primária à Saúde. Realizada análise descritiva e inferencial. Resultados: o escore geral foi considerado positivo (3,64±0,84). Obteve-se percepção claramente positiva e percepção positiva na maioria das dimensões, exceto Pressão e ritmo de trabalho, que foi negativa (2,38±0,76). Evidenciou-se diferença estatisticamente significativa nas variáveis tempo de trabalho, cargo e ser coordenador. Conclusão: a cultura de segurança do paciente na instituição investigada foi considerada positiva na maioria das dimensões, exceto na pressão e ritmo.
Objetivo: evaluar la cultura de la seguridad del paciente en la perspectiva del equipo multiprofesional actuante en la Atención Primaria de la Salud y su relación con las características laborales. Método: estudio transversal, realizado con 188 profesionales de 17 Unidades de Salud Familiar de una ciudad del estado de Rio Grande do Sul, Brasil, en el período comprendido entre diciembre de 2017 a abril de 2018. La recogida de datos ocurrió por medio de la versión brasileña de la Encuesta sobre la Cultura de Seguridad del Paciente a la Atención Primaria de Salud. Se realizó análisis descriptivo e inferencial. Resultados: la puntuación global fue considerada positiva (3,64±0,84). La mayoría de las dimensiones obtuvieron percepción claramente positiva y percepción positiva, excepto Presión y el ritmo de trabajo, el cual fue negativo (2,38±0,76). Hubo una diferencia estadísticamente significativa en las variables tiempo de trabajo, posición y ser coordinador. Conclusión: la cultura de la seguridad del paciente en la institución investigada fue considerada positiva en la mayoría de las dimensiones, excepto en la presión y el ritmo.
Objective: to evaluate the patient safety culture in the perspective of the multiprofessional team working in Primary Health Care and its relation with the labor characteristics. Method: cross-sectional study, conducted with 188 professionals from 17 Family Health Units in a city in Rio Grande do Sul, Brazil, in the period from December 2017 to April 2018. Data collection occurred through the Brazilian version of the questionnaire Primary Health Care Survey on Patient Safety Culture. Descriptive and inferential analysis was performed. Results: the overall score was considered positive (3.64±0.84). Most dimensions obtained clearly positive perception and positive perception, except Work pressure and pace, which was negative (2.38±0.76). There was statistically significant difference in the variables working time, position and being coordinator. Conclusion: the patient safety culture in the surveyed institution was considered positive in most dimensions, except in pressure and pace.
Assuntos
Humanos , Atenção Primária à Saúde , Cultura Organizacional , Enfermagem de Atenção Primária , Segurança do Paciente , Equipe de EnfermagemRESUMO
Resumo Objetivo: Analisar a confiabilidade e validade das propriedades psicométricas da versão brasileira do instrumento para Pesquisa sobre Cultura de Segurança do Paciente para Atenção Primária à Saúde. Métodos: Estudo transversal quantitativo, realizado com profissionais da equipe multiprofissional atuantes na Atenção Primária à Saúde de um município da região noroeste do Estado do Rio Grande do Sul, Brasil. O instrumento utilizado foi "Pesquisa sobre Cultura de Segurança do Paciente para Atenção Primária à Saúde". Resultados: O Alfa de Cronbach foi considerado satisfatório. A análise fatorial alcançou cargas satisfatórias no conjunto de seus fatores. O instrumento apresentou viabilidade de aplicação e potencial de avaliação da estrutura para a qual se propõe. Conclusão: A versão brasileira do questionário mostrou-se válida e confiável, podendo contribuir com pesquisas sobre a cultura de segurança do paciente na Atenção Primária à Saúde no país.
Resumen Objetivo: Analizar la confiabilidad y validez de las propiedades psicométricas de la versión brasileña del instrumento "Encuesta sobre cultura de seguridad del paciente de Atención Primaria de Salud". Métodos: Estudio transversal cuantitativo, realizado con profesionales del equipo multiprofesional que trabajan en la Atención Primaria de Salud de un municipio de la región noroeste del estado de Rio Grande do Sul, Brasil. El instrumento utilizado fue la "Encuesta sobre cultura de seguridad del paciente de Atención Primaria de Salud". Resultados: El alfa de Cronbach fue considerado satisfactorio. El análisis factorial alcanzó cargas satisfactorias en el conjunto de sus factores. El instrumento presentó viabilidad de aplicación y potencial de evaluación de la estructura para la que se propone. Conclusión: La versión brasileña del cuestionario demostró ser válida y confiable, de esta forma puede contribuir con estudios sobre la cultura de seguridad del paciente en la Atención Primaria de Salud en el país.
Abstract Objective: To analyze the reliability and validity of psychometric properties of the Brazilian version of the Survey on Patient Safety Culture in Primary Care. Methods: A quantitative cross-sectional study conducted with multidisciplinary team professionals working in Primary Health Care in a city in the Northwest region of Rio Grande do Sul State, Brazil. The tool used was "Pesquisa sobre Cultura de Segurança do Paciente para Atenção Primária à Saúde" (Survey on Patient Safety Culture in Primary Care). Results: Cronbach's alpha was considered satisfactory. Factorial analysis reached satisfactory loads in all its factors. The tool showed feasibility of application and potential structure assessment for which it is proposed. Conclusion: The Brazilian version of the questionnaire proved to be valid and reliable and could contribute to research on Patient Safety Culture in Primary Care in the country.
Assuntos
Humanos , Masculino , Feminino , Adulto , Pessoa de Meia-Idade , Atenção Primária à Saúde , Psicometria , Qualidade da Assistência à Saúde , Segurança do Paciente , Estudos Transversais , Análise Fatorial , Estudo de Validação , Estudos de Avaliação como AssuntoRESUMO
O estudo objetivou mensurar a cultura de segurança do paciente na perspectiva da equipe multiprofissional atuante em uma instituição hospitalar. Estudo transversal e quantitativo, realizado em uma instituição hospitalar. Foram incluídos todos os trabalhadores da instituição com carga horária semanal de no mínimo 20h ou mais e que atuavam havia pelo menos 30 dias no setor, e excluídos os que estavam em férias, licença de saúde ou qualquer outro afastamento durante este o período da coleta. A coleta de dados foi realizada em outubro de 2017, por meio do instrumento Safety Atitudes Questionnaire. A análise dos dados foi realizada por meio da estatística descritiva e analítica. Identificou-se prevalência do sexo feminino, faixa etária entre 31 e 40 anos e escolaridade de ensino médio completo. Entre os domínicos, a satisfação com o trabalho foi o único que apresentou média positiva (88,18±14,63). Quando comparados os grupos equipe de enfermagem e apoio, verificou-se diferença significativa nos domínios satisfação do trabalho, percepção de stress, gerência de unidade e do hospital. Além disso, identificou-se que características de trabalho como realizar hora extra, local de trabalho e tempo na instituição também são variáveis que interferem na avaliação do SAQ. Evidencia-se uma cultura de segurança avaliada como negativa pelos profissionais da instituição. Esse local requer uma intervenção urgente, um trabalho multiprofissional, para que reconheçam a necessidade de mudanças na cultura organizacional, com implantação de ações e estratégias que beneficiem a qualidade do cuidado como um todo, em prol da temática segurança do paciente, dos profissionais e da instituição hospitalar
This study aimed to measure the safety culture of the patient from the perspective of the multiprofessional team, working in a hospital. This was a cross-sectional quantitative study carried out at a hospital institution. The data collection was performed in October 2017, and the Safety Attitudes Questionnaire was used. Data analysis was performed using descriptive and analytical statistics. The prevalence of the female gender, an age range between 31 and 40 years, and full secondary schooling were identified. Among the domains, satisfaction with work was the only one that presented a positive mean (88.18±14.63). When comparing the nursing and support team groups there was a significant difference in the domains of job satisfaction, perception of stress, unit and hospital management. In addition, it was identified that work characteristics such as overtime, place of work and time in the institution are also variables that interfered with the evaluation of the SAQ. The safety culture was assessed as negative by the institution's professionals. This place requires an urgent intervention, a multiprofessional work, to recognize the need for changes in organizational culture, with the implementation of actions and strategies that benefit the quality of care as a whole, in favor of patient, professional and the Hospital Institutional safety
Assuntos
Humanos , Enfermagem , Segurança do Paciente , Hospitais , Equipe de Assistência ao Paciente , BrasilRESUMO
Objective: to understand which are the experiences of community health agents in the care of patients with chronic diseases. Methods: qualitative research carried out through the interview of 20 community health agents. Data were analyzed following the steps of content analysis. Results: the care for the elderly has limitations due to their low educational level, resistance to adhere to drug therapy and low frequency of visits to health facilities. Another reason is the aging process in itself that may compromise the ability of self-care and the development of daily activities. Conclusion: difficulties of community health agents were identified in the care of elderly people with chronic diseases due to low adherence to treatment and to the health service.
Compreender como se dão as vivências de agentes comunitários de saúde na atenção a idososacometidos por doenças crônicas. Métodos: pesquisa qualitativa, com 20 agentes comunitários de saúdeentrevistados. Dados analisados seguindo os passos da análise de conteúdo. Resultados: a atenção aos idosostem limitações em função da reduzida escolaridade destes, a resistência em aderir à terapia medicamentosae a pouca frequência às unidades de saúde. Também, ao próprio processo de envelhecimento, que podecomprometer o cuidado de si e a realização de atividades diárias. Conclusão: identificaram-se dificuldades dosagentes comunitários de saúde na atenção a idosos com doenças crônicas, uma vez que há pouca adesão destesao tratamento e ao serviço de saúde.